职场技能综合训练

【培训时间】：2天

【培训对象】：适用于职业经理人

【培训方式】

生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！

【课程背景】

员工作为一个企业最核心、最具竞争力的组成部分，是企业发展、腾飞的关键性因素。因此，企业是否拥有高素质的员工，直接关系着企业的成败荣辱。企业员工职场技能综合训练课程讲从时间管理、目标管理、计划管理、总结撰写、高效汇报等多个方面，提升员工职场能力，全力为企业打造高质量的员工队伍。使员工以职业化的水准完善自我、提升自我，发挥自身最大的职业价值。

【课程目标】

1、 认识时间成本，帮助学员建立有效的时间管理观念；

2、 认识目标管理的重要性，掌握目标界定的原则和撰写要求

3、 掌握提高工作效率、加强工作计划性的实用技巧；

4、 配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升。

5、 根据金字塔原理的基本方法，通过对金字塔原理的运用掌握高效汇报的技能；

6、 掌握总结报告的撰写逻辑，能够写出符合行文规则的总结报告；

【课程大纲】

（第一天  重点内容：时间管理、目标管理、计划管理） 　 　 　　 　 　

第一章：认知时间管理

1、时间管理的概念

    1）什么是时间管理。

    2）为什么要学习时间管理

    3）四代时间管理理论发展路径

    4）走出时间管理的误区

2、时间管理的六项基本原则

1）目标原则

 A 如何制定目标

 B 目标制定的smat法则

 C 目标管理的甘特图法则

2）计划与组织原则

 A 制定计划的六大步骤

 B PDCA模型的使用

3）重要性原则

 A 时间管理四象限

 B 要事优先法则

4）时间分配原则

 A 寻找价值时间

 B 制定时间预算

5）时间评估原则

 A 评估时间敏感度

 B 评估时间品质

 C 评估时间效率

6）纪律原则

 A 制定时间管理的规则

 B严格遵守纪律并进行考核

第二章：如何进行目标管理

1、目标的制定

 1）如何制定出理想的目标

 2）双向沟通指定目标应采取怎么样的工作程序？

 3）领导对下属如何做沟通、协调工作

2、目标管理的实施

 1）目标的执行

 2）目标执行过程中的跟踪检查

 3）跟踪检查的具体方法

 4）目标的修正

3、目标的考核

 1）目标执行成果评估原理

 2）目标执行成果评估的具体办法——按目标完成度评估

 3）目标执行成果评估的具体办法——按困难度、努力度、完成程度评估

第三章：计划管理的实施

1、认识计划管理

 1）计划管理的必要性

 2）计划的类型与计划的形式

 3）计划制定的步骤

2、计划实施的过程管理

 1）执行计划的前提

 2）计划实施中的难点

 3）跟踪检查的具体方法

（第二天  重点内容：总结材料撰写、高效汇报）

第一章  构建思维逻辑

  1．开课导言

      【情景模拟】:如何提高自己的记忆力

  2．为什么要用金字塔结构

1）如何将思想组织成金字塔

       2）自上而下表达，结论先行

3）自下而上思考，总结概括

4）运用金字塔结构的效果

     【情景演练】：会议安排工作汇报

  4．读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清楚

4）排序逻辑

【案例分享】：结构性思维在国际化公司中的运用效果

  5．辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

【课堂练习】：读懂这段文字

1）识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

2）对应：找到事实与观点的对应关系

3）结构：画出信息之间的关系图

4）表达：用一句话复述的公式

【课堂互动】：找出视频表述文字的思维结构

第二章   总结类材料撰写技巧

1.撰写总结材料的四个步骤

1）确定目标

2）设定问题

3）回答问题

4）回答必须是结论

2.总结材料撰写的四大设计

1）设计主题——让表达观点更明确

2）设计序言——让表达情景更吸引人

3）设计结构——让表达方式更有逻辑

4）设计内容——让表达语言更有说服力

第三章  高效汇报

  1．确定汇报的目标

1）目标确定三问

2）汇报主题总结技巧

2．设计汇报结构

1）工作汇报的结构设计原理——“金字塔原理”

2）工作汇报的逻辑建设——归纳与演绎

3）工作汇报的三种叙述结构

  3.设计汇报的内容

1）工作汇报的要点设计

2）工作汇报的观点设计

3）工作汇报的论据支撑

4.日常汇报沟通步骤

1）步骤一事前准备

2）步骤二确认需求

3）步骤三阐述观点——介绍FAB原则

4）步骤四处理异议

5）步骤五达成协议

6）步骤六共同实施