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管理者的角色认知与定位 ——从业务(技术)到管理

主讲老师: 鲁洁 鲁洁
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 职业技能是劳动者在特定职业领域所掌握的专业知识和实践能力。它涵盖了从基础知识到高级技能的广泛内容,是劳动者在工作中展现专业素养和能力的基石。具备扎实的职业技能,意味着劳动者能够高效、准确地完成工作任务,同时也具备应对复杂情况和挑战的能力。在现代社会,职业技能的重要性愈发凸显,它不仅是劳动者求职和晋升的关键,也是企业提升竞争力和实现可持续发展的重要保障。因此,不断提升和更新职业技能,是每个劳动者应当追求的目标。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2024-04-15 16:08


【课程背景】

目前公司的中基层管理者,大多数是在原有工作岗位干的出色被提拔的,他们拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但是在升上管理岗位后,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,常常使工作陷入困境。本课程帮助中基层管理者全面的认知中基管理岗位在角色、能力等方面的要求,正确认知自己所在的岗位,培训中基层管理人员的职业素养。

【课程课时】1天(6小时)

【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑

一、职场管理者的角色误区

中层管理者在组织中起到承上启下的至关作用,而这些作用的发挥取决于管理者能否能准确的认知角色,一旦角色错位,管理思维管理行为也将错位。

1. 管理者是通过别人完成任务的人

2. 衡量一个管理者水平的高低有三个指标

3. 管理者通过别人完成任务不等于甩手甩锅放任不管

4. 管理者的职能:计划、组织、领导、协调、监督

讨论案例:管理者传达会议精神

知识点:管理者不是自然人……

5. 做管理者不是做老好人

6. 做管理者不是做民意代表

讨论案例:执行还是沟通

知识点:管理者不是做传声筒……

二、 管理者的角色定位

中层管理者在组织中起到承上启下的至关作用,面对上中下不同的三个层级,角色各不相同,在管理中要及时转换角色,做一个优秀的中层管理者。

1. 面对上级的承上:

(1) 规划者角色

(2) 执行者角色

(3) 危机/问题解决者角色

讨论案例:到底谁的责任?

(4) 模范者角色

2. 面对下级的启下:

(1) 绩效伙伴角色

(2) 监督/管控者角色

(3) 领导者角色

(4) 教练角色

3. 面对平行部门:

(1) 内部互为客户

三、 管理者角色转变的困难与陷阱

很多业务骨干成为管理者后,角色转变却有很多困难,有管理权不一定会用,成为管理者不一定有威信,管理者需要转变思维,掌握身份转变的方法才能统御团队,具有号召下属的能力。

1. 管理者角色转变的两大障碍陷阱

1)固守擅长的事,固有思维

      克服固有思维的三大方法

2)不同晋升渠道的人际关系

2. 中层管理者的两大病症

   1)新晋管理者并发症(急于表现/过于缓和不敢管理)

      管理行为有效性的四个阶段

      管理者领导力的四个层级

讨论案例:科学管理做错了嘛?

知识点:新管理者上任前需要做的三件事……

工具:乔哈里视窗

      2)资深管理者综合征(经验主义/好好先生)

讨论案例:晋升中层管理者之后

知识点:建立认同……

3. 新晋管理者和资深管理者在权威与人际关系上的区别

4. 团队的发展速度取决于管理者的发展速度

备注:每天标准课时6小时,900-12001400-1700

 

 

 

 

 


 
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