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银行新员工职业素养提升

主讲老师: 饶美霞 饶美霞
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 银行,是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。银行的存在方便了社会资金的筹措与融通,是金融机构里面非常重要的一员。一方面,吸收着社会个人的闲置资金,另一方面又发放贷款支持着经济的发展。正是这样的特性,导致了银行的“双重身份”,既是存款机构和贷款机构的统一体,又是货币经营和资金经营的统一体。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-02-01 14:22


培训形式:讲授、分组讨论、角色扮演、师生互动

课程目标:

1.职业化是企业发展的必然要求,职业化是员工成长的必经之路

2、员工队伍的职业化、正规化,是企业核心能力的体现,职业化培养团队士气,创建学习型团队的组织氛围,建立一支向心力强和高绩效的职业化团队。

3、培训使学员掌握正确的工作态度和职业素养,提升员工的职业化意识,掌握如何进行工作沟通、时间管理、压力管理、服务意识及自我修炼等多项技巧。

课程大纲:

一讲:我的未来不是梦

一、我是谁

1、我将何去何从

2、我的优、劣势是什么

3、我为什么来到这里

二、职业生涯规划

1、职场第一步:规划好职业生涯

2、我与企业共成长

案例分析:成巧者的职业生涯

二讲:理解团队的真谛

一、团队的概念

1.团队中的角色认知

2.团队中常见的五种角色

3.角色如何适应团队

互动游戏:组建团队

二、优秀团队的特征

三、建立“积极和谐的团队”

1、个人、团队与组织之间的关系

2、平凡的个人、优秀的团队、卓越的组织

如何发现团队中个人的优势,并有效整合

团队关于目标、信任、超越的的团队练习

三讲:职场成功之心法——阳光心态

一、信心甚比黄金

1、凡事往好的方面看,内心充满阳光

2、自我的肯定是积极阳光的根源

3、信心是对公司、领导、同事及产品的信任

4、培养高度自信的三个方法、五个行为

二、用心与认真的差别

1、马虎只能把事情做完

2、认真可以把事情做对

3、用心方可把事情做好

4、用心就是始终为他人考虑

三、虚心让你得到更多

1、优秀是卓越最大的敌人

2、谦虚是一种美德

3、虚心是一种智慧

四、同心同德共谋发展

1、认同公司文化

2、尊重企业领导

3、配合团队成员

互动训练:种植潜意识

第四讲:事半功倍工作法

一、职场沟通的五项修炼

游戏:检验我们的沟通能力

1、沟通前5W1H因素

2、沟通的五项修炼

3、沟通的六个同步

二、提升自我执行能力

1、执行力——是执着行动直至拿到好结果的一种工作能力

2、执行力的三重境界

3、提升自我执行能力的四个步骤

第五讲:优秀的工作习惯

一、立即行动

1、有感而发

2、知行合一

二、始终如一

1、认同企业文化

2、尊重规章制度

三、凡事担当

1、受害者一辈子在受害

2、责任人一辈子担责任

游戏互动:受害者or责任者

四、优秀很容易

1、成功新定义

2、幸福心方法

3、有责任心的工作习惯

职业化的工作态度

职业化的工作技能

职业化的工作道德

职业化的工作形象

案例:收入相同的两个员工,一个踏实做事,另外一个经常眼高手低

备注:课程大纲与基本思路为初步设想,授课老师和企业可根据学员反应及企业要求进行相应调整

 


 
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