项目管理全流程实践

课程背景：

一切都是项目，一切也即将成为项目。在竞争激烈的市场中，项目管理是确保组织成功的关键要素。无论是推动新产品上线、实施战略变革，还是提升组织绩效，项目管理都扮演着不可或缺的角色。通过项目管理全流程的实践，我们将深入探讨项目管理中常见的挑战，如需求变更、计划延期等问题，并提供实际可行的解决方案，使学员能够更加灵活应对项目中的复杂情况。

课程将深度剖析项目管理的各个生命周期阶段，从项目规划、启动、执行、监控到收尾，帮助学员全面理解项目管理全流程实践，并掌握典型场景中的各项工具和技术。

根据对目前行业项目管理的现状，总结出目前研发项目管理中存在的六大痛点：

需求管理不规范：客户需求说不清，团队理解有偏差，频繁变更导致延误和浪费

项目计划不可行：计划赶不上变化，初始计划没有可行性

忽略关键干系人：不能有效管理干系人，引发关键干系人对项目的不利影响

沟通协同不顺畅：职能部门信息流不通畅，跨职能协作困难，影响重大决策

项目跟踪不可视：项目跟踪靠体力，缺少规范规划和透明化的跟踪方式

风险意识太淡薄：风险识别不全面，存在侥幸心理，缺少系统分析和应对举措

项目经理的项目管理能力直接影响到项目团队的整体效率和最终结果。我们将通过丰富的实际案例分析和经验分享，帮助学员将理论知识与实际工作相结合，提升他们在项目管理领域的洞察力和应变能力。通过十五矩阵系统框架，助力项目经理和一线管理者具备项目管理的全局观和系统思维，助力公司达成有效的项目研发和高效的项目化运营。

课程特色：

项目经验：具有20年项目管理实践经验，将实际案例引入课程，更具实操性

企业案例：分享TOP企业项目管理咨询案例，借鉴经验规避教训

系统模型：基于项目经理能力模型和能力要素设置课程，针对性赋能

实战演练：课堂中丰富的实战演练，体验项目化思维

课程设计：系统和设计课程框架，针对性研讨关键案例

课程收益：

● 通过真实案例讲解，快速掌握项目管理的全景框架；

● 通过现场实战，掌握WBS、进度网络图等项目管理关键工具的应用；

● 掌握需求实例化模型、沟通模型等关键工具，做好需求管理和团队管理；

● 通过参与研讨深入理解项目管理的核心思维并学会应用于日常工作；

● 通过项目管理提升定义问题、分析问题和解决问题的能力；

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中高层、项目经理、一线团队管理者、骨干员工

课程方式：基于痛点、引导分析、组织研讨、讲述案例、总结模型、答疑解惑

课程大纲

Check in：建立链接、创建目标、达成共识

第一讲：项目管理概述

一、项目管理的基本框架

1. 组织中的项目管理

1）项目管理是执行战略的工具

2）组织中项目管理框架

2. 项目管理的核心要素：十大领域五大过程组

二、项目运行的环境

1. 企业关键环境因素

1）企业文化对项目成功的影响

2）华为企业文化及项目环境分析

2. 组织过程资产

1）知识管理在项目管理中的价值

2）如何做好项目全过程的知识管理

3. 组织系统

1）组织架构：在现有的架构下灵活管理项目

2）项目系统：应对项目管理中的大小系统

三、项目经理角色与能力

1. 组织中项目管理的角色和职责

2. 项目经理的影响力模型和工具实践

3. 项目经理能力三角模型：战略管理能力\领导力\技术管理能力

第二讲：项目启动

一、商业论证：做项目是一种投资行为

——项目启动背景调研

1）躬身入局 消除误差

2）通过三看 找到机会

3）做好可行性分析

二、制定章程：达成共识 共创愿景

1. 如何共识项目目标：团队共创 引导达成

2. 做好项目任务分工：验收标准 明确责任人

三、确定目标：梳理任务 明确标准

1. 接受任务的关键方式

2. 正推逆推排好计划

案例分析：微软项目计划案例分析

第三讲：项目规划

一、识别需求

1. 需求调研

1）标杆对照：寻找差距 识别改进

2）需求Y模型：找到隐性需求

2. 需求排序

1）客户角度排序：卡诺模型等

2）研发角度排序：研发产能仓实践案例

3. 需求实例化模型分析

1）定系统：绘制系统架构 划定系统边界

2）找用户：系统外部角色 找关键干系人

3）问目的：用户目标识别 确认各级目的

4）画场景：做好场景建模 补非功能需求

5）设功能：确定需求架构 逐层细化需求

二、拆分任务

1. WBS分解的三种方法

1）生命周期法

2）组织分解法

3）系统分解法

2. WBS分解的三个步骤

1）顶层设计

2）模块细分

3）统筹整合

3. 任务排序

1）制定项目进度网络图：企业PMS应用实践解析

2）关键路径排序：管理好关键路径是管理好进度的关键

三、估算项目

1. 项目估算的核心要素：如何做好可行性

2. 做好项目基准估算

1）估算成本

2）估算进度

3）估算资源

3. 项目估算工具及实践应用

1）专家判断：调用团队集体智慧

2）类比估算：借鉴组织过程资产

3）三点估算：时刻识别项目风险

四、制定计划

1. 估算活动持续时间：量化是计划的基础

2. 制定进度计划：做好计划可行性

3. 控制进度三张表：做到进度可视化

第四讲：项目执行、监控与收尾

一、沟通协调

1. 对上：做好项目绩效报告

2. 对下：团队管理中的沟通

3. 横向：管理干系人的期望

二、监督风险

1. 风险管理基本原则：尽早识别、及时上报

2. 风险管理系统实践分析：企业案例分析

3. 风险可视化管理方法：看板

三、管理变更

1. 变更管理的核心原则

2. 如何做好瀑布模型下的变更管理

3. 做好敏捷中的变更管理：敏捷中的变更与瀑布中的变更分析

四、管理问题

1. 问题管理基本原则：发现真问题

2. 问题管理三个层次：发现问题、分析问题、解决问题

3. 管理问题的常见模型及实践：NLP、BEM、丰田5WHY

五、验收交付

1. 明确验收标准

1）客户满意

2）达成目标

2. 做好项目复盘

1）掌握项目复盘基本模型

2）如何萃取项目经验

案例分析：大型IT行业项目复盘全流程实践演练与分析

Check out：总结复盘