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大数据下的产品与客群分析

主讲老师: 韩迎娣 韩迎娣

主讲师资:韩迎娣

课时安排: 1天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 现在的社会是一个高速发展的社会,科技发达,信息流通,人们之间的交流越来越密切,生活也越来越方便,同时也会释放出庞大的数据能量,大数据就是这个高科技时代的产物,大数据并不在“大”,而在于“有用”。价值含量、挖掘、应用比数量更为重要。对于需求的动态变化,需建立一个多维度的产品应用、客群画像,才能够做到“大数据比产品本身更了解产品,比客户自己更了解自己需求”,大数据的产品应用场景让数据重新理解产品,把产品自身、服务与客户形成强关系,在产品使用过程中建立数据触角,随时可清晰了解产品应用状态,客户的体验与场景需求。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-11-18 12:06

【课程背景】

    现在的社会是一个高速发展的社会,科技发达,信息流通,人们之间的交流越来越密切,生活也越来越方便,同时也会释放出庞大的数据能量,大数据就是这个高科技时代的产物,大数据并不在“大”,而在于“有用”。价值含量、挖掘、应用比数量更为重要。对于需求的动态变化,需建立一个多维度的产品应用、客群画像,才能够做到“大数据比产品本身更了解产品,比客户自己更了解自己需求”,大数据的产品应用场景让数据重新理解产品,把产品自身、服务与客户形成强关系,在产品使用过程中建立数据触角,随时可清晰了解产品应用状态,客户的体验与场景需求。

    课程将以大数据分析切入点,还原金融环境中的实际案例,帮助学员理解大数据是什么?大数据有什么特点,区别在哪里?数据如何洞察产品需求?产品整个生命周期的数据管理该如何做?大数据洞察的客群特点是什么?如何构建金融应用场景与客群关系?使学员学之解惑,学之能用。

 

【课程收益】

Ø  金融大数据的应用现状与痛点,大数据特点,技术图谱及大数据思维

Ø  大数据分析、建模、标签化管理、数据洞察产品需求

Ø  大数据下的产品场景,找回需求原点,构建金融产品需求场景

Ø  金融产品数据分析与挖掘、金融产品研发前置分析及商业应用全周期

Ø  大数据洞察的客户关系,洞察维度,客群分析,客群在线的四大场景

Ø  金融应用场景与客群关系,基于用户洞察体验需求升级

 

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】产品研发团队、产品经理、产品需求调研团队、营销、营销分析、运营

【课程时间】12小时

 

【课程大纲】


一、识别大数据与大数据价值

1、思维创新技术路径

2、金融大数据应用现状与痛点

Ø   大数据应用现状

Ø   大数据应用误区

Ø   大数据应用困扰及痛点

3、什么是大数据

Ø   大数据概念

Ø   大数据能做什么

Ø   大数据应用价值

Ø   大数据的特征与特点

4、大数据技术图谱

Ø   大数据技术基础

Ø   大数据的数据源特点

Ø   大数据技术逻辑

Ø   大数据全域识别

Ø   大数据数据展现

5、大数据思维

Ø  全样

Ø  容错

Ø  相关

Ø  智能


案例:

二、大数据分析与建模

1、大数据分析与建模

Ø   建模

Ø   训练模型

Ø   应用模型

Ø   优化模型

2、大数据标签化管理

Ø   数据标签

Ø   标签

Ø   多样化标签与场景化应用

Ø   基于标签化的产品画像

3、数据洞察金融产品需求

4大数据为金融产品赋能

5、金融大数据的数据挖掘与建模

Ø   大数据挖掘流程与逻辑

Ø   大数据基本算法逻辑

Ø   大数据挖掘特性

Ø   大数据建模逻辑

Ø   数据+模型=产品能力?


案例:

三、贯穿整个金融产品生命周期的数据挖掘

1、金融大数据分析与数据挖掘

Ø  业务场景

Ø  数据建模

Ø  挖掘算法

Ø  相关分析

2、大数据应用场景及场景解析

3、找回需求原点,构建产品需求场景

4、产品数据分析与挖掘的样本条件

5、产品研发前置分析

Ø  需求任务

Ø  研究目的

Ø  关键指标

6、产品生命周期 - 产品研发设计

Ø  策略研究

Ø  概念评估

Ø  产品研发

Ø  产品测试

7、产品生命周期 – 商业应用

Ø  导入

Ø  发展

Ø  成熟

Ø  衰退

8、产品商业应用的数据触角


案例:

四、大数据洞察的客群分析

1、与客户关系的核心

Ø  传统价值

Ø  高阶价值

2、大数据驱动的客群洞察-数据维度

Ø  真实性

Ø  立体性

Ø  即时性

3、大数据驱动的客群洞察 – 营销维度

Ø  目标客群旅程

Ø  营销活动评估

Ø  社交表现追踪

Ø  行为趋势洞察

4、客群洞察与分析

Ø  基础属性

Ø  需求解构

Ø  客群分层

Ø  客户心智

Ø  内容偏好

Ø  产品能力

Ø  场景故事

Ø  金融价值

Ø  逻辑解析

5、客户在线的四大场景

Ø  输入场景

Ø  浏览场景

Ø  搜索场景

Ø  交易场景

6、金融应用场景与客群关系

Ø  可运营人群数 – 活跃用户

Ø  人群转化率 – 关系加深率

Ø  高价值人群总量

Ø  高价值人群活跃度

7、创新实践,端到端的整合场景

Ø  场景总览

Ø  预设GMV目标,反推各阶层用户体量

8、内容传播渠道

Ø  内容矩阵

Ø  数字媒介矩阵

Ø  融合匹配

Ø  KOL选择

9、基于内容营销闭环的布局

Ø  基础内容投放

Ø  头部内容资源

Ø  人群关系触达

10、基于用户洞察体验升级需求

 
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