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谈判高手的制胜秘诀

主讲老师: 吴生福 吴生福
课时安排: 2天,6小时/天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 优势谈判模式赋予了谈判新的内涵,提供了一种更实用更切合实际,更有效的谈判沟通方式。本课程辅以丰富的案例剖析谈判策略、技巧、工具与方法。致力于为你带来“更好的工作业绩和更美好的生活”。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-11-15 12:45

课程背景:

优势谈判模式赋予了谈判新的内涵,提供了一种更实用更切合实际,更有效的谈判沟通方式。本课程辅以丰富的案例剖析谈判策略、技巧、工具与方法。致力于为你带来“更好的工作业绩和更美好的生活”。当然最重要的是需要将这些谈判策略与技巧付诸实践,真正内化,使你的每一次谈判都将更加成功。

课程收益:

● 做好谈判准备,未雨绸缪。

把握谈判原则,争取主动。

有效布局谈判,步步为营。

实施价格谈判,有章可循。

应用谈判策略,有的放矢。

● 评估谈判风格,知己知彼。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:期望提升商务谈判技能的专业人士,供应链、销售等相关岗位。

课程方式:系统讲解、案例分享、分组研讨、问答互动、情景演练、提炼总结等多种方式;

课程风格:考强调“内容为王,实用第一,领先一步”授课原则与风格;

课程大纲

第一讲:有效准备谈判

一、定位谈判类型

1. 战略型

2. 合作型

3. 竞争型

工具模型:谈判类型矩阵

二、分析谈判形势

1. 市场形势分析

2. 双方形势分析

工具模型:SWOT分析、波特五力分析

三、设定谈判目标

1. 理想目标与底线目标

2. 长期目标与短期目标

业务示例:双方谈判目标组合的应用场景

四、选择合适谈判时机

1. 有利时机

2. 不利时机

案例分享:合适的谈判时机赢得了整个谈判

五、搭配人员与角色

1. 特质搭配

2. 角色扮演

3. 协调意见

案例分享:没有准备的谈判从一开始就输了

六、设定议题议程

1. 软柿先尝与先啃硬骨头

2. 一揽子策略与各个击破

3. 高优先级与低优先级

业务示例:各种议题优先级布局的应用场景

七、制定谈判最佳替代方案(BATNA)

1. 优选方案

2. 次优方案

3. 唯一方案

工具模型:谈判准备工作模板

情景演练:各种场景下的谈判准备

 

第二讲:遵循谈判一般原则

一、谈判遵循的一般原则

1. 先试探出对手想要什么

2. 契约精神

3. 大智若愚

4. 绝不主动更改你的条件

5. 循序渐进

二、谈判能力的影响因素

1. 情报

2. 时间

3. 力量

案例分享:情报管理不善付出了沉重代价

案例分享:续约时如何利用时间压力获取谈判主动?

 

第三讲:应用谈判布局技巧

一、开场布局技巧

1. 绝不马上接受对方的起始条件

2. 要求必须高于预期目标

3. 夹击法

4. 闻之色变

5. 不甘不愿的买方

6. 挤压法

业务示例:开场布局技巧的应用场景

案例研讨:接受了第一次报价后悔之莫及

二、中场布局技巧

1. 建立可信度

2. 不要让对方知道你有决定权

3. 让对方有决定权

4. 绝不主动要求分摊差异

5. 烫手山芋

6. 交换

7. 化解冲突

业务示例:中场布局技巧的应用场景

案例研讨:咽下恶气还是据理力争?

三、收场布局技巧

1. 黑脸白脸

2. 蚕食鲸吞

3. 随时准备走人

4. 打破僵局

业务示例:收场布局技巧的应用场景

案例研讨:您认为应该适可而止,还是乘胜追击?

 

第四讲:开展采购价格谈判

一、选择询价方式

1. RFI

2. RFQ

3. RFP

业务示例:各种询价方法的应用场景

二、确定定价方法

1. 成本基础价格模型

2. 市场基础价格模型

3. 价值定价

4. 削本定价

5. 定额工时与材料费

业务示例:各种定价方法的应用场景

三、制定价格谈判策略

1. 基于最好的价格信息谈判

2. 基于事实谈判

3. 从长计议

工具表单:标准比价表

案例研讨如何货比三家?

案例研讨:如何选择合理的采购方案?

案例研讨: 如何合理评估报价变化

实例演算如何评估生命周期成本?

 

第五讲:灵活应用谈判策略

一、买方优势下的谈判策略

1. 挤压法

2. 夹击法

3. 化整为零

4. 随时准备走人

5. 最后通牒

二、卖方优势下的谈判策略

1. 化零为整

2. 高层介入

3. 替代方案

4. 利用准则

5. 情感补偿

6. 非等价交换

7. 进入对方脑海

案例研讨:一个不可能完成的任务

三、基于双赢模式的谈判策略

1. 重视对方

2. 基于事实

3. 坦诚相对

4. 包容分歧

5. 非等价交换

案例研讨:一个真实的案例

 

第六讲:有效匹配谈判风格与谈判策略

一、谈判风格与谈判类型的匹配

1. 红色风格

2. 蓝色风格

3. 紫色风格

测评工具:谈判风格类型测试

二、人格特质与谈判策略匹配

1. 支配型

2. 表现型

3. 稳健型

4. 分析型

测评工具:DISC人格特质测评

 
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