【课程背景】

     千里马难寻，不一定是千里马罕见，而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。企业可能会因为一次错误的选才决定而付出好几倍的成本。正确的人，才能将事做的正确、做的精准，而善用目标选才，正是帮助企业赢战未来的关键.

本课程的目的在于协助公司的人力资源部门人员，尤其是业务部门负责做录用决定的经理层，了解目标选材方法，藉由结构式面谈问题的设计，摆脱对候选人的主观印象，改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选材技能。

【课程收益】

²  掌握面试标准制定方法

²  熟悉目标选材面试过程

²  掌握STAR面试方法

【课程特色】

实战大于理论，通过共创找到专属与你的“STRA”面试法

【课程时间】1—2天 （6小时/天）

【课程对象】HR专员、招聘主管、招聘经理、HRD

【课程大纲】

课前讨论交流

   华为公司技术研发岗（安卓开发工程师）5年以上工作经历，高薪入职企业，为什么在新公司没有通过试用期？（过往工作内容&工作技能与新企业的工作目标&岗位JD要求不一致）

反思：在面试过程中问题设置、考察维度、核心工作内容考量等。

第一部分：目标选材是一个体系

一、目标选材的特点

1.特点和应用场景

2. 对面试官的素质要求

二、面试分类

1. 结构化面试&非结构化面试

2. 面试问题设计与分析—结构化面试5个经典面试问题

工 具：结构化面试指导表

第二部分：实操篇—有效面试三步曲

一、三步曲之一面试前

1. 面试前必须清楚的要求条件

2. 用人部门需求应基于岗位说明书

3. 结构化面试大纲

工具：结构化面试大纲样表

二、三步曲之二—面试中

1. 建立和谐的气氛

2. 破冰—切入正题—引导面试者表达

3. 面试问题：开放式问题&封闭式问题+注意事项

现场模拟：判断以下哪些是开放式问题、哪些是封闭式问题

三、三步曲之三—面试后

1. 客观评价每一个应聘者

2. 岗位JD三个关键词——候选人简历三个关键词提炼&匹配

3、年龄、知识结构、工作履历+公司发展现阶段、岗位核心要求 

第三部分：实操篇—面试中人岗匹配

讨论交流：在企业内工作3年以上员工真正离职原因包括哪些维度？

（薪资待遇、职业发展、企业发展规模、个人职业兴趣与公司岗位安排冲突）

一、现场面试过程的人岗匹配

1. 面试中倾听、共情、提炼候选人表述

2. 考察候选人形象气质、身体素质与公司文化、工作要求是否匹配

3. 候选人过往经历与公司工作内容匹配度

二、面试后的候选人评估

1. 求职动机、家庭背景、期望薪资

2、背景调查（渠道、手段、内容架构）

3、offer内容、发放时段；体检安排

第四部分：面试实战演练

一. 企业实际真实岗位结构化面试现场实操

1．岗位选择&场景设置

2．现场演练（20分钟）&老师点评

二. 企业真实岗位STAR面试法应用

1．岗位选择、内容确定

2．现场演练及老师点评