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【课程背景】
互联网是一片滋生奇迹的土壤，这片土壤上滋生了大量的财富，它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式，乃至营销模式。随着移动终端技术发展成熟，移动互联网开始向人类社会展开了全面的攻势。这个攻势，体现在市场营销上，就是一出由内而外的变革。在今天这样的移动互联网时代，我们可以发现一点，绝大多数人生活常态都是使用手机而非PC端，PC更多的是应用在工作场合。这无疑反应了一个问题：移动互联网时代已经来临，任何企业要想做好市场营销，就不能再局限于传统的互联网思维模式。移动互联网思维创新营销该怎么做？
课程将以移动互联网创新营销为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知移动互联网营销本质、体系是什么？主要价值体现在哪些方面？企业如何根据所学来做移动互联网营销？移动互联网入口争夺、营销变革与策略是什么？使学员学之解惑，学之能用，实现新的经营增长突破点。
【课程收益】
Ø 移动互联网的发展状况、现状及用户应用习惯
Ø 移动互联网用户特性、用户行为、用户关系与行为洞察
Ø 移动互联网数据解析，洞察真实兴趣与社交关系
Ø 移动互联网入口争夺、营销变革与策略
Ø 未来用户价值链打造，数据驱动金融洞察与智能营销
【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程对象】总经理、营销负责人及营销团队
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、认知移动互联网与用户洞察
1、移动互联网的发展状况
2、移动互联网现状
Ø 移动互联网应用现状
Ø 移动互联网特点及特性
3、移动互联网的用户洞察
Ø 移动互联网用户增速
Ø 移动互联网用户的使用习惯
Ø 移动互联网用户的偏好度
4、移动互联网用户app使用时长变化趋势
5、用户下沉——伪命题？
案例：
二、学会用数据认识你的用户
1、用户特点
Ø 用户结构
Ø X、Y、Z世代
Ø 消费能力分析
2、用户画像
Ø 用户信息标签化
Ø 用户画像消费场景
Ø 用户画像标签体系
3、用户营销与行为分析
Ø 用户分群
Ø 定位营销目标群体
Ø 用户行为分析模型
Ø 让用户乐于传播
4、用户心态与行为洞察
Ø 地域差异
Ø 真相加偏好
Ø 大道理不再信服
Ø 社会化多面人设
Ø 隐形X人口
Ø 算法行为对策
Ø 知识青年演进
Ø 线下确幸参与
5、用户增长系统
Ø 用户增长框架
Ø 用户生命周期
Ø 用户AARRR体系
6、金融应用场景与用户关系
案例：
三、移动互联网营销策略
1、场景进阶：带动更多场景革新
2、移动营销链路
3、移动互联网用户关系进化
4、移动互联网数据解析，洞察真实兴趣与社交关系
5、打好年度大事件的关键战役
6、进入年轻人的圈层
Ø 和年轻人皮在一起
Ø 和年轻人共同创作
7、与多元用户达成情感共鸣
Ø “懂我”的快乐
Ø 个性化创制
8、精进IP内容营销
9、运用交互技术升级用户体验
Ø 识图提升定向能力
Ø 体验AI交互乐趣
10、盘活、用好数据资源
Ø 放大数据价值
Ø 人群定向新思路
11、全营销场景，人群优选策略
12、移动互联网营销闭环
案例讲解
四、数据驱动金融洞察与智能营销
1、数据驱动的客户洞察-数据维度
Ø 真实性
Ø 立体性
Ø 即时性
2、数据的用户洞察 – 营销维度
Ø 目标用户旅程
Ø 营销活动评估
Ø 社交表现追踪
Ø 行为趋势洞察
3、基于用户洞察体验升级需求
4、未来用户价值链打造
Ø 懂我
Ø 与我互动
Ø 聆听我的心声
Ø 为我赋能
Ø 愉悦我
5、未来客户的解决方案
Ø 营业厅
Ø 产品解决方案
Ø 交易
Ø 交付
Ø 互动
6、智能银行服务用户的三大特征
7、智能金融 未来已来
