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云南全域旅游背景下的新媒体营销运营密码

主讲老师: 刘军荣 刘军荣

主讲师资:刘军荣

课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 市场营销是一种商业策略,涉及识别顾客需求、设计满足这些需求的产品和服务,并通过一系列促销活动将这些产品和服务推向市场。它不仅包括产品定价、促销、分销和销售,还涉及对顾客行为的深入研究,以便更好地理解他们的需求,并创造长期的顾客价值和满意度。市场营销的目标是通过满足顾客需求来实现企业的盈利目标,并同时建立强大的品牌形象和市场份额。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-02-26 14:47


【课程背景】

全域旅游的新媒体营销应该怎么做?注册一个短视频帐号就可以了吗?

带货直播怎么搞?想卖什么就卖什么吗?

不!

任何一个事物的成功都是系统的成功。云南全域旅游的新媒体营销事务,也同样是个系统性工程。里头必然要涉及到全域旅游背景下新媒体营销的受众对象、新媒体营销的内容生产、新媒体营销的平台布局,以及新媒体营销的团队搭建与培育,进而在此基础上,开展带货直播,帮助云南好货出深山!

对于一个初创的新媒体团队而言,到底该如何科学性、阶梯式的开展新媒体营销工作呢?在接下来的课程里,我们将通过内容密码、平台密码、团队密码与直播密码4个维度,系统性地为大家拆解如何用新媒体做全域旅游营销!

【课程收益】

Ø 内容密码盘点云南全域旅游资源,基于旅游产品开发原则,掌握线性旅游产品与网红景区打造的方法。为讲好云南旅游好故事奠定内容基础。

Ø 平台密码:基于层圈思维与流量思维,进行新媒体平台的一体多翼矩阵化布局。以抖音为切入点,通过大量旅游类案例的拆解,重点掌握旅游类短视频帐号的运营逻辑。

Ø 团队密码:全面拆解新媒体3大运营团队(视频团队、直播团队、图文团队)的组织构成和岗位内容。重点分享自有主播培育与外部达人合作的流程与注意事项(包含误区与陷阱)

Ø 直播密码:全面梳理带货直播流程,重点分享全域旅游背景下的直播选品、产品话术与直播脚本设计等关键节点知识。帮助新媒体团队建立起带货直播的运营框架,并未来更好地开展新媒体营销(推景带货)奠定基础。

【课程对象】

Ø 云南旅游集团·新媒体团队与相关管理人员

【课程时长】

Ø 1天(6小时),根据培训需求,可适度延长课程时长

【课程正文】

第一章 内容密码:故事思维与旅游产品设计

1 读懂产品与云南全域旅游资源盘点

说文解字话旅游——谈谈旅游的本质与意义

旅游行为中的4重审美对像——山水、人文市井与物产

触发游客产生旅游行为的4重心理动机——逃离、向往、异质生活与新知

云南全域旅游资源盘点:

——自然资源的定性+云南旅游自然资源梳理

——人文资源的定性+云南旅游人文资源梳理

——市井资源的定性+云南旅游市井资源梳理

——物产资源的定性+云南旅游物产资源梳理

请思考:如何给到全国游客一个必须去云南旅游的理由!

2节 旅游产品开发原则与网红景区打造

好的旅游产品应该具备5大特质

景区规划-重构价值交换空间

——以时间换深度,慢旅行是深度旅游的最佳演绎形式

——产业链布局,用时间延伸旅游的长度

——从单一功能到复合功能演进,内容充实旅游的厚度

网红景区的爆点思维与打卡点设计

——游客至网红景区打卡的3重心理

——景区有可能被引爆成网红的6大内容元素

——网红景区运营中的4感设计

特别说明:新媒体营销的本质是内容营销。只有持续输出优质的内容(文字、图片、视频),才能打动人心。于云南旅游产业而言,新媒体营销的要务就是讲述云南好故事。而这些故事必须要围绕云南的旅游产品与优秀景区来创作。因此,对于云南旅游集团的新媒体营销团队来说,必须要懂旅游产品,必须要能够从新媒体营销的角度去设计、包装旅游景区。读懂旅游产品,是一项基础能力!

 

