课程背景:
在这个VUCA的时代,在中国经济转型升级的大背景下,保证公司的领导力管道通畅,无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。人人都需要领导力!领导力是领导者和被领导者之间的互动,具有实践性;不同层级需要不同的领导力,具有阶层性;即使处于组织的最高位置,仍然需要持续不断的自我修炼,才能保持和提升领导力,具有循环性。管理者就是通过他人来完成任务,职业经理人就是通过要良好的氛围激发员工释放潜能,完成组织的目标。
越来越多的业务骨干被提拔到管理岗位,公司对他们的要求不仅是做好业务而且要带好团队,将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功,他们就会取得更大的绩效,公司的业务发展就能上一个台阶。如果管理者角色转型不成功,就会多了一名蹩脚的经理,少了一位能干的业务骨干。现实工作中,业务骨干做管理之后经常会面临如下挑战:
● 工作角色难以转变,不知道领导力对团队和组织的价值
● 主要依靠经验主义,缺乏有效管理方法和工具,不聚焦
● 自我享受一线打拼,所属员工得不到发展、团队成长慢
● 管理无标准,绩效无反馈,做老好人,团队凝聚力不好
● 压力巨大身心疲惫,组织对他们到底能走多远心存疑惑
在本课程中,老师将20多年的管理经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助每一位管理者进行管理角色转换,成为高效的管理者和领导者。
课程特色:
● 实操性:提炼以往大量对管理实际案例
● 互动性:通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度
● 启发性:利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟
● 可视性:学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果
课程收益:
● 聚焦目标,进行工作衡量和问责。协调员工、团队和组织目标,让员工清晰明了公司的策略和目标,员工具备方向感,将精力放在重要的事情上,关注高价值的工作。
● 委派授权,是衡量管理者角色转变的关键。通过有效委派和授权,发挥管理者和员工对公司的价值,实现员工从他律到自我管理。
● 教练辅导,作为管理者,高效地辅导发展员工是对组织最大的贡献,确保员工有意愿、有能力、有方向地完成工作。
● 绩效反馈,通过绩效评估和改进,建设以业绩为导向的团队文化和行为方式,有效地提高组织绩效、提升个人生产力和激励员工。
● 团队建设,通过员工选拔和团队建设,明确团队的标准,提升员工的敬业度,打造高绩效团队。
课程结构:
以领导力驱动组织发展,开启管理者的五项管理要务,从而有效地提升管理者的五项管理要务。在课程的每一个单元,我们都提供针对性案例、实用管理工具,以便学员跟进实践。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理
课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程大纲
第一讲:提升领导力,驱动企业持续发展
一、在变化的世界提升管理和领导
1. 认知管理者角色
2. 辨析管理和领导
课堂活动:探讨管理和领导
案例分析:张敏的困惑
二、通过自我反思,促发管理者思维转变
1. 组织中的领导力发展阶梯
体验活动:快速约会
2. 领导发展的三个特点
3. 领导力转变的三个关键因素
4. 领导力行为的五项突破
小组研讨:工作价值观反思
工具:工作价值观
二、个人发展计划
第二讲:聚焦目标,关注高价值工作
一、让目标具有激励性
1. 个人、团队和组织目标一致
课堂活动:共创一个单词
2. 如何对目标进行分解
个人练习:确定你的优先事项
3. 目标的SMART原则
影片学习:什么是“惊喜”?
课堂活动:结合实际工作撰写目标
4. 做好精力和时间管理
二、衡量指标,关注引领指标和结果指标
1. 引领指标
2. 结果指标
案例分析:绩效评估指标示例
三、问责人员,事事有人做,件件能落实
1. 什么是问责
2. 如何问责
个人练习:撰写策略计划表
工具:策略执行工具表
四、个人发展计划
第三讲:委派授权,实现员工自我管理
一、授权的意义和授权事项
1. 为什么要授权?
2. 为什么没有授权?
案例分析:把计划书做砸了
3. 成功授权的原则
影片学习:新经理人如何授权?
二、授权的准备、行动和跟进
1. 授权的准备
2. 授权的步骤
3. 授权后的跟进
角色扮演:授权的工作实践
三、授权的任务自由度和防止反向授权
1. 授权的任务自由度
小组讨论:现实工作中授权中的挑战
2. 防止反向授权
工具:授权的工具表
五、个人发展计划
第四讲:教练辅导,发展下属的能力
一、教练的定义及信念
1. 建立持续的能力发展目标
2. 卓越教练的信念和原则
案例讨论:一个伟大的教练
二、卓越教练的辅导模型
1. 个人需求与实际需求
2. 建立互动关系模型
1)互动对话的五个步骤
2)互动对话的五项原则
影片学习:任何事都是可以谈的
角色扮演:辅导员工成长
三、有效地提供员工反馈
1. 表扬型反馈
2. 改进型反馈
3. 反馈的基本原则
金鱼缸:提供有效的反馈
工具:互动关系讨论表
四、个人发展计划
第五讲:绩效评估和改进
一、绩效管理的流程
1. 目标设定
2. 绩效实施
3. 绩效评估
4. 绩效结果应用
小组讨论:提供员工发展策略
二、绩效反馈模式
1. 绩效评估模式
2. 绩效中的困难谈话
角色演练:改善员工绩效
影片学习:一次挑战的绩效面谈
工具:困难绩效面谈工具表
三、个人发展计划
第六讲:团队成员选择和建设团队
一、明确团队成员的标准
1. 选拔团队成员
工具:选择团队成员
2. 明确团队成员的标准
二、高绩效团队的成功要素
1. 好团队和差团队
2. 成功团队的五要素
小组展示:撰写团队愿景
工具:高效团队的标准
三、提高员工的敬业度
1. 员工敬业度的7大要素
小组讨论:你激情投入时的状态是什么?
四、个人发展计划
课程总结和评估