(微信同号)【课程大纲】
一、商业人格是执行力的基因
前言：商业人格是团队执行力的强大基因
Ø -优秀团队的三大要素
Ø -优秀团队的九大特质
视频：《狼性团队》--讨论
Ø -职业化团队的自主化、市场化与合作化
Ø -团队执行力不足的文化障碍（面子、含糊、人情）
Ø -商业人格的两大要素（按原则做事和拿结果交换）
案例：销售冠军迟到了罚款吗？
Ø 讨论：公司是家吗？
案例：IBM露西的故事？
二、结果与任务
前言：功劳是结果，苦劳是成本
Ø 执行力的四大思维
1、百分百责任思维: 责任为荣，抱怨为耻!
抱怨是执行力杀手，补位是负责的行为
2、企业家思维: 利用为荣，摸索为耻!
3、实践思维: 行动为荣，清谈为耻!
4、人才思维: 投资为荣，负债为耻!
案例：产品出现质量问题与我有关吗？
Ø 团队执行力的四大工具
1、批量工具: 批量为荣，手工为耻!
2、敌人工具: 危机为荣，愿望为耻!
3、外包工具: 结果为荣，任务为耻!
4、个人战略工具: 自救为荣，他救为耻!
讨论：为何说PK制造危机是团队成长的工具
Ø 三大结果假象
1态度不是结果
案例：三个俄罗斯人植树的故事？
2、职责不是结果
案例：小王买火车票的故事
3、任务不是结果 (例行公事、应付差事、应付了事）
讨论：哪些是任务哪些是结果？
Ø 做结果的三大原则
1、结果是谁要的--客户价值
2、结果要有什么--可检查、可量化
3、结果有什么用--可交换
Ø 做结果的两大思维
1、底线思维
2、外包思维
案例：送百万合同的故事
Ø 做结果的方法
1、承诺法
2、分解法
3、重点法
体验：走出“从自我出发”的潜意识误区
三、客户价值--执行的方向
前言：结果的核心是客户价值
Ø 什么是客户价值
Ø 如何将客户价值转化成经济利益
案例：世界500强企业的客户价值观
Ø 客户价值的原则
Ø 做客户价值的方法
排除法—这是客户要的吗? 如果不是，干掉！
新增法—哪些客户还没有，加上！
递进法—哪些地方还能做得更好，做透！
讨论：我们的产品和服务如何瞄准客户价值
Ø 对上级和平级如何做内部客户价值
Ø 对下级如何做内客户价值
情景演练：面对问题时如何请示上级？
四、执行人才的三大标准
思考：执行力人才具有什么特征
Ø 执行力强的人才的特点
案例：阿甘执行力分析
Ø -执行人才的三大标准
1、信守承诺
案例：卡洛斯•戈恩如何拯救日产
2、结果导向
3、永不言败
视频：2006年都灵冬奥会滑雪运动员张丹
五、4R--制度执行力
前言：我们面临过这些无法落地的问题吗？
案例：GE的战略执行系统
Ø 4R业务管控体系
Ø R1结果定义——心中有结果，执行有效果
故事：小王买书
Ø R2一对一责任——目标分解，我的目标
Ø R3过程检查------相信谁就检查谁
案例：宝马的4级检查系统
Ø R4及时激励------激励不过夜
Ø 公司执行力的超级武器---YCYA
练习：YCYA练习应用
五、执行的48字真经
前言：执行训练的要领
Ø 执行的16字原则
结果提前，自我退后 ；
锁定目标，专注重复
Ø 执行的24字战略
决心第一，成败第二
速度第一，完美第二
结果第一，理由第二
案例：完美的结果是我们要的吗？
讨论：我对执行24字战略的理解
六、结果管控的四大机制
Ø 认同机制
1、认同是执行的基石
2、如何建立目标认同
3、如何建立计划认同
4、如何建立制度认同
5、如何建立机制认同
视频《鹰隼大队》认同是第一执行力
Ø 分享机制
Ø PK机制
Ø 激励机制
Ø 质询会机制
训练：周质询会训练
视频：鹰的重生---我该任何改变
