(微信同号)【课程背景】
在很多数码公司，越来越多的管理者发现，原有的老一套新员工培训方式，已经不能有效地推动新员工快速融入企业，有效完成从学院人走向职场人的过渡，经常在培训过程中遇到以下问题：
Ø 为什么新员工学了很多职场技能，却不能调动新员工的协同力？
Ø 为什么激励方式讲了那么多，新员工的积极性还是不高？
Ø 为什么导师帮新员工解决了很多难题，新员工却抱怨自己没被培养？
Ø 不知道如何才能让新员工快速适应企业环境、尽快上岗？
Ø 不知道如何才能引导新员工快速完成角色转变？
Ø 不知道如何能够帮助激发出导师和徒弟的最大优势？
Ø 不知道如何能够帮助新员工激发出他们的最大优势？
Ø 不知道如何将新员工变成追随者，从而提高工作绩效和满意度？
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上述这些问题，已经成为导师辅导新员工过程中的严重障碍，本课程通过运用教练式辅导方式，帮助导师先了解新员工的现状、目标、背景，再运用专业的教练方法、策略、工具引导启发新员工，最后通过改善行为策略，支持新员工或徒弟找到属于自己的各类问题答案，最终实现新员工快速由学院人过渡到职场人，从而调动每位新员工的积极性，激发出自己和团队的最大优势。
本课程也让企业导师意识到，要根据新员工或徒弟的状况制订他们职涯目标，帮助新员工独立思考而非替代新员工解决问题，启发新员工消化自己学过的知识和技能，而不是灌输导师的经验。本课程是一把指企业导师唤醒新员工能力的工具，通过掌握教练式辅导技术，并发展与教练相关的技能以提升效率，从而取得卓越成果，让导师成为新员工最贴心的教练，最终实现新员工与企业的要求同步持续正向发展。
【课程收益】
Ø 了解教练式导师与传统导师的区别
Ø 掌握教练式导师的5个基本信念及工作流程GROW模型
Ø 掌握与新员工有效沟通的3种工具：3F倾听、强有力提问的3个维度、2种有效反馈
Ø 掌握辅导新员工自我价值分析SWOT模型
Ø 学会用教练技术解决新员工常见的4种职业场景
【课程特色】角色扮演，参与度高，全程高频互动；情景模拟，探索创造性方案；小组讨论，激发学员学习热情；工具多，实战，学之能用；
【课程对象】企业带教导师、培训经理、培训专职人员、HR等
【课程时间】1天（6学时）
【课程大纲】
一、企业为什么需要教练式导师？
破冰活动：“我是谁？”——体验教练式引导对人的赋能之力
1、教练技术的起源
2、什么是教练式导师
3、教练式导师与传统导师区别
4、教练式导师的信念与原则
5、教练式导师辅导的流程
案例：高添威的故事、教练导师的工作方式、齐国的故事、琅琊榜等
工具：教练式导师的5个信念、教练技术的3原则、GROW模型
呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论
二、教练式导师如何与新员工进行有效沟通？
1、深度倾听
1）倾听的三个层次
2）3F倾听：聚焦、事实、感受
2、强有力的提问
1）提问的三个维度
Ø 开放式提问
Ø 积极性提问
Ø 未来导向提问
2）强有力提问的范例
3）SMART提问练习：聚焦目标
3、有效反馈和确认
1）有效反馈的3个要素
2）积极性反馈
3）建设性反馈
案例：迟到的新员工小张、经理的一次请客、《盖章》视频、快速融入企业的赵华、王健林等
工具：3F倾听模式、黄金7问话术、提问的3个维度
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演
三、如何运用教练技术引导新员工实现行为重塑？
1、从教练游戏“我是谁”看职场人的角色定位
2、学院人成为职业人的三大关键
Ø 目标感 价值感 责任感
3、教练式职业化沟通行为
1）了解自己的谈话与倾听方式
2）新员工提问的四大模板
4、认识自己的公司，公司为何而存？我为何而存？
1）明确企业的组织架构
2）认识企业的团队组成
3）了解企业的故事与企业文化
4）我在企业中的作用——自我价值分析SWOT
5、新员工职业生涯“预防针”
4、用教练技术打造新员工的阳光心态
案例：陈绍鹏的故事、反败为胜、暴躁的“顾客”、过滤镜的故事、佛像与地板的故事等
工具：SWOT分析法、提问4大模板、成功的7大信念
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演
四、如何辅导新员工养成高效工作习惯？
1、辅导新员工建立自我领导的习惯：以终为始
1）事物的两次创造
2）改写生命的剧本
3）个人使命的宣言的意义
4）识别自己的生活中心
5）唯有参与，才有认同
2、辅导新员工建立人际关系领导的习惯：双赢思维
1）人际关系的本质
2）加强信任关系的重要工具-情感账户
3）人际交往的六种思维
4）如何建立双赢思维的五个要领
3、陪伴新员工养成人生平衡的习惯：不断更新
1）自我更新的四个层级
Ø 身体层面、精神层面、智力层面、社会/情感层面
2）如何实现螺旋式上升
3）人生平衡轮的自我实践
案例：一分钟经理人的故事、福耀玻璃曹德旺、通天塔的故事等
工具：人际交往的6种模式，双赢人际关系的5个要领
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、体验练习、角色扮演
五、新员工经常遇到的4个职场场景
1、如何与上司相处：与上级相处的2大密码
1）多沟通，频率是第一位的
Ø 如何激励领导：给反馈，让领导觉得他对你特别有用。
2）保持战略透明度
2、如何接收领导安排的工作任务
1）如何让对方知道我听懂了
Ø 三步确认法
3、如何汇报/提案
Ø 提案=融目标+抢进度+提诉求
4、如何向他人请求帮助
案例：第一次接收任务的小王、梦华录中的赵盼儿、职场中孤单的新员工小马等
呈现方式：小组讨论、视频、讲授、体验练习、角色扮演
六、总结复盘
