基于人心了解的领导力修炼
课程背景:
企业所有的管理一定是为企业经营目标服务的。而对于管理而言,最重要的是这个组织或这个团队的管理者的领导风格。专业调研机构对于国内企业的调研结果表明:员工非常看重直接上级的领导水平。而领导力的最终结果一定要驱动人的行为去实现企业的目标。
这就要求管理者能够探求人心底层背后的管理哲学,改变自己的认知和行为,针对年龄、认知不同的员工能有权变的管理风格。尤其是大批的新生代员工涌入职场,更要求管理者能有开放的胸怀和视角去发现员工的闪光点,激活员工,培养人才梯队。
课程对象:企业中高层管理者
课程大纲:
第一部分:时代要求领导力革新
l 时代呼吁领导力革新
l 团队管理现状分析要求领导力革新
l 管理权遭到挑战要求领导力革新
l 风气带坏了新员工要求领导力革新
l 心理契约缺失要求领导力革新
l 离职率高并原因不明要求领导力革新
l 新生代员工要求领导力革新
l 激励手段失效要求领导力革新
第二部分:重塑新领导力
l 新领导力的四个动能
l 新领导的八个角色
l 新领导的三个基本要求
l 从专业向管理思维的转变
l 新领导力的目的是激活员工的行为
l 新领导力的核心是员工精神的缔造者
l 新领导的最高境界是被超越
l 新领导力的自我管理
l 新领导力的行为标准
l 新领导力的品格力塑造
l 新领导力的情商力塑造
第三部分:人心解码与重建心理契约
l 中国人的特性和管理的本土化
l 参透人性才能建立心理契约
l 归属感的营造
l 尊重的体现形式
l 员工工作中的不良情绪是怎么产生的
l 员工价值观的塑造
l 员工的工作动机分析
第四部分: 针对新生代员工的权变的领导力
l 新生代员工的成长特点与职业偏好
l 对于新生代员工的理解偏差
l 常见的四种“问题员工”的表现
l 新生代员工的工作安排思路
l 新生代员工的激励路径和方法
l 新生代员工的心理认同
第五部分: 领导力的实际应用
l 绩效面谈技术的应用
l 反馈技术的应用方法
l 员工辅导与教练技术
l 工作部署的标准化行为和流程
l 从目标到执行落地的有效跟进
l 现场辅导法
l 表扬和鼓励和赞美的应用
l 身边人身边事激励法
l 避免误解的语言四要素
l 如何使用黄金三要素
l 如何澄清事实
l 改变员工行为的沟通六步法
l 漏斗演说与工作表达法
l 因人而异的优势沟通法
l 如何化解冲突
第六单元:新领导力的原则
l 千斤重担千人扛原则
l 基于爱的发心原则
l 红线思维原则
l 敢于承担原则
l 企业共荣原则
l 相互学习原则
l 目标第一原则