结构化思考与表达

课程名称：《结构化思考与表达》

主讲：傅婵老师6课时

课程背景：

如何在短时间清晰地让别人理解你的表达意图？

如何在短时间get抓住解决问题的核心？

如何在短时间让决策深思熟虑、逻辑自洽？

如何在短时间写出写出短小精练的邮件？

如何在短时间让会议达成共识，避免想到哪说到哪？

如何在短时间通过PPT演讲让他人认可你的想法和思路？

《结构化思考与表达》结合结构性思维与职场沟通表达等核心理念和工具，帮助学员形成严谨的结构话思考习惯，同时，调动全脑思维，可以在面临工作挑战时能够思考更清晰，呈现更形象，跳出固有经验和思维定势，聚焦工作汇报、年中总结、会议记录和PPT呈现四大场景，通过工具方法的配套应用，在短时间内升级思维方式。

课程收益：

通过本课程的学习能够：

对组织

l  能力提升：让员工学会思考、善于思考，提高表达水平，更容易抓住问题本质并达成共识

l  效率提升：使企业形成一致的思维、语言和交流方式，提高组织效率

l  经验沉淀：促进隐形的、零散的经验梳理，让经验可复制、可传承

对个人

l  独立思考：能清晰、全面、形象化的思考问题

l  表达呈现：观点更明确、结构更严密、呈现更形象、说服更有力

l  汇报总结：理清思路、达成共识、找到解决方案

课程对象：需要提升结构思维和呈现表达的企业员工

授课方式：线上直播

课程大纲/要点：

一、改善思考结构，透析沟通本质 （1.5小时）

1.     职场沟通四“缺”陷阱

1)     观点不明-缺要点

2)     信息繁杂-缺逻辑

3)     说服无力-缺依据

4)     方式各异-缺效率

2.     高效表达的金字塔原理

3.     结构性思维四原则

1)     结论先行：记得住（受众为王、目标导向）

2)     以上统下：信得过（双向关系）

3)     分类清楚：理得顺（不重不漏）

4)     排序逻辑：说得透（并列、程度、时间、空间）

二、结构化工作汇报（1.5小时）

1.     工作汇报PASS通关密码

1)     People汇报对象

2)     Attribute汇报目的

3)     Scene汇报场景

4)     Structure汇报结构

2.     让人记得住的开场设计

3.     搭建框架

1)     SCQA结构（S情景阐述，C冲突事件，Q提出疑问，A解决方案）

2)     PEP结构（P结论先行，E阐述理由，P重申结论）

3)     PRM结构（P问题阐述，R原因分析，M解决方案）

4.     结构化呈现

1)     小标题的设计

2)     汇报要点图

三、结构化年终总结（1小时）

1.     年终总结最大误区：报喜不报忧

2.     结构化年终总结四部曲

1)     P工作业绩（职责概述、整体回顾）

2)     E亮点经验（重大突破、创新经验、成长收获）

3)     Q问题分析（面临挑战、存在不足、原因分析、具体建议）

4)     P未来计划（计划安排、所需支持、初步指标）

四、结构化会议记录（1小时）

1.     接收信息的三种方法

找到结论、辨别理由、判断事实

2.     会议记录“四核驱动”

1)     识别观点事实

2)     找到对应关系

3)     概括核心要点

4)     澄清各方疑惑

五、结构化PPT呈现（1小时）

1.     PPT在商务呈现中的角色

2.     演讲型PPT设计的KISS原则

3.     结构化PPT呈现

1)     突出重点

2)     结构逻辑

3)     文字有力

4)     图像冲击

5)     设计搭配

4.     结构化表达进阶之形象化包装

1)     二分法

2)     要素法

3)     公式法

4)     矩阵法

5)     场景法

6)     谐音法

7)     藏头法