从技术骨干到优秀管理者转型

从技术骨干到优秀管理者转型

一、新任经理（管理人员）的角色认知与职责定位

1. 管理人员的角色与管理意识

2. 管理人员的职责：计划、组织、指挥、协调、控制

3. 高效管理者思维模式与行为特征

二、从技术骨干到高效管理者的转变

1．技术人员向管理转型的必要性

2. 角色转变：从做事到做人

2. 职责的转变：从对自己负责到对团队负责

3．思维模式的转变：从点到面（局部到全局）

4．行为方式的转变：从单打独斗到抱团打天下

三、高效管理者如何进行有效沟通

1. 沟通的目的与作用      

w 建立关系 –  获得沟通对象的支持与帮助

w 了解情况 – 工作的执行状态

w 解决问题和冲突 – 集思广益

w 达成共识 – 求同存异

w 提升士气 – 激励团队成员

w 表达思想、感情 – 增强团队凝聚力

2. 沟通的方式

w 正式沟通 –  项目会议、传真、项目进度报告

w 非正式沟通 – 口头汇报、聊天

w 互联网思维下的沟通方式 – 信息化

3. 沟通的对象        

w 上级： 下情上达

w 下级： 上情下达

w 同级：跨职能内部平行沟通

w 同级：客户、供应商等外部平行沟通

w 其他项目利益相关者：打通关节

4. 沟通的技巧

w 调整心态：关注利益而非立场

w 了解对方 ：换位思考，设身处地

w 明确目标： 建立共同的话题，激起对方的兴趣，善于在沟通的内容上与对方达成共识

w 有效发问：开放式与封闭式提问双管齐下

w 积极聆听： 言为心声

w 小组活动　－　有效沟通技巧演练

w 视频分享：高效沟通情境

5. 高效项目会议技巧

w 明确会议的最高境界：不沟而通

w 会前当好政协委员：充分调研，了解大家的观点和看法

w 会中当好主席：是主持而非裁判，少说多听

w 会后当好审计长：验收结果

w 视频分享：经典有效会议策略

四、高效管理者如何做领导

1.四种领导风格

2. 如何培养和扩展自己的影响力

3. 领导者的素质培养

4. 领导者的行为塑造

5. 情境领导理论在研发团队管理中的运用

五、高效管理者如何激励与授权

1. 不同激励理论及其使用策略

2. 4种培养下属的方式

3. 4种授权层级和方式

4. 授权后的监控

六、高效管理者如何带领团队

1. 团队的含义与价值

2. 团队的发展阶段及其管理策略

3. 高效团队建设方法

4. 如何对组织/团队/对人进行协同管理

5. 如何评价团队成员的工作和绩效考核