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员工责任意识与执行力提升

主讲老师: 鲁洁 鲁洁
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 职业技能是劳动者在特定职业领域所掌握的专业知识和实践能力。它涵盖了从基础知识到高级技能的广泛内容,是劳动者在工作中展现专业素养和能力的基石。具备扎实的职业技能,意味着劳动者能够高效、准确地完成工作任务,同时也具备应对复杂情况和挑战的能力。在现代社会,职业技能的重要性愈发凸显,它不仅是劳动者求职和晋升的关键,也是企业提升竞争力和实现可持续发展的重要保障。因此,不断提升和更新职业技能,是每个劳动者应当追求的目标。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-04-15 16:05


【课程背景】

每个企业都需要有责任的员工、需要有执行力的员工,但其实无论责任也好执行力也好,不是管理者要求,喊要有就能有的,他是需要不断的行为固化,经过不断的行为步骤训练,才能成为习惯,才能在面对事情的时候自然而然的有责任感和执行力。那么,我们该怎么办?如何突破这一发展瓶颈呢?

本课程通过案例教学法,帮助学员建立情景、在情景中学习,在讨论中收获,把所有的宏观概念理念、口号到动作、行为层面,从而更好地迁移到企业真正的问题场景,帮助员工自觉资源地行动起来,提升自我工作效率,达成预定目标,从而实现提升整体绩效最终目的。

【培训课时】 

1-2天(6-12小时)

【课程大纲】

人为什么对责任敬而远之?视频案例

拥抱责任,责任胜于能力

一、什么是执行力?

组织中执行力系统的建设是重中之重,决定了企业战略目标和经营计划的完成。因此,企业需要有高效执行力的员工,才能将战略落地。

1. 正确理解执行力

2. 执行力的重要性

小组讨论

二、执行人才的三大特质

企业执行力提升,每个人要有三种思维意识,从上到下统一协调到一个方向,才能保证员工的执行力。

1. 结果导向,为价值买单

1)执行力就是“我做了嘛?”

2)任何岗位都可以用九段秘书工作法,你是几段员工?

3)把制度、规定自发变成习惯动作

操作环节建立可视化操作流程

4)如何将工作做到位?

案例:《自认有功》

知识点:成人很难通过说教改变,需要通过行为改变。

    5)不管有什么管理,遇事都要落实清楚

2.承担责任,机遇都披着麻烦的外衣

1)“请示”工作与推脱责任

案例:《新员工失误的处罚》

知识点:每个人都要为自己的行为负责……

3)如何培养一个人的责任感?

责任感不是喊喊就有的,是需要时间和关键环节才能培养建立的,有

一个心理感受过程)

3.有内部客户意识才有竞争力

1)哪些是内部客户?

2内部客户分类

3)如何让客户满意?

         提升客户满意度,降低客户费力度

4)接力棒原理

三、团队执行力的提升

    任何一个组织想要高效达成目标,靠某个人的执行力是远远不够的,一定是组织内各个团队相互配合,通过组织流程、制度、管理者的管控系统、员工做事的规范流程提升组织执行力。

体验活动

组织的执行力因素:干正确的事正确的干事有意愿干事

个人执行力:能力、态度、性格

1. 全面分析你的团队成员

(1) 用意愿和能力划分四象限,自我判断在哪个象限?领导认为你在哪个象限有了解过嘛?

(2) 知己识人的色彩性格,认知自己          

2. 员工用执行动作提升个人执行力(具体落实到员工的行为层)

(1) 事前:结果定义

工作问清楚,才能执行明白,领导布置工作需要了解哪些内容。

案例:《先执行还是先沟通》

知识点:员工层先执行、管理层先沟通……

(2) 事中:

a.突破思维

小巷思维和固有思维

如何突破思维?

以始为终,结果导向

凌空跃起,审视全局

终身学习,获得掌控感

关注圈与影响圈

b.时间分配

              时间管理的“道”

              时间管理的“术”

              体验活动:临时性任务

              为高效工作寻找方法和工具

             c.计划管控  

计划管控工具一:甘特图

              计划管控工具二:关键路径法

              练习

d.节点汇报

              人的安全感来源于掌控感,及时汇报工作进度

(3) 事后:复盘改进

案例:一个项目经理的职业倦怠

知识点:简单重复性工作会带来职业倦怠,螺旋上升才能保持激情

复盘改进方法

自我提升经验萃取成为领域专家


 
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