模块一:销售实战技法
1.做人、说话、办事
2.沟通、呈现、差异
3.生存、生活、生命
4.基本功:跟谁都能聊得来
5.解决表达过程的一堆问题
6.把握人性和需求
7.客户疏远你的N种可能
8.被人喜欢的N个理由
9.脑补画面感:销售的全程
10.实践:客户不在怎么办?
11.实践:客户说忙怎么办?
12.化解抱怨、处理异议
13.提高销售成功率具体举措
模块二:大客户营销
1.认知:何所谓“大客户”?
2.标签大客户,并勾勒轮廓
3.大客户的偏好与忌讳
4.营销与销售的本质区别
5.大客户营销的注意事项
6.大客户营销本质与要点
7.实践模拟:大客户营销
8.案例精解:现场分析
9.底气:知识面与知识结构
10.喝大酒的替代方案
11.多快好省拿订单的建议
模块三:深度营销
1.如何定义“深度”?
2.存量深耕&增量拓展
3.建设富有竞争力的思维
4.多角度多维度思考与包装
5.实现客户“价值最大化”
6.重中之重的“转介绍”
7.找到“意见领袖”
8.思考并规划“特殊渠道”
9.“流量入口”与数据分析
模块四:客户关系管理
1.小你十岁也叫“哥”
2.业绩倍增,从拜师开始
3.客户关系管理的定义
4.大客户关怀策略与方法
5.和大客户玩儿到一块儿
6.客户关系管理的应用
7.客户关怀:真诚地晃
8.优化关系:适当麻烦
9.更多同频,引发更多共振
10.让客户把你装在心里