培训目标:
1. 建立以市场为驱动/以客户需求为中心的理念
2. 理解产品战略与经典商业模式
3. 理解产品管理体系架构
4. 理解产品经理的能力素质模型及与项目经理的区别
5. 掌握需求管理的方法论和核心工具
6. 掌握市场分析与竞品分析的方法论
7. 掌握项目组合管理和产品线规划的方法
8. 掌握产品开发流程体系(门径管理结合敏捷开发)
9. 掌握高效沟通和团队建设技能
10. 理解产品上市的策略
11. 掌握产品运营的模型和方法
12. 掌握创新思维和核心工具
课程设置:
学员分组,以客户的实际产品为案例,结合课程理论讲解和案例分析做实践演练。财务分析模块设置为沙盘模拟和财报分析。3天产品管理体系讲解+2天沙盘演练。
课程大纲(以下时间供参考,具体时间及内容可依实际情况调整):
时间 | 主题 | 要点 | 教学方法 |
Day1上午 三小时课时 课件休息10分钟
| 开场 | 1.强调课程的目标 2.课程的总体结构和内容脉络 | 讲师启发
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单元一: 产品与产品经理的定义 (约2小时) | 1. 产品的关键特性 2. 产品与项目的辨析 3. 产品FAB模型与用户价值公式 4. 练习:客户识别工具-回溯分析法 5. 产品的全生命周期架构 6. 产品经理的主要职责及与项目经理的区别 7. 产品经理的能力模型(结合华为产品经理要求) 8. 产品经理的职业发展路径 | 讲师讲授 案例分析 团队研讨 实践演练 团队分享 讲师点评
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单元二: 产品管理体系架构与商业模式分析 (约2小时,上下午各一小时左右) | 1. 愿景、使命、价值观 2. 波特的竞争战略模型 3. 何谓产品创新 4. IPD产品管理体系架构 l 市场管理/需求管理/产品开发/团队 l 技术开发与产品开发之间的关系 5. 商业模式工具:商业画布九宫格 6. 练习:结合客户实际业务做商业画布分析 7. 经典商业模式案例分析 | 讲师讲授 案例分析 团队研讨 实践演练 讲师点评
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Day1下午 三小时课时 课件休息10分钟
| 单元三:产品创新前端-客户需求管理 (约2小时) | 1. 从客户需求到项目落地的交付路径 2. 需求管理的方法论框架 3. 客户需求收集的步骤 4. 客户需求的收集途径和常用方法 5. 用户体验地图和峰终定律 6. 场景分析的常用方法 7. 需求分析的常用工具:Kano模型和$APPEALS 8. 结合实际案例用$APPEALS模型来深度分析客户需求 9. QFD工具讲解 10. 价值曲线演练 | 讲师讲授 案例分析 团队研讨 实践演练 团队分享 讲师点评 |
第一天课程结束 | |||
Day2上午 三小时课时 课件休息10分钟
| 第一天内容回顾 | ||
单元四:产品创新前端-市场管理与竞品分析(约2小时) | 1. 市场管理流程框架 2. 理解市场 l SWOT分析 / 市场调研 3. 竞品分析方法论(六大步骤) 4. 市场细分与组合 5. 细分市场的经营策略 6. 产品线规划:结合华为实例 7. 华为的VRM产品树模型 8. 安索夫矩阵分析 | 讲师讲授 案例分析 团队研讨 实践演练 团队分享 讲师点评 | |
单元五:产品创新前端-组合管理和路标规划(约2小时,上下午各1小时) | 1. 组合管理的五大目标 2. 战略桶业务分析(案例分析结合实践演练) 3. 波士顿矩阵分析(案例分析结合实践演练) 4. 新机会的选择与评估方法 l Pass/Fail l 评分法 5. 项目平衡与管道平衡 6. 资源配置的逻辑 7. 产品路标规划的流程 8. 产品路标规划的输出 | 讲师讲授 案例分析 团队研讨 实践演练 团队分享 讲师点评 | |
Day2下午 三小时课时 课间10分钟
| 单元六:项目组合中的资源瓶颈突破 (约2小时) | # 如何在资源有限且多产品任务并行的情况下高效实施(沙盘推演:该单元重点体验环节,让学员通过沙盘推演深入理解资源制约对项目优化的方法,并掌握资源缓冲列表和关键监控方法如红黄绿灯法等) l 第一轮推演 l 第二轮推演 l TOC制约理论 l 结合组合管理和战略规划扩展解读 | 沙盘推演 组间PK 讲师点评 |
