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银行服务窗口高效服务礼仪
  • 银行服务窗口高效服务礼仪
  • 真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
  • 2022-12-26 10:07  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1-2天，6小时/天
 面议
医院服务礼仪
  • 医院服务礼仪
  • 内外兼修,与工作现状紧密结合理论和实践相结合,简单、易学、实用。突出听、看、做、 练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。
  • 2022-12-26 10:06  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1天，6小时/天
 面议
国际商务礼仪及形象塑造
  • 国际商务礼仪及形象塑造
  • 俗话说：有礼走遍天下，无礼寸步难行。许多业务开展不顺和莫名被身边人拒绝疏远，都败在不知礼、不懂礼之处，《国际商务礼仪及形象塑造》帮您解决以上难题
  • 2022-12-26 10:05  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1-2天，6小时/天
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餐饮行业服务礼仪
  • 餐饮行业服务礼仪
  • 加强对餐饮规范化，个性化服务的基本内容和程序 增加服务的熟练程度，减少服务中的差错 增加服务的便捷性，提高员工招待客人的工作效率 减少员工服务中的不确定性，丰富服务知识
  • 2022-12-26 10:03  
  • 主讲老师：马梓溪 课时安排：1天，6小时/天
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国际商务礼仪
  • 国际商务礼仪
  • 许老师通过多年研究，从礼仪的内涵、第一印象原理、如何由内而外的优雅有礼、男士商务形象礼仪，女士商务形象礼仪、中餐西餐礼仪、商务接待礼仪等，开发了一套适用于职场人士商务礼仪的训练工具，全面引领职场人士在商务活动中，做的得体，看上去舒服，沟通顺畅，在商务活动中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破职场人士商务礼仪业瓶颈、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:57  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5E打造你的职场魅力-职场商务礼仪提升
  • 5E打造你的职场魅力-职场商务礼仪提升
  • 许老师10多年专注研究服务型企业的员工成长，对此有深切的感受——没有不需要提升员工职业素养的企业，但怎么解决？中国服务型企业既不能照搬西方企业员工培养模式，也不适合模仿国际化星级服务企业模式，急需一套简洁的、有效的、容易理解、容易落地、员工职业素养提升工具。
  • 2022-12-23 14:54  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
 面议
5E打造你的商业气场-销售礼仪提升
  • 5E打造你的商业气场-销售礼仪提升
  • 第一印象的好坏，直接影响着业务商谈成功的概率，影响企业效益。许老师通过多年研究，从销售形象、销售仪态、客户交往、职业道德、销售沟通等5个礼仪方面，开发了一套适用于销售人员礼仪的训练工具，全面引领销售人员在不同场合、不同情境下，做的得体，看上去舒服，沟通中有足够的分量，从而正确看待销售这个工作，在接人待物中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破销售人员职业瓶颈、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:52  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5E打造你的企业中间力量-中高层管理职场礼仪提升
  • 5E打造你的企业中间力量-中高层管理职场礼仪提升
  • 这些看似很小的问题，直接影响着企业形象、企业文化氛围、影响着管理者的管理能力，直接影响企业效益。许老师10多年专注研究服务型企业的员工成长，对此有深切的感受——没有不需要提升员工职业素养的企业，但怎么解决？许老师开创一套简洁的、有效的、容易理解、容易落地、员工职业素养提升工具。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破销售人员职业瓶颈、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:51  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5E打造企业新力量-新员工入职培训礼仪提升
  • 5E打造企业新力量-新员工入职培训礼仪提升
  • 没有不需要提升员工职业素养的企业，但怎么解决？许老师开创一套简洁的、有效的、容易理解、容易落地、员工职业素养提升工具。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破销售人员职业瓶颈、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:49  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
 面议
5E打造窗口国际商务礼仪-国际商务礼仪提升
  • 5E打造窗口国际商务礼仪-国际商务礼仪提升
