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【课程背景】
无论企业规模大小，高效需求管理一直是所有行业的挑战，传统的管理方式已不能满足市场的日新月异，快速的迭代节奏。对于企业而言，需求管理和运营的质量和效率不仅对业务发展和创新至关重要，还关系到企业在市场竞争中的立足之本。
本课程主要围绕需求管理和运营的关键要素，探讨如何制定可行的需求管理策略和规范化的运营流程，从而提升企业业务效率，满足不断变化的市场需求。
【课程时长】
1天
【课程收获】
1. 需求管理和运营的核心方法和工具，建立可操作的需求管理规范；
2. 如何加强业务角色间的沟通协作，实现跨部门对齐，共同维护业务费用控制；
3. 需求管理的案例分析和实战，了解如何通过实践完善需求管理提升业务效率；
4. 明确如何在落地执行阶段进行需求闭环，逐步推进整体需求质量提升。
【课程内容】
一、业务需求提交流程的规划和整合
1.1 业务需求收集和整合的方法论
1.2 需求提交的流程与规范
1.3 需求与开发资源的驱动关系
二、需求审核与统筹
2.1 业务需求审核和统筹的关键要素
2.2 业务专家、技术专家的参与和价值
2.3 如何做好需求统筹管理和运营
三、需求运营管理要点
3.1 需求两级运营机制的实现
3.2 如何规范需求支撑的分工边界
3.3 如何挖掘、整合和集中管理重大需求
3.4 如何把控和识别重复需求
四、需求价值管理
4.1 需求后评估规范和闭环管理
4.2 如何逐步推进整体需求质量提升
4.3 如何提升需求效率和满足用户需求
五、运营管理软件工具的应用
5.1 运营管理软件的介绍与应用
5.2 需求管理工具的使用方法
5.3 数据分析工具的应用
六、需求管理与风险管理
6.1 需求管理与风险识别的关系
6.2 如何规避和管理需求风险
6.3 如何处理突发需求和紧急情况
七、提高需求管理能力的方法
7.1 了解行业需求管理的最佳实践
7.2 如何提高团队协作和沟通能力
7.3 与用户沟通和需求收集的技能
八、需求管理的案例分析
8.1 典型需求管理案例分析
8.2 需求管理成功的关键因素分析
8.3 需求管理失败的原因和解决方案
九、需求管理与绩效考评
9.1 如何构建需求管理的绩效考核体系
9.2 如何进行绩效考核和激励
9.3 如何跟踪需求管理绩效指标
十、2023AI与展望
10.1 如何使用AI促进该方面工作
10.2 需求管理和运营的未来发展趋势
