(微信同号)课程编号 : | P212 | 语言 : | 中文 | ||||||||
周期 | 培训方式 | ||||||||||
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| 24 | 课堂教学
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总周期 (小时) | 12 | 序列号 : | |||||||||
培训人数限制 : | 25 | ||||||||||
培训对象 : | |||||||||||
项目经理和项目组成员
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培训目标 : | |||||||||||
培训结束时，参加人员能够: 掌握项目人力资源管理的知识、技巧以及在项目管理中的应用 掌握项目团队建设的知识、技巧以及在项目中的运用
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入学要求 : | |||||||||||
有相关的项目管理知识
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人力资源管理理论与实践的发展
¨ 项目阶段人力资源工作的特点
¨ 人性理论
¨ 有关人类特性的四种假设
¨ 人员激励
¨ 案例分析
项目人力资源管理的特点
¨ 项目人力资源管理的过程
¨ 项目人力资源计划
¨ 项目人员配备
¨ 绩效评估
¨ 项目人力资源绩效考核
¨ 项目经理绩效评价体系
¨ 项目管理人员绩效评价指标的确定
案例分析
项目的团队建设
¨ 项目团队的作用
¨ 团队建设和管理过程
¨ 项目团队建设
¨ 项目团队管理
¨ 项目团队的特征
¨ 团队类型
¨ 团队组织的形式
¨ 基于的团队工作行为
¨ 管理行为VS.员工行为
¨ 团队工作形式的意义
¨ 团队形成途径
¨ 以任务为导向的途径
¨ 目标确定途径
¨ 角色界定途径
¨ 人际关系途径
¨ 价值观途径
¨ 社会统一性途径
¨ 团队成员的选择
¨ 团队成员的基本要求
¨ 角色管理
¨ 团队建设的工具与方法
¨ 团队建设的原则
¨ 团队形成的过程
¨ 团队可能经过的阶段……
¨ 如何成功走过团队发展的各个阶段
¨ 如何增强项目团队的凝聚力
¨ 团队的组织气氛
¨ 团队评估
¨ 问题探讨一：高科技企业面临的人力资源管理困惑
¨ 案例分析
项目成功的关键——项目经理
¨ 项目经理的能力模型
¨ 项目经理的责任
¨ 项目经理的权利
¨ 树立个人威信的方法
案例分析
项目的沟通管理
¨ 沟通计划
¨ 什么是沟通？
¨ 为什么需要有效沟通
¨ 沟通的种类
¨ 沟通的误区
¨ 沟通的障碍
¨ 消除沟通障碍
¨ 造成沟通困难的因素
¨ 两种类型问题的优势和风险？
¨ 对上级如何沟通？
¨ 对下属如何沟通？
¨ 和同级如何沟通？
¨ 有效沟通的要素
¨ 组织如何有效地沟通
¨ 如何有效地推销自己的意见
¨ 看待冲突的两种对立的观点
¨ 导致组织产生冲突的根源
¨ 项目生命周期内的各阶段最易引发冲突的原因
¨ 冲突的处理步骤
¨ 项目经理处理冲突的手段
案例分析