  • 许老师通过多年研究，从商务形象、商务仪态、客户交往、职业道德、业务沟通等5个礼仪方面，开发了一套适用于窗口服务人员礼仪的训练工具，全面引领窗口服务人员在窗口服务时，做的得体，看上去舒服，沟通顺畅，进而而正确看待窗口服务这个工作，在工作中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破窗口服务人员职业瓶颈、加速国际化、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:47  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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商业综合体高端企业极致服务-服务礼仪提升
  • 商业综合体高端企业极致服务-服务礼仪提升
  • 许老师通过多年研究，从服务认知、服务行为、服务预判、客诉处理、服务禁忌等5个礼仪方面，开发了一套适用于服务型企业服务人士礼仪的训练工具，全面引领服务行业服务人士在工作时，做的得体，看上去舒服，沟通顺畅，进而正确看待服务行业服务这个工作，在工作中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破服务人士职业瓶颈、加速国际化、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:41  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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5S打造高端企业极致服务-服务素养提升
  • 5S打造高端企业极致服务-服务素养提升
  • 许老师通过多年研究，从服务认知、服务行为、服务预判、客诉处理、服务禁忌等5个方面，开发了一套适用于服务型企业服务人士礼仪的训练工具，全面引领服务行业服务人士在工作时，做的得体，看上去舒服，沟通顺畅，进而正确看待服务行业服务这个工作，在工作中展现自己的魅力。同时课程中穿插结合企业大量实际情况的训练案例，解决真问题。并已在多家企业指导落地，帮助突破服务人士职业瓶颈、加速国际化、提升企业业绩，效果明显。
  • 2022-12-23 14:39  
  • 主讲老师：许美乔 课时安排：2天，6小时/天
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国家政务工作人员必知礼仪-政务礼仪
  • 国家政务工作人员必知礼仪-政务礼仪
  • 随着社会的变革与发展，政府服务需要不断完善和进步，政务礼仪越来越成为国家机关对外服务窗口的辅助技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。
  • 2022-12-23 14:32  
  • 主讲老师：子婳 课时安排：2天，6小时/天
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社会的先行示范者-公务员礼仪
  • 社会的先行示范者-公务员礼仪
  • 公务员是国家政令的制定者和执行者，是国家联系人民群众的纽带和桥梁，代表国家和各级政府履行行政职能。学习掌握公务员礼仪不但有助提高公务员综合素质，规范职业行为，树立公务员在公众中的美好形象，赢得公众信任和支持，同时对转变行政作风，促进机关效能建设，构建和谐社会起到积极作用。
  • 2022-12-23 14:30  
  • 主讲老师：子婳 课时安排：2天，6小时/天
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职场丽人行-职场女性形象塑造与商务礼仪
  • 职场丽人行-职场女性形象塑造与商务礼仪
  • 职场上，女性形象往往比男性形象更要吸引人关注。不仅仅是单源于对女性美的追求，同时也是女性自信，尊严与能力的体现！引领女性对自己的言行有更高的要求，唤起内在沉积的优良素质，不仅能帮助女性踏实地活在当下，也带给企业良好的品牌形象和更有品质的工作效率。
  • 2022-12-23 14:28  
  • 主讲老师：子婳 课时安排：2天，6小时/天
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商务礼仪-职场必备的形象礼仪素养
  • 商务礼仪-职场必备的形象礼仪素养
  • 良好的形象素养会散发出强烈的吸引力和感染力，通过形象穿着，微笑，目光接触，一举一动，都能散发见证一个人良好的工作生活状态，会要人更加信赖，欣赏。无论是对于树立企业形象，增加经济效益，还是提升个人生存能力，都有着非常重要的作用，它是实力均衡下制胜的法宝。
  • 2022-12-23 14:26  
  • 主讲老师：子婳 课时安排：2天，6小时/天
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魅力女性-职业妆“微整形”化妆技巧
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领袖魅力-企业领导者的形象塑造与礼仪素养
  • 领袖魅力-企业领导者的形象塑造与礼仪素养
  • 领导者是社会事业的带领者，指导者，是精英群体，是管理社会以及各项事业的骨干力量。一言一行，一举一动非常直观地显示着他的个人修养，真实地展现他所在组织的真实面貌。因此领导者的形象礼仪素养需要内外相长，表里相济，才更有感染力，影响力。
  • 2022-12-23 14:23  
  • 主讲老师：子婳 课时安排：2天，6小时/天
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高端形象管理-高管商务礼仪与形象塑造
 面议
职场商务礼仪培训-商务礼仪打造，赢得客户好感
  • 职场商务礼仪培训-商务礼仪打造，赢得客户好感
  • 真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无论是对个人还是公司而言，到最后成为我们互相促进的搭档，再成为多次重复合作的伙伴，达成合作共赢，首先就要培养值得他人信任的能力。21世纪都是竞争激烈的商业世纪，我们靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现。
  • 2022-12-23 14:12  
  • 主讲老师：陈俐君 课时安排：1-2天，6小时/天
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