主讲老师: 何边 中科院心理研究所 管理心理学博士研究生 日本MTP认证讲师
课程受众: 公司副总、部门经理等中基层管理人员,有培养价值的基层骨干
课程时间: 1-2天(6小时/天)
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑
课程背景:
为什么企业有很好的目标难以落实到计划行动?
为什么最初的计划总是很难以实现?
为什么企业面临多项工作并行处理的时候,就显得慌乱,缺乏整体统筹?
为什么有了目标有了计划,但结果总是让人不理想?
为什么有些员工总是很忙,却效果一般?
为什么企业的很多工作前紧后松,只有到最后期限大家才全力以赴?
目标制定与执行,是确保企业战略目标是否实现的关键能力,现在越来越被企业重视,《目标制定与执行到位》这个课程已经成为很多优秀企业的重点培训项目,在这些企业中,称之为“常规武器” 。
课程收获:
让参训人员
1. 掌握目标设计的五大原则
2. 掌握基于目标,利用系统思考的方法做任务分解的关键要领
3. 学会利用系统思考的方法,制定行动计划
4. 学会如何交付任务,指导下属,合理授权,协同执行
5. 学会对计划做跟踪监督纠偏,以确保执行到位,目标实现
差异化优势:
普通的管理课程 | 何边的管理课程 | |
调研方面 | 仅采用问卷调研,或仅听HR的表述,或不调研 | 采取两个步骤(先问卷调研,后电话访谈),三个层次的调研(企业领导,企业HR,参训学员代表),全方位摸 准客户需求。 |
内容方面 | 只给零散的方法,或者只谈理论 | 既有实用技能方法,也有背后的原理,让学员知其然也知其所以然。 |
讲授方面 | 直接讲道理给学员,填鸭式,被动接受 | 更多地是启发式,教练式,来引导学员自己思考,反思,最后老师提炼概 括,学员主动学习,印象深刻。 |
案例方面 | 用多年周知的案例,或古代故事,有些脱离现实 | 全部用目前企业中常见的问题做案例,让学员如身临其境,有利于课后在企业中解决类似问题。 |
培训焦点 | 只讲行为方式,忽视思维方式的引导 | 不仅讲实用方法,重点培养学员的正确的思维方式,这样让学员学到“根” |
点评方面 | 只点评学员行为方面的问题,让学员只看到自己的缺点,而没看到盲点。 | 老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评,句句到位,直指人心,让学员看到自己的盲点,让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题,这样让学员受益终生。 |
课后支持 | 只对课程现场做反馈调查。 | 课后给企业做综合评价和建议,并支持企业做培训后的行动改善计划,让培训真正落地,将知识转化为绩效。 |
课程大纲:
第一部分 目标制定
1. 企业为什么要制定目标
2. 案例分析:有无目标的区别,及有无阶段性目标的区别
3. 制定目标的五大原则:SMART原则
4. 各部门目标和公司整体目标如何协同
5. 课堂练习:如何通过对话分析目标的合理性
6. 目标交代五句关键对话
第二部分 计划分解
1、 案例分析:林彪指挥战役 & 诸葛亮的三个信封
2、 墨菲定律的三个警示
3、 计划管理的PDCA管理循环
4、 目标的结构化分解法
5、 确保计划顺利实施四个关键问题
6、 计划管理的有效工具:甘特图
第三部分 交付任务
1、 完成任务的前提是对目标的意愿:意愿百分百,方法无穷大
2、 交付任务清楚:5W2H
3、 确保下属会做:我愿意 & 我能
4、 分层授权:七层次授权,激发动机
5、 过程中的“教练式启发”,挖掘潜能
第四部分:执行到位
1. 执行不到位的重要原因之一—标准不清
2. 问题分析与解决的四大工具
3. 案例分析:差不多的思想危害--差不多 & 差很多
4. 案例学习:日本人接管中国企业
5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6. 过程纠偏的六步骤
7. 案例分析:反复出错的震撼教育方法。
课前调研 + 课后落地
1. 课前调研,老师提供《问卷调研》、《电话调研》、 《学员综合/特定能力测试表》、《课上讨论案例》
2. 课后落地,根据企业需要,老师可提供1-4天的辅导(或引入教练团),支持企业将培训转化、落地,包括:
a) 通过“复盘、头脑风暴、思维导图”的方式带领学员对课程要点进行回顾
b) 通过引导技术中的“团队共创技术或世界咖啡技术”引导学员学习如何依靠团队解决实际问题
c) 带领学员制定行动改善计划
d) 指导学员建立学习小组,有利未来的学习
e) 提供未来学习的工具:检视行动改善的对话话术(支持HR课后跟踪)