第二章 平台密码:矩阵思维与一体多翼

1节 游客圈层思维下的新媒体营销矩阵搭建

12种常见的旅游产品类型与游客圈层分析

——亲子游、情侣游、康养游、红色游

——越野游、观光游、购物游、主题主镇/乐园游

——拓展游、游学游、民宿游、禅修游

不同类型游客的行为模式与新媒体营销切入点-亲子家庭游篇

不同类型游客的行为模式与新媒体营销切入点-老年银发游篇

不同类型游客的行为模式与新媒体营销切入点-婚恋情侣游篇

2节 流量思维下的新媒体营销矩阵搭建

一体翼,流量思维下的新媒体平台布局

——以短视频/直播(抖音/快手/视频号)为主体,以文字/图片(小红书/微博/旅游攻略网站)为侧翼,渐次发力,进行矩阵化新媒体平台布局

新媒体各代表性平台的特点、优劣势比较

——抖音、快手、视频号等平台的特点与运营规则分析

——小红书/微博/旅游攻略网站等平台的特点与运营规则分析

全链路营销布局下媒体营销运营逻辑

——常态化内容输出+爆点式活动策划+直播间带货变现

3节 以抖音为例,谈旅游类短视频帐号的运营逻辑

旅游类短视频帐号运营前置思考

——想清楚做本帐号的目的是什么

基于记忆点的需要,进行短视频帐号IP人设类型选择

——单体IP、双人IP、群像IP

基于不同IP人设,进行短视频内容创作方向选择

——6种内容类型:知识科普型、产品种草型、主题剧情型

——6种内容类型:才艺技能型、团队文化型、品宣纪录型

基于表达需要,进行短视频内容呈现形式选择

——7种呈现方式:口播型、访谈式、说唱式变装式

——7种呈现方式:纪式、剧情式探店式

基于3大思维进行旅游类短视频帐号主页装修

——5种头图设计类型与注意事项

——3类头像表达形式与注意事项

——6种昵称设计类型与模版案例

——帐号主页介绍栏3大要素与注意事项

特别说明:全域旅游类产品的营销必然要涉及到不同的旅游客群。想通过一个新媒体帐号去取悦所有的客群,是不现实的。因为他们的信息需求点有着巨大的差异性,所以,基于不同客群开展定向营销,建立新媒体营销矩阵,进行多平台布局就成为了必然。但矩阵化的平台布局不能一蹴而就,渐次发力,阶梯布局,是应有之意——以抖音/快手/视频号为代表的短视频直播平台是第一梯队平台,应优先布局;以小红书、微博为代表的图文平台(现在也在发力短视频)是第二梯队平台;而各大旅游攻略网站则是传统营销阵地。

 

第三章 团队密码:IP思维与团队打造

1节 新媒体运营团队人力配置

全域旅游新媒体运营3大团队配置

——视频团队 直播团队 图文团队

短视频团队的人力配置与岗位职责

——导演、编剧、演员、摄影、剪辑、运营

直播带货团队的人力配置与岗位职责

——运营、主播、副播、助理、选品、招商、

——中控、导播、客服、屏控、投手

图文团队的人力配置与岗位职责

——写手(软文创作)、设计师(图片创作)+……

2节 自有主播培育与外部达人合作

关于自有主播的培育

什么样的人适合做旅游(带货)主播

——优质主播的3个要素

旅游(带货)主播的IP孵化

——旅游(带货)主播的4项基本能力

——旅游(带货)主播的5项修炼

旅游(带货)主播IP孵化的2条路线

——小域红人自成长路线【案例解析】

——资源投入定向打造路线【案例解析】

关于外部达人的合作

MCN机构与达人合作是怎么回事

通过MCN机构与达人合作的4种模式

与达人合作可能存在的陷阱与误区

云南旅游集团新媒体运营团队把自己变成MCN机构,把各大景区导游变成达人的可能性分析,与未来展望

特别说明:视听时代,以抖音、快手、视频号为代表的新媒体平台迅速崛起。不管是短视频内容运营,还是直播间带货销售,“主播”扮演着无可替代的重要角色。主播的来源有两处:一处,自己培育;另一处,外部合作。不管是自己培育,还是外部合作,都各有好处与不足。具体如何选择,需要具体情况具体分析。但不管如何,有两点是需要紧紧记住的。第一点,全域旅游,一定需要某一个人(网红/达人/主播)作为中继器,串联起所有的景点。网民们跟着主播游云南;第二点,直播带货与传统生意上的售卖是不同的。直播是场秀。主播越优秀,直播越出彩!所以,如何挖掘并培育主播,对于云南旅游集团新媒体运营团队来说,又是一件必须要做的重要工作。

 

第四章 直播密码:直播全流程节点梳理

1节 直播前的5大项准备工作

团队准备

视频与投流准备

产品准备

直播间硬件准备

抖音店铺准备

【侧重点】从快手直播案例谈云南全域旅游直播的选品逻辑

——直播选品4大原则与云旅直播选品探讨

2节 直播过程中的5个节点与相关话术

直播带货过程中的5个节点

——开场、导入、播品、互动、收尾

直播带货中的-开场话术与要点说明、

直播带货中的-喊榜话术与要点说明、

直播带货中的-留人话术与要点说明、

直播带货中的-互动话术与要点说明、

直播带货中的-活动话术与要点说明、

直播带货中的-产品话术与要点说明

直播带货中的-成交话术与要点说明、

直播带货中的-催单话术与要点说明、

直播带货中的-结束话术与要点说明

3节 直播后的总结盘点与直播脚本设计

直播结束在即的工作与注意事项

——盘点、引导与下期预告

直播后的复盘与后续工作安排

——岗位复盘、流程复盘、数据复盘

一场主题直播活动的全流程设置

播脚本设计涉及到的大体框架与流程细节

课程总结:成功源于系统,失败多在片段;当想法成为信仰,一切皆有可能!


 
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