(微信同号)【课程背景】
为什么有的企业员工以企业为荣而有的则并非如此？为什么有的企业员工之间可以高效合作而有的则不然？这些看不见的软实力，来自于企业文化。对于优秀的企业来说，文化就是企业之魂，并让企业更有凝聚力。与此同时，对于很多企业来说，企业文化又虚无缥缈，看不见、摸不着，似乎也没有员工真正把那些墙上的文化放在心上。如何让企业文化真正根植于员工心底，在员工意识上打上文化烙印？是很多企业家头疼的问题。随着华为公司被越来越多的人所熟知，华为公司“以客户为中心、以奋斗者为本”的企业文化，也成为很多企业学习的标杆。那么，对于不同的企业来说，华为公司的企业文化与建设经验有哪些可以借鉴之处？如何让企业文化落地并在企业发展过程中发挥价值？这便是本次课程的主要内容。
【课程收益】
1、学习华为企业文化的内在逻辑
2、学习华为企业文化的具体表现
3、学习华为企业文化的制度保障
4、学习华为企业文化的建设经验
5、提高企业文化建设与管理能力
【授课时长】一天
【授课对象】公司高管以及人力资源体系管理者
【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨
【课程大纲】
一、华为的价值追求与企业文化体系
1、文化与企业文化的内涵
2、华为的价值追求与选择
Ø 华为的价值追求
Ø 企业的价值
Ø 企业的生存与选择
Ø 华为的经营管理逻辑
Ø 华为的企业文化体系
3、企业文化的四个层面
Ø 表层物质文化
Ø 浅层行为文化
Ø 中层制度文化
Ø 核心精神文化
二、以客户为中心的文化与管理实现
1、以客户为中心的价值创造
Ø 以客户为中心的内涵
Ø 客户需求与价值观
Ø 创新管理与关键点
Ø 华为公司的创新原则
Ø 领导阶段的创新策略
2、以客户为中心的岗位体现
Ø 以客户为中心的内部体现
Ø 不同岗位的以客户为中心
3、以客户为中心的流程制度
Ø 公司三大端到端流程
Ø 产品研发与IPD流程
Ø 市场营销与LTC流程
Ø 售后服务与ITR流程
Ø 华为矩阵式组织架构
三、以奋斗者为本的文化与管理实现
1、以奋斗者为本的内涵与思考
2、奋斗者的要求与文化解析
Ø 亮剑精神：狭路相逢勇者胜
Ø 团队合作：胜则举杯相庆
Ø 迎难而上：上甘岭上选拔干部
Ø 脚踏实地：板凳要坐十年冷
Ø 责任意识：首问责任制
Ø 长期艰苦奋斗
Ø 坚持自我批判
3、以奋斗者为本的管理保障
Ø 华为价值评价体系
Ø 华为绩效评价原则
Ø 分类分级的职位与能力评估
Ø 以奋斗者为本的管理
4、华为人力资源管理框架与逻辑
四、华为的企业文化建设与管理借鉴
1、华为的企业文化基因：任正非
2、企业文化设计与学习
Ø 表层文化设计
Ø 企业文化学习
Ø 企业文化活动与约束
n 研发体系反幼稚
n 市场部集体大辞职
Ø 企业文化要求与更新
Ø 企业文化的内容建设
3、企业文化制度建设与保障
Ø 华为基本法的形成
Ø 坚持管理变革
Ø 从必然王国走向自由王国
Ø 企业文化与价值评价
Ø 企业文化建设与形成
4、研讨：公司的企业文化建设方案
五：回顾与总结：华为企业文化建设与管理借鉴
