(微信同号)课程背景：
首先，需要充分了解市场上都有什么变化。 宏观经济的理解与分析，战略视角的切入，理解“顶层设计”的概念。
其次，结合市场上的最新动态来深入了解市场的机遇与挑战。
最后，在深度分析零售银行的转型中，牢牢把握三条主线：1.读懂趋势 2.读懂客户 3.读懂自己
杜老师拥有20年跨国企业的经验，深入浅出，旁征博引，结合国内外最新趋势发展和学员分享。
课程对象：面对银行的管培生，储备干部，中高层管理者
课程大纲/要点：
一、全球经济走势对中国的影响
疫情对全球经济的冲击
1) 各个国家的应对之策
中国经济的趋势
中美经济的全面竞争
后疫情下的行业机会
二、中国经济的大战略变革 – 内外经济双循环
1. 为什么会有这个战略调整？
2. 什么是金融供给侧？
3. 用战略的思维模式来解读中央的一系列政策
1) 中央政治局会议+两会
2) 六稳+六保
3) 金融让利
三、十四五规划下的产业动态
1. 货币政策与财政政策的调整
2. 新基建的动能效应
1) 新的投资领域
2) 新的重点地区
3) 新的投资方式
3. 房地产行业
4. 数字经济
四、零售银行的四大变革趋势
1. 零售银行敏捷转型
2. 数字化更深入的推进
1) 网点布局收缩
2) 强技术的股份制银行与国有银行同台竞争
3. 以咨询服务为纽带
1) 零售银行与财富管理开始融合
4. 超个性化客户体验
五、零售银行转型的方式
1. 客户交互方式转变
1) 超越交易范畴
2. 人才管理
1) 建立专业化的人才体系
3. 全渠道管理
1) 融合线上线下渠道
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