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中层管理者的承上启下能力提升

主讲老师: 王群祥 王群祥
课时安排: 1天
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 请看详细课程介绍
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2022-12-08 10:57

课程讲师:王群祥 中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师

课程受众:中基层管理人员、储备干部

课程时间:1

授课方式:案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习

授课特色:风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地

课程背景:

企业的中层管理者,多是由于业绩突出而被提拔上来的,原来在基层业务岗位干得不错,拥有过硬的专业技术和良好的职业素养。但是,提拔到管理岗位后,很多中层因为缺乏管理经验,而不懂如何带团队,导致团队业绩差,干部测评分数低,原本是优秀员工,现在却成了不合格的经理,有的甚至因此而被辞退,造成企业与个人双输的后果。

出现以上情况,多是因为岗位任职培训做是不到位,没有帮助新任管理者实现角色转换,因为中层管理者提职后必须面对以下问题:

Ø  原来只要管好自己,现在要带好一只队伍;

Ø  原来只负责一件事或一类事,现在要负责一摊子事;

Ø  原来只是听指挥,强执行即可,现在需要多思考,做决策;

Ø  原来只需要向上司请示汇报,现在不仅还要请示汇报,更需要指挥下属,协调同级。

新问题的出现容易让中层管理者,尤其是新任中层手忙脚乱,因此,引导并帮助中层管理者正确认知、准确定位自己的角色,指导他们顺利实现角色转变,成为了企业应当为中层人员准备的必修课。

 

课程收获:

让中层管理人员

1.         了解管理的核心要点,从而抓住管理中主要矛盾

2.         了解从优秀员工到优秀管理者使命变化

3.         认知自己在组织中应当承担哪几种角色

4.         认知自己对上级、下级、同级分别应当扮演什么角色

5.         掌握与上级沟通的方法,提高执行意识和能力

6.         掌握管理下属的多种方法,激发员工积极性,提高员工执行力

7.         端正部门间协作的态度,并掌握平行沟通的方法

 

课程大纲:

一、中层管理者的角色认知

1、  管理与管理者的概念

2、  由基层到中层的321蜕变

²  转变三个角色,承担两个责任,实现一次跨跃

²  中层与基层工作点线面差异

3、  中层承上启下的角色

²  承上:战略执行者

²  启下:绩效伙伴


二、如何当好战略执行者?(解决提高领导满意度问题)

1、  认知战略执行者角色

互动:给优秀员工画像

2、  当好战略执行的前提——正三观

²  战略观、全局观、服从观

3、  与上级紧密配合的3+3原则

²  做到三个了解

²  满足三个需要

案例:马云的得力助手

4、  高效执行四步曲

²  如何认领指标:多作方案思考,少做指标谈判

²  如何传达贯彻:正确解读、科学组织、合理部署、执行到位

²  如何请示问题:不擅作主张、不推卸责任、不临时逼宫

²  如何反馈结果:反馈的两个定律与四字诀


三、如何对下属做好绩效管理?(解决提高下属工作效率问题)

1、  “引”的艺术——给方向

(1)    人人都需要目标导向

(2)    指导下属进行职业规划的“七步三定”法则

(3)    影响团队目标达成的六大因素及破解方法

²  工具分享:OKR工作法

2、  “教”的艺术——给方法

(1)    影响团队绩效的两大因素

(2)    教练员工的四大障碍

(3)    指导员工成长的三个要点

²  工具分享:教练员工的GROW模型

3、  “放”的艺术——给空间

(1)    是什么扼杀了员工的创造力

(2)    释放空间就是挖掘潜力

²  三脑原理的应用

(3)    科学授权的三步曲

4、  “夸”的艺术——给反馈

(1)    团队成员的三个驱动力

(2)    激励与反馈的方法

(3)    特殊时期激励员工的两个原则

²  工具分享:一分钟称赞法

5、  “爱”的艺术——给关怀

(1)    领导者要学会做员工的家长

(2)    提升凝聚力的四个方法

(3)    利用疫情营造企业文化

²  员工关怀的“一二三四”

 
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