职场沟通地图

l 课程背景

传统的沟通课程，只是教授沟通技巧，忽略了人本身有着不同行为偏好这个现实问题。我们如果仅仅用标准化的沟通模式去与不同的人沟通，显然缺乏一定的针对性。DISC这个工具，在传统沟通技巧的基础上，通过对人行为偏好的分析，可以有针对性的与其进行沟通、团队协作、工作汇报、客户服务等，大幅度的提升职场沟通与协作的有效性。

或许很多人会说，我们也学过性格行为测评类的课程，为什么课上觉得很好，学完之后却发觉很难在工作中应用与实践呢？因为知识转化为技能，是需要一个练习的过程的，就比如游泳、开车，光了解理论知识是不行的。所以我们的课程设计了7大场景，56个情境，帮助学员在课堂上进行知识向技能转化的演练和模拟。

情境卡示例

在项目版中，我们还为大家准备了课后手游答题的模式，不仅复盘、考试形式有趣，也直观的通过数据，来反应学员对知识的掌握程度。

l 课程效益

l 线上（手游APP，喜马拉雅有免费音频，小红书、抖音免费视频）+线下有效帮助学员预习，学习和巩固所学到的知识

l 场景化、游戏化的学习形式与素材，让课程有趣，大幅度提升学员投入度

l 使用《玩转DISC》书中的知识理论为研发基础，将沟通理论与根据职场各种真实场景改编的情境模拟相结合，有效提升知识向技能的转化率

l 学员对象

想要提升职场人际沟通、团队协作、工作汇报、客户交流等技能的所有人士

l 知识点涉及

1. DISC行为风格基础理论

2. 了解自我与他人的工作习惯与沟通风格

3. 了解如何从行为风格的角度，对员工进行激励与授权

4. 了解不同人情绪的来源及压力的管理

5. 了解团队中不同行为风格的人，应该如何进行协作

6. 了解不同行为风格的客户，如何逼单及客维更有效

l 课程纲要

2周项目版（注：项目版中的手游账号需另外收费，每位学员100元，且需要提前10个工作日申请。）

1周桌游版

本课程为版权课程，配套版权教材为上海交通大学出版社出版的《玩转DISC—做职场与人生的赢家》一书，不提供打印教材电子档。机构或客户可自行在京东上海交通大学出版社旗舰店自行购买。

手游账号，每位学员100元，不包含在课酬内，需要另行购买。如暂不考虑手游部分费用预算，可选择普通课程版。