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待客之道——金融机构多场景营销法律风险防范指南

主讲老师: 郁良 郁良
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 金融指的是在经济生活中,银行、证券或保险业者专门从市场主体处去筹得资金,然后再借贷给其它市场主体的经济活动。金融主体通过金融工具把资金流向稀缺的地方,整个过程无非是对货币进行发行、投放、流通和回笼,各种存款的吸收和提取。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-12-19 10:54


课程大纲/要点:

一、大时代下的金融产品营销合规管理(20-30分钟)

1. 强监管、促稳定——我国金融消费者保护与金融产品营销合规的现状及趋势

2. 卖者尽责,买者自负——金融机构营销环节法律风险防范的基本逻辑

3. 规则解析——金融产品营销环节所涉核心法律法规介绍

 

二、多场景、多环节风险识别及防范(各章节结合实务案例+操作建议)

1. 概述

1) 以案说法——常见理金融产品营销环节纠纷类型分析

2) 理财是否受《消费者权益保护法》规范?——投资者与机构间法律关系解析

3) 销售机构可能承担什么责任?——金融产品销售者的法律责任边界

2. 宣传推介合规管理

1) “谨言”——产品宣传推介文本的合规管理

2) “慎行”——营销人员的话术管理及自我保护

面谈中的注意事项

电话访谈中的注意事项

朋友圈、社交媒体推广中的注意事项

3) “网红直播”、“明星代言“背后的隐患——金融产品广告及导流中的合规管理

3. 投资者适当性管理

1) 谁能 “卖”?谁能 “买?——各类理财产品销售及认购资质之比较

2) 重灾区里筑起防火墙——机构在投资适当性争议中的抗辩思路与技巧

3) 客户“手写承诺“是否就万事大吉?——产品营销中的机构告知义务解析

4. 合同管理

1) 如何避免理财合同被认定成霸王条款 ——民法典时代金融机构格式条款的使用技巧

2) “面签”不仅是面谈+签署——合同签署环节的注意事项

5. 客户信息及隐私权保护

1) “三最原则”是什么?——金融机构关于客户信息处理的原则及注意事项

2) 处罚力度有多大?——关于个人信息保护的法律责任及风险规避

3) 如何规避“大数据杀熟”嫌疑?——客户信息使用及产品推广中的法律风险

6. 其它

1) 互联网营销合规——金融产品网络营销新规解读

2) 机构合作营销合规——“客源引流”、“中介”合作中的避坑指南

3) 定价合规管理——“质价不符”风险及防范

4) 场所管理——客户沙龙、机构网点的客户人身权益保障问题

 

 

[本简介版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]

 


 
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