课程背景:
1. 旅游产品单一,业绩下降。
2. 传统营销落后,导致业绩下滑
3. 各大平台冲击线下市场
4. 员工思维保守,有待更新与突破
5. 内循环下如何有效开展旅游业务,成为第一任务
课程交付:
1. 现场设计出接近市场需求的落地产品
2. 学会分析与处理各种产品产生的市场问题
3. 改变营销观念与意识,培养创新思维
4. 掌握多种营销模式,学会新营销应对方法
5. 学会多种工具应用,解决实际问题
上课形式:讲授法与行动学习法
在知识与技术讲授后,在课堂上引导学员设计出自己所负责的产品,直接可以落地应用到市场中。
课时:1天(6小时)
学员:旅行社营销人员
课纲
一、 破冰
1. 你眼中的客户,与客户眼中的你!
2. 说说现在的公司、市场出现的问题
上课形式:画思维导图研讨
二、 客户需求本质分析
学员根据现有客户情况,分组画出自己公司水产品和旅游产品的客户画像
1. 画图分析客户来源
1) 线上客户
2) 线下客户
2. 客户性格分析
3. 当地人喜好
4. 产品价格与客户消费能力
上课形式:学员分组。用工具学习并讨论,总结出公司客户需求本质
三、 本公司或个人有哪些独特资源
1. 低于市场底价
2. 一手或独家资源
3. 特殊销售渠道
4. 网红产品
上课形式:引导学员分析本公司独特优势,找到核心价值
四、 问题分析与解决
本课以工具分析为主,在课堂上以旅行社实际情况为案例场景设计,帮助员工提升在设计后尽快落地能力。
1. 假设产品推出市场后出现问题
1) 销售不出去,叫好不叫座
2) 产品价格过低,有亏损
3) 产品设计出现问题
4) 市场其他原因,导致产品卖不出去
2. 问题原因分析
3. 问题解决
五、 营销理论
依据营销理论,学员现场设计自己产品的营销模型
1. 营销与创新思维关系
1) 企业盈利模式:创新+营销
2) 创新思维路径
3) 激励员工创造最佳绩效
4) 练习:分析本公司营销策划与创新能力
2. 营销诱因与情绪传播
1) 营销诱因
2) 营销情绪传播规律
3. 故事营销
1) 故事营销搭建逻辑
2) 故事传播价值
六、 复盘与设计
1. 绘制本企业营销规划图
2. 点评与分析