微型企业信贷业务特别经营与管理 | ||
一天 | 一、 小微企业划分界定具体标准 二、 小微贷款业务经营管理特点 1.小微企业经营管理特点 2.小微贷款业务经营特点 三、 小微贷款信贷文化创新建设 1.从社会责任到商业转型 2.从知晓客户到帮助客户 3.从风险偏好到风险容忍 4.从因你而变到因我而变 四、 小微贷款人员招聘与培训 1.小微贷款人员招聘 条件要求、主要对象、操作流程 2.小微贷款人员培养 培养原则、培养方法 五、 小微贷款目标制定与推进 1.小微贷款目标制定 最低要求、工作时间、存量规模、完成状况 2.小微贷款目标推进 六、 小微贷款市场营销与管理 1.小微贷款市场营销理念创新 客户导向、创造需求、共赢共好、持续服务、风险可控 2.小微贷款市场营销渠道创新 3.小微贷款市场营销方法创新 | 七、 小微贷款操作流程与管理 1.赢得客户 2.贷款申请 3.贷款调查 4.贷款审批 5.贷款发放 6.贷款收回 八、 小微贷款风险控制特别技术 1.财务分析 2.现金分析 3.财务报表自制技术 4.财务报表还原技术 5.“软信息”调查技术 6.调查交叉检验技术 7.动态还款调整技术 8.民间借贷调查技术 九、 小微贷款风险控制特别方案 1.现金流风险控制 2.物资流风险控制 3.信息流风险控制 4.关系型风险控制 5.担保型风险控制 十、 小微贷款激励约束机制建设 1.绩效考核激励约束机制建设 2.不良问责激励约束机制建设 |