(微信同号)项目管理实战应用工作坊
【课程背景】
在企业项目管理的实践工作中，如何确定好项目目标？ 如何对工作范围进行有效的策划？ 如何协调不同的项目干系人及部门？使得项目运作顺畅，成功交付成果。这些问题是项目经理及参与者必须面对和解决的。
本课程通过讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的建店项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的目标不明、范围不清、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。
课程将通过大量的案例分析，介绍国际项目管理的十大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
【课程对象】
公司职能部门经理、部长、项目经理、基层主管等。（36人内）
【实战收获】
Ø 实战模拟建立和应用正确的项目管理流程；
Ø 学员掌握项目管理关键要素实战分析方法：
Ø 帮助学员掌握使用项目章程制定目标的方法；
Ø 学员当堂演练项目目标的确立及工作分解的方法与工具；
Ø 学会使用甘特图及网络图对项目时间表进度进行规划；
Ø 掌握识别项目风险管理工具及风险应对方法；
Ø 现场演练掌握项目组织架构及沟通模型；
Ø 学员使用项目管理知识对项目进程进行监控和收尾。
Ø 学员现场对项目进行总结和经验分享。
【运作方式】
【课程架构】
【课程规划】
知识体系概述 | ||||
讲授内容 | 实战演练 | 学员收获 | ||
1、项目管理基本知识 （1）通过实际案例导出项目的定义； （2）优秀的项目经理应具备的能力； （3）项目五大过程组及生命周期的概念。
|
项目案例分析 |
掌握项目定义，理解项目的三要素，掌握成功项目的判断标准。 | ||
2、项目与运营 （1）对比二者的区别； （2）项目的本质特征； （3）对组织的影响 | 案例分析： 管道工的故事。 | 深刻理解项目和运营的本质特征的区别，掌握项目与运营之间的转换关系。 | ||
3、项目战略目标实战 （1）愿景（使命）与项目的关系； （2）SWOT矩阵分析； （3）项目SWOT分析。
|
实战： 分组项目SWOT分析； |
干系人需求探寻的简易工具使用方法，沟通计划的制定。 | ||
项目启动阶段：以终为始 | ||||
1、 项目的成功要素； 2、 成功要素分析工具； （1） 识别项目约束； （2） 动态关系应用； （3） 如何应对变更。
|
实战： 项目成功要素优先级排序分析； |
掌握梳理项目行业背景，业务动机的方法。 | ||
3、项目章程 （1）选择项目及确定项目经理； （2）项目里程碑的重要性及故事分享； （3）项目的制约、假设的举例
|
1）案例学习，看录像 2）沙盘实战演练：项目小组划分、课堂项目启动，利用模板工具制作项目章程 |
学会确定工作目标，制定《项目章程》。 | ||
项目规划阶段：运筹帷幄 | ||||
讲授内容 | 实战演练 | 学员收获 | ||
1、WBS分解工具的使用 （1）项目计划的意义（故事分享：计划为什么重要）； （2）故事案例导入规划分解的思路； （3）工作分解结构WBS制作示范及审核要点。
|
1）手工绘制WBS练习并讲评； 2）实际项目网络图绘制沙盘模拟；
|
掌握工作分解工具WBS 的使用及评审标准，颠 覆传统的工作计划方 式。 | ||
2、WBS 在工作中的实践意义 （1）如何颠覆传统的工作方式； （2）WBS 与范围的本质关系； （3）交付与验收
|
分组呈现后，讲师点评。
|
全面掌握WBS 的实践 方法与意义。 | ||
3、任务之间的逻辑关系 FS，SS，FF，SF。 |
讲解与演练
|
掌握任务之间的逻辑关 系。 | ||
4、甘特图
使用甘特图对项目工期进行规划。 |
讲解与演练 案例：月亮王
