【课程背景】
职业教育当下面临着政策内外的多重竞争,做好竞品调研和产品分析,更有助于制定正确的运营策略,展开差异化的竞争策略。
本堂课重点分享如何展开竞品调研以及产品分析
【课程收获】
1. 了解运营人员展开竞品调研和产品分析的意义
2. 掌握竞品调研和产品分析的方法
【参与人员】
本课程适宜于:产品研发与产品运营
【课程纲要】
一.职业教育为什么要做竞品调研和产品分析
1. 战略性需求:通过调研竞品明确自身未来的方向和着力点
2. 市场竞争力需求:提升整体企业的竞争力
3. 产品开发需求:研发特色专业、技能提升类或其他
4. 运营提效需求:创新业务,提升产品和服务的效率
二.竞品调研包括了哪些调研内容
1. 明确竞品的目标用户群体及画像、应用场景等
2. 品牌定位与价值主张
3. 业务战略及创新业务
4. 商业模式分析及盈利模式分析
5. 产品:产品结构、产品定价、产品核心卖点、产品的宣传呈现
6. 市场营销策略:如何打开区域市场和垂类市场的市场策略
7. 运营策略:商机线索管理、招生转化、培训管理、客户预期管理等
【工具】波士顿矩阵、波特五力模型、竞品分析画布
三.如何展开调研与竞品分析
1. 传统线下调研
(1)神秘顾客
(2)构建与内部人员的紧密联系
(3)通过学员探听
2. 依托互联网获取信息
(1)第三方平台获取数据
(2)关键词搜索
(3)主流平台搜索:微信公众号小程序、抖音小红书、官网
3.借助表格完成竞品分析报告
四.产品分析
1. 基于ADP运营模型的产品结构分析
(1)推向市场的爆品分析——用于打开市场、吸引注意力的产品
(2)基于细分市场的细分产品
(3)基于提升用户粘性和总价值的产品线规划
2. 产品价格分析
(1)定价及定价策略
(2)渠道、营销价格策略
(3)促销策略
3. 产品竞争力分析
(1)产品竞争力分析
(2)功能性、情感性、象征性等产品分析
(3)功能对比分析
【工具】产品功能拆解分析
4. 产品运营策略分析
(1)商机与线索获取分析
(2)产品成交转化分析
(3)产品交付效率分析
(4)客户体验分析
【工具】用户体验要素分析