产品需求分析和需求管理

课程简介

众多国内科技企业中普遍存在：

1. 技术很不错，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错

2. 研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快

3. 产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点

4. 了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责

5. 需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，也不知道如何关注

6. 需求的表达不够结构化，直接影响了不同团队对需求理解的一致性

7. 缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”

8. 不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动

9. 针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，……  

 
不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，专业化的需求管理是把技术变成利润的不二选择，关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。 

 
本课程重点讲解：

1. 如何确定目标客户，如何分析需求关系人？

2. 如何从市场（客户）角度进行有效的客户需求收集？

3. 围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势，整理产品需求

4. 如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？

5. 如何基于产品需求与竞争者对比分析，确定我们的核心诉求，形成产品概念？

 
课程贯穿案例分享，详细讲解目标客户、客户要求、客户需求、产品包需求、产品概念确定全过程，详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具（利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、Sweet Point模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等），提升产品的竞争力，确保市场成功、财务成功。

周期

培训方式

0

12

讲授、讨论、分享

0

总周期 (小时)

12

序列号 :

培训人数限制 :

25

培训对象 :

公司总体技术办、产品规划部门、产品研发部门、技术研发部门等；CEO/CTO、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、系统工程师、研发骨干等。

培训目标 :

1. 掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求；

2. 掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点；

3. 掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本；

4. 掌握产品核心诉求的提炼方法，确定有吸引力的产品概念；

1. 掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法；

2.