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课程背景
商务型演讲能力的高低，对职场人士的成功极其重要，正日益成为商务人士必备的素质之一。然而，很多人因为缺少表达与演讲能力的训练，说话没有重点，语句顺序混乱，他们常对此感到烦恼——
◇没有掌握沟通与表达技巧，不能清晰表达自己的意图
◇不了解自己的表达能力，不知如何准备演讲的内容
◇没有清晰的逻辑思维，不知如何用最短的时间讲清重点
……
针对以上问题，本课程通过系统地进行商务型演讲训练，让学员掌握实用、有效的商务演讲技巧，克服演讲中的紧张情绪，帮助您成功应对各种商业演讲。
课程时间
2天 6H*2
授课对象
市场销售人员、商业展示人员、营销方案策划人员
授课形式
实战讲授+演练+案例研讨+发表
课程收益
1. 讲师的课前准备和定位
2. 了解成人学习的特点
3. 演讲过程中需要具备的技巧
4. 异常情况的处理
课程大纲
第一步 讲前充分准备
一、 先明确你的目标
1. 确定你的演讲目的
2. 明确你的演讲类型
3. 分析和适应你的听众
二、 优秀讲师的技术指标细分
l 态度
l 材料准备
l 信心
l 激情
l 组织工作
l 经验技能
l 知识内容
第二步 成人的学习特点
1． 成人的学习特点概述
2． 成人喜欢的气氛
3． 成人不喜欢的讲师言行
第三步 演讲过程及技巧
开头（凤头）——主体（猪肚）——结尾（豹尾）
1. 备—调整状态，准备登台
l 稳定情绪，增强信心
l 端正态度，酝酿激情
l 审视仪表，教具准备
2. 启—互动开场，引起兴趣
l 开场白需要达到的目的
l 开场（破冰）的实用技巧
Ø 问题切入
Ø 故事吸引
Ø 事实陈述
Ø 引用名言
Ø 视频短片
Ø 互动游戏
l 应避免的开头语
3. 承—承上启下，交代结构
4. 展—进入正题，展开培训
l 互动技巧：提问、聆听、点评、回答
l 表达技巧：语言表达、身体语言
Ø 呈现形象塑造与肢体语言
Ø 培训师的形象设计
Ø 细节决定成败
Ø 形象自检法
Ø 形象设计之着装
Ø 肢体语言及应用
Ø 手势的运用
Ø 站姿
Ø 走动
Ø 板书
Ø 面部表情及眼神
l 论述技巧：条理、例证、引证、类比
l 回答听众最重要的问题
Ø 这跟我有什么关系？
Ø 对我有什么好处？
Ø 如何证明你说的是真的？
创建令人信服的内容：举例、亲历、数据、权威、三方
l 控场技巧：分组竞争、故事或笑话、音乐、视频、活动、游戏；时间把握；
l 道具使用：白板、投影仪、激光笔
5. 合—回顾总结，强调重点
l 浓缩重点
l 回顾总结
l 与学员讨论应用
l 肯定学员的秩序与互动
l 激励学员应用所学
l 感谢、希望与祝福
第四步 异常情况的处理
1. 对象在上课时随便进进出出
2. 上课时对方打手机或手机
3. 上课时有人窍窍私语
4. 上课时有人打瞌睡
5. 对于提问，现场冷场
6. 对方回答不正确、跑题或漫无边际
7. 如何应付与讲师调侃的对象
8. 如何应付跟讲师“唱反调”的对象
