现场管理综合技能提升

课程背景：

班组长、工段长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，他们管理的好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的培训来提高管理水平……

然而，陈鹏老师在十多年精益调研与培训过程中发现在管理方面普遍存在以下问题：

◆只懂技术、不懂管理

◆生产效率低，辛苦拿来的订单却常常因为无法按时交货而失之交臂；

◆现场管理混乱，浪费严重；

◆产品品质不稳定，生产成本压不下去；

◆问题重复出现，布置下去的工作得不到很好的执行，与期望值相差甚远；

◆员工不好管，人才留不住，不懂得沟通。                                      

    　鉴于此，陈鹏老师精心设计出《现场管理综合技能提升》，帮助学员从实践中感悟，从行动中改变，从改善中突破，从体验中学会如何提升车间的综合运营管理能力，建立自我搭建车间管理系统和管理平台的能力。

课程特色：

◆匠心打造2天密集训练，短时间、高强度、大容量、高性价比；

◆打破传统单一的课堂讲授模式，融课程培训、模拟演练、案例分享、总结发表于一体；

◆资深顾问授课，从精益班组的角色认知入手、由精益过程管理深入、以精益持续改善升华，系统学习精益班组的胜任力模型；

◆实操演练层层递进，根据课程的推进进行对应的实操演练，逐步掌握精益班组的精髓；

课程收益：

Ø 转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识；

Ø 正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责；

Ø 了解现场管理的架构及领导方法，掌握现场日常管理的内容和要点；

Ø 了解现场管理干部应具备的管理能力与技巧；

Ø 了解现场管理干部应具备的心理素质及工作压力的应对办法；

Ø 学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能；

Ø 掌握必备的技能，提升领导能力成为一名出色的主管；

Ø 有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；

Ø 掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

授课方式：

    理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成

授课对象：

    生产一线主管、车间主任、班组长、储备干部、督导员、线长等

课程内容：

第一部分、如何做好现代管理

   ◆认识现代管理的精髓

   ◆80\90后的管理

   ◆现代现场管理工作重点

   ◆认清制造业发展的四个方向

   ◆现场的信息管理的技巧

   ◆信息管理在设备管理中的应用

   ◆在实际操作中搜集信息

   ◆信息管理在物料管理中的应用

   ◆信息管理的广泛应用（举例）

第二部分、实现现场管理规范化与作业标准化

   ◆通过标准化获得稳定作业

   ◆现场管理作业的标准化

   ◆认识标准作业与非标准作业

   ※案例分析：VCD欣赏

   ◆标准化作业的三要素

   ◆如何设定标准化作业                    

   ◆作业标准化与标准工时管理

   ◆运用标准工时确定人工用量

   ◆运用标准工时进行绩效考核

   ◆现场作业标准维持和改进

   ◆建立并应用生产工序标准化

   ◆作业标准书之构成要素

   ◆作业标准化及标准文书的重要作用

   ◆运用好OPL

   ※案例分析：五百强企业OPL应用

第三部分、员工培育与现场工作教导

   ◆学习型环境的创造

   ◆搭建学习交流平台

   ◆成立专项俱乐部、项目小组及相关协会

   ◆定期经验交流会

   ◆养成现场OJT教育习惯

   ◆个人学习与班组学习

   ◆如何成为学习型员工

   ◆团队学习的技巧

   ◆案例：丰田公司现场OJT教育

   ◆案例：现场OJT教育室VCD欣赏

   ◆班组学习的活力激发

   ◆建立配套的激励制度

   ◆指导员工的误区及技巧

   ◆多能工的训练

   ◆正确的员工培育四阶段法

   ◆教导前的准备事项

   ◆时间表和工作分解表的制作

   ◆工作就是培训

   ◆持续的OPL教育

   ◆案例：VCD欣赏

   ◆工作教导应有的理念

第四部分、现场质理管理与控制

   ◆品质管制的时代的观念与态度

   ◆强化管理者的品质意识

   ◆产品质量零缺陷管理

   ◆产品品质变异的来源

   ◆防止品质变异的关键要素

   ◆如何预防不合格的产生

   ◆品质管制时代应有的观念与态度

   ◆品质管理的六个三认识

   ◆戴明循环PDCA应用

   ◆如何引导所属员工树立质量意识

第五部分、夯实管理基础6S持续与升华

   ◆正确认识现代6S活动

   ◆6S推行的误区与推行技法

   ◆现代6S推行的三个原则

   ◆如何正确使用6S工具

   ◆成功推行6S要领和有效技巧

   ◆现代6S活动的开展实战指导

   ◆使企业6S活动不再流于形式

   ◆实例分享:6S推行图片展示

   ◆现场6S持续、深入与升华

   ◆实景拍照及摄像前后对比法

   ◆案例：6S在企业难点分析对策

第六部分、现场目视管理技术的运用

   ◆全面目视化管理

   ◆目视化管理的范围

   ◆目视管理的水准

   ◆目视管理工具的应用

   ◆彻底目视化管理的实施方法

   ◆图片：著名企业目视管理图片

   ◆图片：著名企业目视化管理图片

   思考：结合企业实际,想一想哪些方面运用目视化管理?

   ◆看板管理与现场

   ◆看板管理的三大原则

   ◆看板在不同企业现场中的应用

   ◆看板制作和设计要点、技巧

   ◆稳健推进看板管理

   ◆自已动手做做看

   ◆现场演练：自已动手做做看

第七部分、发掘问题与系统解决问题

   ◆如何发现问题

   ◆问题的发生类型

   ◆问题分析与解决的正确程序

   ◆基本分析工具

   ◆两图一表工具的应用

   ◆找出主要原因的方法

   ◆问题系统分析解决方法

   ※ 案例:你会如何处理这件事？

   ◆问题5Y分析手法应用

   ◆PDCA应用

   ◆东西方工作问题挖掘与改善对比

   ◆问题处理四步法

   ◆搭建解决问题平台

   ※ 案例：丰田公司 现场OJT教育

   ◆从游戏中体会解决问题的方法

第八部分、角色认知与良好心态

   ◆角色认知—基本能力与定位

   ◆管理人员职责的5个要求

   ◆态度决定一切

   ◆正确的理念与认识

   ◆现场管理人员基本的工作认识

   ◆现场管理人员必备的五个条件

第九部分、高效沟通技巧和PAC沟通心理

   ◆沟通的种类及形式

   ◆沟通的方法,步骤

   ◆沟通的方向及途径

   ◆常见的沟通的障碍

   ◆沟通中的常见误区

   ◆同事、上司、平级、下级间沟通

   ◆造成沟通障碍的常见原因分析

   ◆如何下达指令

   ◆如何批评你的下属

   ◆沟通的PAC心理分析

第十部分、课程总结

   ◆课程回顾

   ◆学员谈培训感受，交流培训心得

   ◆老师现场解答学员实际工作中的问题

   ◆课程作业