实战派,北京大学特聘导师,本人全网百万粉丝。海尔,海信,美的,苏泊尔,九牧,九阳等家电产品培训老师与AI服务商。
曾为500强阿里总监、苏宁电商总经理,百战之后再教书,并拥有AI直播基地为客户解忧!
【课程收获】
1、市场开拓的步骤:在开拓乡镇线下市场时,首先需要制定战略目标、制定销售策略、加强宣传推广、积极陌拜潜在客户、加强获客渠道、提供优质售后服务等步骤。
2、开拓市场的思维和方式:要实现乡镇线下市场的长期发展,需要了解市场需求,分析市场趋势,建立核心竞争力,这样才能在市场竞争中立于不败之地。
3、法务法规规避经营风险:在实际经营中,需要遵守国家法律法规和行业规范,规避风险,并加强经营风险控制,提高信用管理水平。
4、知名家电案例:在课程学习过程中,涉及到许多知名家电品牌的成功案例,例如格力空调、海尔电器、小米电视、美的集团等,通过分析这些品牌的案例,帮助我们更加深入地理解知识点和实践操作,推动销售业务的全面升级。
【课程时长】
1天
【课程大纲】
一、市场开拓的步骤
1.战略目标如何设定
- LAL模型确定目标市场和目标客户
- 案例:格力空调,将重点客户设定为中小型城市中的家庭和商业客户
2.销售策略如何指定
- 4步法确认销售渠道,如代理商等
- 案例:海尔电器,采用“三级代理制”拓展乡镇市场,将代理商划分为省级、市级和县级三级代理商
3.宣传
- 8大渠道渠道进行宣传推广
- 案例:苏宁易购,通过社交媒体和广告等形式进行品牌推广,吸引更多潜在客户
4.陌拜
- 3招主动拜访潜在客户,建立良好的关系
- 案例:美的集团,拜访潜在客户,根据客户需求提供定制化产品和服务
5.获客
- 通过7种方式获取潜在客户信息
- 案例:小米电视,通过线上招募线下门店技术服务人员,提升客户满意度和口碑
6.售后服务
- 提供优质的售后服务和产品体验
- 案例:海尔电器,通过提供全生命周期服务和消费者关系管理,提高客户满意度和忠诚度
二、开拓市场的思维和方式
7.了解市场需求,分析市场趋势
- 如何研究潜在客户的需求,制定营销策略
- 案例:格力空调,通过手机APP调查分析客户需求和偏好,提供定制化产品和服务
8.建立核心竞争力
- AAB模型,通过产品和服务创新,提升企业核心竞争力
- 案例:TCL,固化核心竞争力,提供产品和技术的创新和升级
三、法务法规规避经营风险
9.合规经营
- 如何规避风险:怎样遵守国家法律法规和行业规范
- 案例:小鹏汽车,积极配合政府调查,并进行全面整改,遵守合规经营原则
10.信用管理
- 零售云风波:加强经营风险控制,提高信用管理水平
- 案例:苏宁易购,提高商户风险分析和信用管理能力,避免信用风险出现