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结构化思维与组织沟通技巧

主讲老师: 高思研 高思研
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 勤于学习当今时代,是知识创新的时代,是终身学习的时代,这就要求我们从事公文写作的同志具有一种学习紧迫感,“抓紧学习、刻苦学习、善于学习、善于重新学习”。要学习政治理论,学习法律法规,学习市场经济知识,学习科学技术,学习公共管理和应急管理,学习文学作品,学习写作技能,学习外语,学习一切对工作有用的东西。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-12-22 14:58


【课程背景】

我们在认知这个世界时,只有两种思维形态,一种是结构化思维,另一种是感官化思维大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段,或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论,无论是从基层到中层还是从中层到高层,而与之相配套的思维能力都应该进行格式化
        本课程以金字塔原理为核心,以实务操作、案例分析、工具模型为主导,使学员能够自主建构结构化思维的表达模式,改变随性式思维方式,应用金字塔原理进行结构化思维和逻辑性表达,从而提升个人及组织的沟通效率

【课程对象】适合企业各级员工(最好分级授课)

  即使你现在尚未成为一个专业的人,但并不妨碍成为职业化的人!专业的人未必职业,而不够职业化的人再专业也对企业毫无意义!以结构化思维能力锻造你的职业化是一个毋庸置疑的选择!

  你是否就是下一个被晋升的人,与你在工作当中所表现出来的结构化思维有着极大的关系!当你经常在领导面前表现出逻辑思维严密、表达层次清晰、内容重点突出的时候,当你经常把结构化的行动方案提交到领导手中的时候,晋升机会就离你不远了,也许只是一个时间的问题。结构化思维逻辑性的表达让你离晋升更近一步! 

【课程收益】

结构化思维,逻辑性表达,是一项重要的管理技能工作技能掌握了这一技能,将使你在职场竞争和市场竞争中获得以下优势:
   在思考中:中心思想明确,重点突出,条理清晰,周延完整;
   在表达中:想清楚,说明白!准确高效的阐述观点;
   在职场中:提升表达力、沟通力、说服力、影响力;

【课时安排】1-2天(可根据需求方的具体要求调整课时及教学侧重点)

【课程大纲】

问题讨论:
1、在工作中思考时你会遇到哪些问题?
2、在工作中沟通时你会遇到哪些问题?
3、在工作中表达时你会遇到哪些问题?
结论:思路决定出路!

第一单元    理解结构化思维
案例:面试法宝------结构化思维
一、思维与表达为什么需要结构化
1、何为结构化?何为结构化思维?
2、为什么需要结构化
3、结构化思维的优点

二、结构化思维工具-----金字塔原理
1、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处
2、金字塔原理的精髓
3、金字塔结构的特点:自上而下层次清晰结构简单重点突出

三、结构化思维的应用
1、结构化思维的原则“一个中心,四项基本原则”
2、如何应用结构化思维
案例分析:透过咨询顾问的工作方式看结构化思维
3、结构化思维的培养

第二单元    结构化思维的构建
一、丰富自己的思想
1、一个思想的构成----5W2H方法
2、通过疑问/回答来扩展思想
3、通过演绎推理和归纳总结来概括思想
体验练习:

二、构建思维逻辑
1、各种思想的分组归类
2、同组思想的逻辑关系排序
3、上下思想层次的以上统下
体验练习:

三、构建逻辑清晰的金字塔结构
1、主题明确时的自上而下构建方法
2、主题不明确时的自下而上构建方法
体验练习:

第三单元    应用金字塔原理结构化的沟通
一、如何沟通、表达自己的思想
举例:说你想说的?说人想听的?
1、思想表达必须结论先行
2、思想表达的两种形式:问题导向型&目标导向型
3、避免“缺乏思想”的观点---TOPS原则
模拟演练:

二、在沟通及表达中金字塔原理应用的要点
1、先重要后次要
2、先框架后细节 
3、先结果后过程 
4、先总结后具体 
5、先结论后原因 
6、先论点后论据 
体验练习:

三、沟通表达的几种模式
1--的沟通表达模式
2--的沟通表达模式
3、沟通的PMP技巧
4、与客户沟通的FABESPIN方法
5、管理沟通的GROW教练模式
综合实战演练:

培训成果检测:


 
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