(微信同号)【课程大纲】
一、心态影响能力
前言：心态是发挥本事的本事，心态不好能力无法正常发挥
Ø -工业品营销的信任树
Ø -团队的绩效模型（文化-立场-心态-能力-绩效）
Ø -象由心生，心态对印象的影响
心态的奥秘：心态的能量级
Ø -心态对业绩的巨大影响
案例：三年销售冠军的成长与陨落
Ø 心态对能力的影响
故事：教授带学生过河的故事
Ø 基于心态的营销五力模型
演练：我有营销基因吗？我是否大势已去？
Ø -心态对健康的影响
故事：德军与死囚的故事
Ø 积极向上的心态是绩效的基本保证
二、销售人员心态的三大死穴
前言：每一个营销死穴足以让我们一蹶不振
Ø 第一大死穴：太把自己当回事
表现1：自以为是
A认为自己的成功是必然，别人的成功是偶然，看不起同事、老板和平台；
B将平台当本事；
C背着过去的光环，经常拿过去的成绩说事；
D做得好是自己努力，没做好是外部的问题；
E认为自己与其他员工不一样。
表现2：立场不定，
A没有将自己完全交给团队，与公司对抗，说公司和团队的坏话；
B经常思考去留，拉帮结派；
表现三：抱怨企业和团队
A出了问题就找别人的原因
B只看到消极的一面，看不到积极的一面；
Ø 第二大死穴：太不把自己当回事
表现1：该出手时不出手
A不自信，缺乏勇气，瞻前顾后，
B害怕失去，害怕失败，不敢投入，太多的机会被自己错失。
表现2：没有拿结果来说话
A只谈苦劳不谈功劳，只谈过程不讲结果
表现3：没有让自己变得更有价值
A不学习，不成长，遇见高人不交；
Ø 第三大死穴：不增加生命的动力
表现1 没有梦想
A没有目标，缺乏欲望，野性消失
表现2 缺乏爱心
A心中只有自己，生活在自己和家庭的小世界里
B不愿意成就家人、成就团队、成就顾客；
表现3 缺乏感恩
A认为生命中别人对你的帮助和付出理所当然；
心态洗礼：忏悔（连接过去经历--反思--忏悔-改变）---〉改进计划
互动：小组互动忏悔，公开承诺
工具：梦想导航图---制定未来5年发展规划
三、销售人员的八大黄金心态
前言：8大黄金心态是激情与动力的源泉
Ø 1、改变态度，看事物好的一面（阳光心态）
案例：一切都是最好的安排
回顾：我最近有哪些烦心事，如何改变视角
Ø 2、活在当下，享受生命的过程（乐观心态）
故事：一句话点醒梦中人
回顾：我当下有哪些开心事和进步
Ø 3、全身交给，全力以赴（老板心态）
A 高手的三大特征
案例：“表哥”的故事
B 人生的三种立场与心态
打工心态-----尽力而为
经理人心态---全力以赴
老板心态-----全命以赴
故事：猎狗与兔子的故事
案例：我从员工到职业经理人到老板的经历
反思：我当下的心态在哪个层级，我该做哪些改变
Ø 4、学会感恩，感恩获得好心情（感恩心态）
A感恩是人生的第二智慧
B 人生十大恩---你还觉得理所当然吗？
视频：剖腹产的过程
案例：生命中的贵人是怎么来的？
Ø 5、如果遇到倒霉的事情就想还人比你更倒霉（知足心态）
A有了问题想办法
B出现问题向内求
视频：《谢坤山》--心灵核弹
讨论：我与谢坤山
Ø 6、相互托起，彼此补位（合作心态）
A 合作的核心是相互托起
B 合作的过程是彼此补位
视频：《狼性团队》
解析：《西游记》
讨论：我的团队
Ø 7、释放压力，自我激励（自励心态）
故事：《雪松的故事》
方法：排解压力的9步法
练习：我目前最大的压力是什么
按照9步法如何排减
Ø 8、提升自己生命的密度，提高自己的竞争力，用结果说话（学习心态）
A 竞争是人类的常态
B 竞争是自然界的常态
C 提升学习力是提升竞争力的最好的途径
学习的方法----通道
工具练习：如何开案例研讨会
四 不良心态排解的方法与通道
Ø 不良心态排解的六大通道
Ø 心态转换训练：
A产品出现质量问题
B客户对服务投诉
C公司按合同晚交货
D拜访被客户屡次拒接
E被领导无端批评
F业绩持续下滑 。。。
Ø 营销职业化心态的十句真经
视频：《鹰的重生》
