赋能者-基于目标的培育辅导

澄清目标

明确方向

1.       重新定义管理

(1)    管理的定义：和他人一起心甘情愿齐心协力完成管理目标

(2)    管理的本质：借力

(3)      管理者的第一要务：完成目标，交出绩效

2.       澄清管理目标

(1)    经营自我-人事并重：统一认知、清晰价值、明确方向

(2)    经营业务-借事修人：启发内在动力，支持获得成果

(3)    经营队伍-借人成事：保持持续动力，加速绩效提升

3.     明确差距方向

(1)    自我评估：自我评估诊断

(2)    工具讲解：能力发展策略表

(3)    同侪教练：三人一组相互交流

4.       课程目标及安排

教学目标：

帮助学员强化管理认知，深入理解管理的本质，清晰价值定位，明确目标方向

方法工具：

ü  能力发展策略表

ü  同侪教练

ü  HEllo 活动

以终为始成果导向

1.       成果导向的教练对话

(1)    成果导向的教练对话流程

(2)    成果导向的教练对话原则

(3)    成果导向的教练成果框架

-互动环节：优先使用学员提供的案例情境进行成果框架练习

2.       经营业务-成果导向的教练对话技能

(1)    听需求：深层次聆听

(2)    问方向：强有力发问

(3)    促成果：有效的反馈

3.       对话技能之一：深层次聆听-听需求

(1)    深层次聆听的重要性

(2)    聆听的四个层次：下载-事实-同理-生成

(3)    深层次聆听注意事项

—互动环节：优先使用学员案例或真实情境进行聆听练习

4.       对话技能之二：强有力发问-问方向

(1)    强有力的发问-以成果导向为原则，聚焦未来的发问

(2)      强有力发问技巧

(3)      强有力发问常见模式

ü  开放式-打开思维

ü  菜单式-激发创意

ü  度量式-创造动能

-互动环节：可使用学员案例或真实情境进行发问练习

5.       对话技能之三：有效的反馈-促成果

(1)    有效反馈的前提：理解、接受、回应

(2)    特点：描述性、具体的、顾及双方需求、回应行为

(3)    有效反馈的方法：接收和获取

(4)    有效反馈的形式：正向和改善

-互动环节：可使用学员案例或真实情境进行反馈练习

6.       制定行动改善计划

(1)     填写本章节行动改善计划

(2)     同侪教练：三人一组相互交流

教学目标

能够运用聆听和发问技巧进行管理场景的对话实践，提升管理沟通能力

工具方法：

ü  案例解读分析

ü  场景模拟训练

ü  同侪教练

ü  强有力发问工具表

ü  深层次聆听工具表

ü  有效的反馈工具表

培育辅导

持续赋能

1.     读懂人-理解不同

(1)    读懂代际：被清零的管理自信

(2)    看见差异：新生代员工的特点及管理难点

(3)    探询动机：从管理到赋能的底层逻辑

-互动环节：心目中的好下属

2.     凝聚人-方向一致

(1)    团队持续动力的源泉

ü  案例解读：似曾相识的场景

ü  思维认知的7个层级

ü  团队成长与改变的逻辑

-互动环节：优先使用学员案例进行分析

(2)    愿景激发能量汇聚：

ü  激发团队能量秘诀一：“追随者”

ü  激发团队能量秘诀二：有愿才有景

ü  激发团队能量的秘诀二：相信相信的力量

-互动环节：

ü    视频解析

ü    团队雕塑

(3)    目标引领凝聚人心

ü  组织能力画报工具讲解

ü  升维思考进行目标共识

ü  降维行动做好向上承接以及向下分解

-互动环节：优先使用学员案例进行团队成员分析练习

(4)    基础管理聚拢收心

ü  基础管理五个一

ü  五个一的关键意义

ü  TELD工具的目的

3.     强赋能-持续动能

(1)      理方向-因事不同厘清发展阶段

ü  能力较弱/意愿较强-热情的初学者

ü  能力较弱或一般/意愿较弱-憧憬幻灭的学习者

ü  能力中等或较强/意愿不定-能干谨慎的执行者

ü  能力较强/意愿较强-独立自主的完成者

——互动环节：学员运用工具进行团队成员发展阶段诊断

(2)      给方法-因人而异提供不同的辅导方法

ü  指示-高指导性/低支持性

ü  辅导-高指导性/高支持性

ü  支持-低指导性/高支持性

ü  委派-低指导性/低支持性

-优先使用学员案例进行实际练习，识别不同辅导方法

(3)      提效能-能力提升，动力提升

①　大型团队活动：智慧空间

ü  共创四阶段员工能力和动力提升的具体举措

ü  通过活动清晰不同阶段员工因人而异发挥优势

②　不同阶段员工的能力提升

ü  D1阶段的特点、需求、匹配及工作指导

ü  D2阶段的特点、需求、匹配及工作指导

ü  D3阶段的特点、需求、匹配及工作指导

ü  D4阶段的特点、需求、匹配及工作指导        

③　不同阶段员工的动力提升

ü  D1阶段赋能策略及关键要点

ü  D2阶段赋能策略及关键要点

ü  D3阶段赋能策略及关键要点

ü  D4阶段赋能策略及关键要点

-互动环节：运用赋能行动计划表进行员工分析

7.       制定行动改进计划

(1)     填写本章节行动改进计划表

(2)  同侪教练：三人一组相互交流

教学目标

ü  说出新生代员工特点及管理难点，意识到新生代员工需要从管理到赋能，强化赋能的底层逻辑，

ü  能够深入理解并识别员工的真正内在动力，同时通过愿景、目标以及基础管理激发个体自驱力，激活团队活力，保持团队持续的动力和能量

ü  通过学习能够运用员工发展的四个阶段进行诊断；知道员工发展的四个阶段匹配情境领导四种不同形态；

ü  区分不同阶段下的特点需求对应工作指导方式

ü  运用管理能力发展策略表形成自己的改进计划

工具方法

ü  案例解读分析

ü  场景模拟训练

ü  视频观看解读

ü  智慧空间活动

ü  同侪教练

ü  四象限矩阵

ü  逻辑层次

ü  赋能工具表

ü  组织能力画报

知识复盘

1.      课程知识回顾

2.      KISS细化应对行为和具体举措

3.      能量翻转-变革哀悼告别过去实现能量翻转

4.      胜利圈庆祝-一句话Cheek out