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- 新经济——银行网点现场管理
- 网点人员缺乏对现代商业银行网点运营环境管理知a识,营业厅环境感觉乱糟糟;网点人员不了解银行6S规范下的网点各功能区物品摆放要求,物品凭经验摆放,任意堆放摆放现象严重;网点人员不会召开晨会或召开的晨会过于流于形式,不具有相应作用,员工不愿意参加晨会,晨会召开过程中不主动不积极;网点大堂人员缺乏对大堂工作的认识,把“大堂工作岗位”当成“导购员”,时而忙得团团转,客户却怨声四起,时而找不到事情做,无所事事;缺乏大堂管理知识和相应技能,不能利用工具推动网点现场管理;总觉得客户多的时候顾不过来,感觉人不够用;网点人
- 2022-11-16 20:48
- 主讲老师:包亮 课时安排:2天,6小时/天
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