| 主讲老师： | 穆晓军 |  |
| 课时安排： | 1天/6小时 | |
| 学习费用： | 面议 | |
| 课程预约： | 隋老师  (微信同号) |
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| 课程简介： | 职业技能，是指劳动者在从事某一职业时所需具备的知识、技巧和能力。在现代社会，职业技能的重要性日益凸显，它不仅是个人就业和发展的重要支撑，也是推动社会进步和经济繁荣的关键因素。 拥有扎实的职业技能，意味着劳动者能够更高效地完成任务，提高工作质量，为企业创造更大的价值。同时，职业技能的提升也有助于劳动者在职业生涯中不断进步，实现个人价值。 因此，我们每个人都应该重视职业技能的培养和提升，通过不断学习和实践，掌握更多的专业技能和知识，以适应不断变化的市场需求和职业挑战。 | |
| 内训课程分类： | 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 | | |
| 更新时间： | 2024-05-30 16:07 |
【课程大纲】
第一期，课程导入和综述零售转型
1. 开场谈展业与风控，既要防范疫情，也要关注经营
2. 什么是客群经营：从风评覆盖度谈起
3. 科技金融与互联网思路：厅堂捕捉和精准识别客户
4. 大数据在存量精耕的应用
第二期，经营好客户，精耕存量是大行的战略优势
1. 以按揭存量客户为例，通过数据发掘进行客群精耕
2. 存量财富客户的主动经营，细分客户寻找商机
3. 在支行绩效指标压力和主动客群经营之间找到努力交集
第三期，客群经营的实践模型和指导公式
1. 三角模型是零售经营的思想工具
2. 客群，客情，客户
3. 精细化改进工作，锁定经营目标客群
第四期，产品覆盖度和北极星月活指标
1. 银行零售发展的1.0和2.0和3.0时代
2. 为什么月活指标被称为北极星
3. 一线支行的客群名单：目标准确，动作完整
第五期，小微企业经营贷客户的深入营销
1. 银行业较为有效的小微贷经营公式
2. 不仅是产品思维，要建立客群意识
3. 深度经营综合营销，既是展业又是风控
（每节课的总结和提问，以及问题解析）
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