第二天课程结束 | |||
Day3上午 三小时课时 课间10分钟 | 单元七:产品创新中端-产品开发流程(约3小时) | 1. 产品开发与风险管理的关系 2. 经典门径-关口要素分析 3. 门径-关口模型实战演练 4. IPD集成产品开发流程层次架构 5. 敏捷开发实践原则 6. 敏捷Scrum开发的框架流程 7. 每日站会与看板设计的应用 8. 迭代评审与回顾 9. 数字化转型与DevOps模式 | 讲师讲授 案例分析 团队研讨 实践演练 讲师点评 |
Day3下午 三小时课时 课间10分钟 | 单元八:高绩效团队建设和高效沟通(约1小时)
| 1. 高绩效团队的特征和团队发展的五阶段模型 2. 常见的产品团队架构及其特点 3. 如何在跨职能团队中快速建立信任 4. 沟通模型和沟通视窗的运用 5. 团队引导技术:头脑风暴和六顶思考帽 6. 冲突管理的方法 7. 团队协作五层障碍突破模型总结 | 讲师讲授 团队讨论 讲师点评 |
单元九:项目复盘与产品创新后端 (约1小时) | 1. 项目复盘四步法和主要技巧 2. 产品生命周期管理框架 3. 新产品上市流程及各环节的主要活动 4. 产品运营(尤其toB)的策略与AARRR模型 5. 数据运营分析的常见方法 | 讲师讲授 工具演练 团队讨论 | |
单元十:产品创新工具集 (约1小时) | 1. 技术创新与产品创新的联系 2. 创新思维和头脑风暴训练 3. 经典创新方法之SCAMPER运用 4. TRIZ创新方法论 | ||
Day4 上午三小时课时 | 单元十一:财务分析沙盘模拟 | 财务分析(结合实体沙盘推演) (1) 成本构成 (2) 盈亏平衡分析 (3) 财务报表分析:利润表和资产负债表 模拟两年多产品线经营沙盘演练:各小组各自制定策略经营多条产品线,年末制定财务报表,组间PK 沙盘盘面和财报见下图 | 讲师讲授 沙盘推演 组间PK 讲师点评 |
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Day4 下午至Day5 | 团队领导力提升沙盘演练 参见下面介绍 |
沙盘:团队领导力提升沙盘模拟(时长1.5天)
沙盘背景:
某公司原是行业领先的高科技公司,近两年却日渐衰落,最终于12个月前被另一集团收购。被收购后,该公司被要求快速实施变革,聚焦业务模块,以实现盈利。但实际情况,该公司并没能达成目标,而且一些骨干员工离开公司,员工士气低落。尽管公司拥有一支行业经验丰富的管理团队,却并没能有效整合,大家各自为政,员工的敬业度很低。母公司集团派来了新的CEO。
您(学员以小组为单位)作为新上任的CEO提出了新的使命,希望整合公司四分五裂的状况。同时你也面临了董事会尽快改变现状的压力。
该沙盘就是在这样的背景下,要求每组经过6个阶段来逐层提高团队领导力,遵循领导力5项基本原则,突破5层障碍,完成6个阶段的推演。各小组每个阶段后都可复盘pk,总结经验教训。学员需要通过推演将公司的高管团队重新凝聚在一起,向着共同的目标努力。
模块主题 | 教学内容 | 时长(共1.5天) |
模块一 建立目标 | 讲解:卓越领导力的特质 讲解:团队建设的评估工具 沙盘:核心团队领导力沙盘第一阶段【随机事件】推演 讲解:阻碍团队发展的五项障碍概览 | 1.5小时 |
模块二 以身作则 | 沙盘:核心团队领导力沙盘第二阶段【意识期】推演 讲解:以身作则,建立信任 讲解:性格分析工具 练习:基于弱点的信任 | 1.5小时 |
模块三 共启愿景 | 沙盘:核心团队领导力沙盘第三阶段【开始行动】推演 讲解:共启愿景,利用积极冲突来促进工作 练习:团队冲突风格评估 讲解:解决冲突模型 | 1.5小时 |
模块四 挑战现状 | 沙盘:核心团队领导力沙盘第四阶段【实施期】推演 讲解:挑战现状,兑现承诺 练习:制定主题目标 | 1.5小时 |
模块五 使众人行 | 沙盘:核心团队领导力沙盘第五阶段【融合期】推演 讲解:使众人行,直面问题 练习:团队协作有效性反馈 | 1.5小时 |
模块六 激励人心 | 沙盘:核心团队领导力沙盘第六阶段【平和期】推演 讲解:激励人心 练习:卓越领导风格持续提升团队健康度 | 1.5小时 |