|
掌握甘特图。 | ||
5、进度规划 （1）网络图的举例讲解； （2）关键路径法CPM的应用； (3) 情景案例分析如何使用关键路径法。
|
手工绘制网络图，计算并找出关键路径。
|
掌握工作任务之间的逻 辑关系，学会时间管理 的核心工具。 | ||
6、里程碑实战 （1）里程碑概念的误区是什么？ （2）如何进行里程碑规划？ （3）小结点评 |
实战： 制定本组里程碑计划
|
掌握资源调配与时间进 度的关系。 | ||
项目执行阶段：按图索骥 | ||
讲授内容 | 实战演练 | 学员收获 |
1、 项目组织架构分析 （1） 职能型组织； （2） 项目型组织； （3）矩阵式组织的优劣分析。
|
工作情景分析演练。
|
掌握项目型组织架构的实战技能。 |
2、项目沟通管理 （1）项目经理如何善用沟通方式； （2）特殊项目干系人的区别对待； （3）与客户沟通中的技巧。 |
案例分析：失败的跨部门沟通。
|
掌握服务营销中对客户承诺的关键技巧，留住客户与客户满意度的关系。 |
3、干系人沟通计划管理 （1）项目干系人概念； （2）如何识别并进行分类？ （3）如何制定干系人沟通计划？
|
案例：如何有效倾听？
|
理解项目管理提供的团队建设工具。 |
监控及收尾阶段：承前启后 | ||
讲授内容 | 实战演练 | 学员收获 |
1、风险监控 （1）风险识别与登记； （2）人们对待风险的不同态度； （3）如何看待风险的四种应对策略； |
识别本组项目的风险并进行评估，制定风险应对策略及管理计划。 |
增强风险管理意识，量化对风险的管理，结合项目预算制定风险储备金计划。 |
2、项目收尾 （1）合同收尾程序； （2）行政收尾的程序； （3）组织过程资产累计方法； （4）项目总结报告； |
案例分析 |
两种项目收尾工具的使用及关键点，实现螺旋上升提升组织及个人工作能力。 |
3、复盘总结 （1）本次课程的主要收获； （2）如何将课程工具应用到工作实践？ （3）颁发培训证书及合影等。 |
每组代表呈现分享复盘。 | 掌握复盘的基本概念及应用项目实践的方法。 |
王天一
项目管理流程构建专家
曾任
松下通信客服部负责人
南方航空公司项目经理
常住地：广州
专家介绍
十六年企业管理和专业讲师经验，良好的教育背景。为数百家企业客户授课，成功定制完成项目管理流程，项目绩效提升明显；曾长期致力于项目管理、客户服务管理、行动学习项目及复盘培训辅导工作，属于实战型中英双语授课讲师。
运营及供应链管理硕士（英国利物浦大学优秀硕士毕业生）；美国培训协会AACTP认证行动学习促动师，PMP美国项目管理协会认证，中国民航系统认证培训师， 美国供应链管理协会APICS认证。
课程特色
一、项目管理流程画布原创者，拥有PMP及ICF双认证讲师，独创“行动学习，提升项目管理绩效。”课程体系。关注课程的实用性和关键问题的解决，依托丰富的管理经验，对案例的剖析具有独到性，解决问题的方法具有操作性；
二、关注企业和学员在培训中的受益，课程设计面向解决互联网人工智能时代“不确定性” 项目难题，又能密切结合当下企业实际问题，课程信息量十分丰富，工具科学系统、实用落地；
三、关注学员在课程进展中的需求，在课程进行的过程中，聚焦团队学员“心智模式” 的转变，敏锐洞察学员的需求，做出积极的反应和判断，令学员在有限的时间内提高解决问题的能力，进而形成科学、系统的思维方法。
授课风格
一、善于借鉴行业先进的培训理念和培训技巧，具有良好的亲和力与现场控制能力，高效调动各种类型的学员参与互动，课堂气氛轻松活跃；
二、课程采用全程引导方式，通过建构工具帮助学员构建知识体系；思路清晰，逻辑严谨，语言富有感染力，良好的个人修养和职业形象；
三、作为多年在职场获得多项殊荣的职业经理人，其个人积极的心态对参与者个人全面素质的提升、态度的转变有相当的益处，对学员高度负责的态度和敬业精神在业界素有口碑。
授课现场照片
