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员工高效工作汇报技巧训练

主讲老师: 杨翊东 杨翊东
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 职业技能是指个体在特定职业领域内所具备的专业知识、技术能力和实践经验。它是个体在职业发展中赖以生存和成长的核心竞争力。拥有扎实的职业技能,意味着能够高效完成工作任务,解决实际问题,并在职业道路上不断进步。同时,职业技能也是个人价值的重要体现,能够提升个人的社会地位和收入水平。因此,不断提升和更新自己的职业技能,对于个人的职业发展和未来的成功至关重要。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-03-18 13:04


程背景:

与上司沟通的最直接的方式就是汇报工作。然而,你是否遇到过以下的烦恼:

刚开口讲不到30秒就被打断:你到底想说什么?

费劲心思做出的一套完美方案,面对上司时却说得颠三倒四?

茶水间偶遇大BOSS,他一句“最近工作怎么样”,你竟无言以对?

工作遇到困难,想向上司寻求资源就头大?

其实,跟上司汇报也要讲究套路。本课程将在课程现场模拟6个工作汇报场景,运用6套话术工具、两条汇报思路帮助职场员工快速掌握工作汇报的思路和技巧,帮助您抓住每一次与上司“亲密沟通”的机会,进入职场快车道!

课程目标:

1. 熟练掌握职场汇报工作中的6个常见场景的汇报思路及技巧;

2. 获得6套汇报话术及工具,并快速掌握工具转化及使用方法;

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:普通员工、有汇报恐惧的职场人士

授课方式:案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟

课程大纲

导入篇:工作汇报的重新认知

问题讨论:你在工作汇报中的问题?

一、正确认知工作汇报

1. 什么是“汇”“报”?

2. 职场汇报难的三大点

 1)“知道”与“从你那里知道”

 2)难

 3)傲

二、工作汇报的四项核心原则

1. 价值意识

 1)效果和成本

 2)流程和模式

 3)组织和文化

2. 及时汇报

讨论:汇报的时机

 1)汇报的六个时机

3. 提前彩排

4. 上司视角

 1)三个问题

 2)管理者视觉

工具:管理者定位表

三、六个工作汇报的真实场景

1. 急速汇报

2. 工作周报

3. 项目汇报

4. 越级汇报

5. 年中汇报

6. 年终汇报

 

第一讲:“电梯汇报”——30秒抓住上司注意力

案例讨论:老板的专访

一、成人的注意力曲线

1. 三十秒定律

2. 什么影响了我们

3. 时机:成人的注意力曲线

二、抓住注意力的两个方法

1. 明确价值

 1)上司看重的价值是什么

 2)寻找价值的六个维度

2. 吸引观点

 1)关注点在哪里?

 2)做法+价值

三、如何在日常工作中提炼出对公司的价值

工具:FEBC法则

案例讨论:寻找FEBC

现场练习/口头汇报:三十秒工作汇报

 

第二讲:工作周报(周期性汇报)——把流水账升级为功劳簿

一、为什么不愿意写周报

反思:写周报真的痛苦吗?

二、周报的价值

1. 资源

2. 展示

3. 加分

三、如何让你的周报脱颖而出

案例讨论:社群经理

1. 三个问题

 1)亮点价值

 2)问题困难

 3)协调资源

2. 两个技巧

 1)整体规划

 2)格式个性

工具:《周期性工作汇报表》

现场模拟/世界咖啡:工作周报

 

第三讲:项目汇报——演好职场高光时刻

案例:销售团队的话术标准

一、项目工作与日常工作

1. 什么是项目型工作

2. 项目型工作的特征

 1)跨

 2)准

 3)量

二、项目汇报的四个步骤

1. 情境

 1)什么是情境

 2)全景描述技巧

工具:全景描述对照表

2. 目标

讨论:案例目标

 1)目标VS目的

 2)目标的两个维度

 3)撰写目标的ABCD法

3. 行动

 1)行动的两个关键点

4. 结果

三、复盘的七个问题

案例:你会挑选谁

1. 你的价值在哪里?

2. 复盘七问

工具:《复盘工作对照表》

建议:项目汇报的两条建议

现场模拟/角色扮演:项目汇报

 

第四讲:年中汇报——被忽略的职业跳板

案例讨论:我该怎么办?

一、有年终为什么还要做年中

1. 调整

2. 争取

3. 埋伏

案例讨论:60分的半年度总结

二、年中汇报“三度”法

1. 温度

举例:全国招商大会

2. 深度

 1)问题的本质

 2)三个为什么

 3)牛眼分析法

3. 可行度

 1)资源够匹配

 2)切入点够小

 3)阶段够清晰

工具:《年中汇报模板》

现场模拟/情境演练:年中汇报

 

第五讲:越级汇报——用好职场双刃剑

案例讨论:苦恼的专员

一、越级汇报的利与弊

1. 企业为什么会存在越级汇报

2. 组织扁平化下的变革

3. 越级汇报的利与弊

二、越级汇报的三条行动指南

1. 获得认可

2. 积极参与

3. 精心准备

三、越级汇报的四条建议

1. 报正不报负

2. 报事不报态

3. 私下莫公开

4. 越级不越人

现场模拟/角色扮演:越级汇报

 

第六讲:年终汇报——高亮你的职场潜力

案例讨论:年度大会上的报告

一、年终汇报的错误观点

1. 业绩好就能被提拔?

2. 年终就是展示成果?

讨论:年终汇报到底汇报什么?

二、3个思考维度,设计年终报告

1. 确认工作成果

 1)确认工作成果的两个关键点

2. 总结工作经验

 1)工作经验的四个层次

3. 制定新年目标

 1)制定目标的三个维度

工具:《年终汇报》

现场模拟/情境演练:年终汇报


 
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