营销活动策划与实施
课程背景:
随着互联网金融的发展、金融机构的扩张,客户去网点化正成为一种趋势,银行面临的竞争日益激烈,形形色色的客户活动到处抢占“码头”,然而很多活动办过后就销声匿迹,留不下深刻印象。如何通过活动进行品牌传播和服务推广是当前的重要课题。
1.如何确定活动主题和目标?
2.如何做好客户群类细分?
3.如何进行现场管控、持续跟进?
4.如何达成多方共赢、进行活动评估?
本课程用创新的手段策划活动,用专业的执行持续跟进,实现客户的全金融服务和关系维护,建立客户忠诚度,扩大品牌影响力,形成对比优势,提升产能和绩效。
课程收益:
1.能够根据营销目标优化创意,选择活动主题,策划新颖有特色的活动。
2.能够精准进行客户分类分群,把握活动关键,组织良好体验的活动;。
3.能够提升高效沟通和营销水平,提升客户到场率,不断提升产能和绩效。
4.能够专业执行评估,持续跟进营销,不断提升客户贡献度和忠诚度。
课程特色:
1.讲师讲解,通过逻辑缜密、深入浅出的讲解演绎让学员充分理解课程要点。
2.形式多样,培训采取课堂集中培训的形式进行通过案例分析、角色扮演、短片播放、等方式结合脑力激荡、情景演练践使学员充分牢固掌握课堂所学知识。
3.行动学习,通过实战演练,世界咖啡等方式分析客户,策划活动,现场操作,训练学员的策划组织能力和跟进营销能力。
课程时间:1-2天,6小时/天。
课程对象:银行领导班子成员、分行分管和主管行长、各营销部门负责人、支行长、理财经理与营销推动岗
课程方式:课堂讲授+案例分析+图片观看+课堂问答+视频欣赏
课程大纲
第一讲:传统营销活动的困惑
引言:分析银行业的竞争形势与发展机遇。
一、银行客户营销活动现状
1. 构想者:想把一时想法变成现实,理想主义
2. 策划者: 一门心思降低预算成本,缺斤少两
3. 执行者:活动策划是上级的事情,敷衍了事
4. 参与者:只不过为小利面驱动,动力不足。
5. 感叹者:好产品没有好市场引导,消费有限。
案例:“新春客户答谢会”
二、传统营销活动的不知所措
1. 受众:客群定位不准确
2. 渠道:活动形式不新颖
3. 产品:产品结构不多样
案例:“养生主题活动营销存款的尴尬”
第二讲:营销活动策划的定义
1. 策划定义:策划是驾驭变化的力量
2. 追溯策划:老子伟大的营销策划家
3. 策划工作:逻辑思维+创造力
第三讲:营销活动策划的标准
1.做“太阳”的策划,而不做“风”的策划
案例:超级女声
2.策划是“整合”资源,不是“占有”资源
案例:碧桂园的“给你一个五星级的家”
3.营销活动策划:1+1>11
案例:啥是佩琪
第四讲:营销活动策划的思维
一、活动策划三宗罪
第一宗罪:让活动为了“活动”而活动
第二宗罪:让活动疯狂放“乱枪”
第三宗罪:让媒体的“敷衍”毁了活动
二、活动策划三步走
1.第一步:找到产品对用户的价值点
2.第二步:将价值做成可传播的内容
3.第三步:目标渠道对用户进行传播
二、活动策划三强化
1.强化场景:给受众一个分享的理由
2.强化卖点:卖点与人性是息息相关
3.强化符号:可口可乐和百事可乐有什么区别?
案例:“充电五分钟,通话两小时”
第五讲:营销活动策划的创意与技巧
一、营销策划创意的步骤
1、明确策划目标
2、探求策划线索
3、运行环境分析
4、信息加工处理
5、产生创意灵感
6、形成策划创意
7、制作创意方案
二、营销策划创意的方法
1、移植创意法
2、改良创意法
3、分解创意法
4、组合创意法
5、重点创意法
6、模拟创意法
7、转换创意法
8、联想创意法
9、逆向创意法
10、激荡创意法
案例:毛姆小说
案例:天价广告位
案例:九尺画像
实战演练:造袜子的厂家,质量上乘,为什么就是卖不出去?
第六讲:营销活动策划的总体思路
一、活动策划的四大类型
1.关系型活动:寻找关键的角色
2.内容型活动:创造有趣的内容
3.事件性活动:追踪热点的话题
4.体验性活动:感受多元的体验
二、活动策划的四种体验
1.空间体验:咖啡厅与人民大会堂
2.视听体验:多样元素的视听盛宴
3.流程体验:先讲什么,后讲什么
4.情感体验:情感体验微妙却重要
三、大活动做拼盘,小活动抓一种
案例分享:阿里造物节——大活动拼盘
三、活动策划的九条干货
1、选对一个特别的场地
2、讲一个难忘的故事
3、找到一群有话题的人
4、造一场奇幻之旅
5、尝试新事物红利
6、让事件生长出来
7、肥尾效应
8、用"钉子+锤子"想创意
9、整合创意
第七讲:活动营销精准执行
一、5W2H原则
WHY——为什么做?(目的)
WHAT——做什么?(内容)
WHO/WHOM——针对谁做?(目标对象)
WHEN——什么时候做?(时间)
WHERE——在哪里做?(地点)
HOW TO——怎么做?(形式、步骤)
HOW MUCH——预算是多少?(费用预算)
情景模拟:像约会美女一样约会营销方案
二、 营销活动策划两做--做方案
A、活动目的
B、活动对象
C、活动主题
D、时间、地点
E、活动内容
F、广告配合
G、前期准备
H、中期操作
I、后期延续
J、费用预算
K、意外防范
L、效果预估
三、 营销活动策划两做--做执行
1.五个要素:时间、地点、人员、物料、资金。
2.两个重点:整合;进度。
结语:
其实写方案是一道:填空题+选择题+思考题的综合题