(微信同号)【课程背景】
世界管理大师彼得.德鲁克说：“企业的本质就是创造客户”。无论企业处于哪个阶段，都理应集中所有的战略资源、人才资源等去满足客户需要、创造客户、创造客户价值。
如若偏离了这个方向去做人力资源管理，去选育用留人，很有可能会出现各种各样的内圈与熵增。招来的人不行，相中的人不来，想要留的留不住等等有关人的问题。企业所有的问题，其实都是人的问题，选人和对人的管理是企业老板和经理们最为重要的工作。
任正非说：“人才不是华为的核心竞争力，对人才进行有效管理的能力，才是企业的核心竞争力”。
如果企业的人力资源管理在这方面的工作没有全力投入或者不给力，即便商业模式和交易结构设计的很好，战略上也能够支撑100亿的市场规模，结果很有可能就卡在20亿这里了。
过去我们站着把钱赚了，未来很有可能我们要匍匐在地上，脸还要贴在地板上，才可能赚到钱。所以我们不仅要招能胜任岗位需求的人，要招能够匍匐在地上深度洞察客户需求，高效执行的自燃型人才，还要对其进行有效的管理：全力创造价值、科学评估价值，合理分配价值。
如果说工业时代的HR是1.0，互联网时代的HR是2.0，那么数字化时代的HR就是3.0，那么未来企业之间的竞争很可能就是HR3.0的竞争。在《华为人力资源管理纲要》中写着这样一句话：人力资源管理是公司商业成功与持续发展的关键驱动要素。注意，没有之一。
基于此，无论初创企业、成长企业或成熟企业，都需要重新定义HR，重新去建构能够支撑使命与战略目标的HR3.0管理体系，才能确保企业很好地活下去。
【课程收益】
1. 建立对人力资源管理六大模块及HR从业者的角色认知，用正确的人做正确的事。
2. 掌握如何搭建适合的人力资源管理体系。
3. 掌握全面激励员工、赋能员工，为员工能够工作的更有意义而当责。
4. 掌握如何吸引优秀的人才，构建立体化的人才池，不一定为我所有，但可为我所用。
5. 了解如何成为高潜的HR领导者。
6. 让HR管理者能够着眼于成长与未来，摆脱过去的成功范式，不断地创造价值。
7. 有效防范用工风险，确保合理合法地用工，不作恶，尽职尽责。
【课程特色】翻转式课堂教学，萃取东西方的HR经典实操工具以及模型，引导学员提出自己的好问题，界定问题和解决问题。
【课程对象】HR经理、HRBP、招聘经理、HR专员、用人单位部门经理，部门主管等。
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
前言： 什么是人力资源管理？
一、认知（未来企业之间的竞争在于脖子以上的部分）
1. 管理认知（基于VUCA和数字化时代）
2. 认识自己
Ø 找魂
Ø 定位
3. 角色定位
Ø SSC
Ø HRBP
Ø COE
4. 胜任素质
Ø 三环理论模型
Ø 三维领导力（思想、专业、创新）
Ø HR胜任素质模型
Ø 观世音菩萨模型
案例与讨论：为什么华为花重金招聘应届毕业生？
工具：杨三角模型、三支柱模型、个人商业画布模型、韦斯伯德的六盒模型
二、对标一下，您的人力资源管理处在哪一个阶段？
1. 人事行政管理阶段
2. 人力资源专业职能阶段
3. 战略人力资源管理阶段
4. 人力资本价值阶段
讨论：有人说要炸掉人力资源部，你是怎么看待这个问题的？
三、领悟与执行HR的六大模块
1. 人力资源规划
Ø 决策系统（人、事、资产）
Ø 组织能力（员工能力、员工思维、员工治理）
Ø 组织变革（架构、流程、创新）
2. 人员甄选与配置
Ø 招聘战略：向内找，能不能不招（5个人的活，3个人干，发4个人的工资）；够用就好，还是要尽量优秀
Ø 招聘地图：内部选聘（人才盘点）、外部选聘（不是看他经历了什么，而是要看在他身上留下了什么）
Ø 丰富招聘渠道，建立连接与借力
Ø 建立联盟与回娘家
案例：华为招聘——人才收割机；OYO中国的豪气招人，结果很悲催。
工具：ASK、STAR、冰山模型、优势选人模型、面试提问清单
3. 人才开发与培养
Ø 人才盘点
Ø 人才画像
Ø 人才管理（发挥长板，还是补短板）
Ø 梯队建设（管理梯队、专业梯队）
讨论：以选人为主，拿来主义，还是精耕细作，根正苗红地自己培养？
案例：宝洁公司的人才池构建
工具：人才盘点九宫格、领导力五力模型、胜任力模型、ATD模型
4. 绩效考核与实施
Ø 为什么绩效管理常常不成功（5大成因）
Ø 绩效目标设定与分解（设定原则，科学法则、目标体系、拆分还是拆解）
Ø 绩效目标跟进与辅导
Ø 绩效考核实施
Ø 绩效改进与反馈
案例：华为的战略绩效管理
工具：BLM模型、PBC、OKR、BIC
5. 薪酬管理
Ø 如何付薪，才能深入人心
Ø 薪资体系的三个平衡
Ø 如何设计薪酬结构
Ø 如何通过薪酬更好地激励员工
讨论：一个人一年能给公司创造50万，另一个人能给公司创造30万/年，两人
同时提出要加薪，不加就要另谋高就，请问给谁加薪？
6. 员工关系管理
Ø 有温度的劳动关系
Ø 第四种人际关系
Ø 做员工的观世音菩萨
Ø 雷区与红线
Ø 塑造好的氛围，打造上下一致的企业文化
讨论：公司应该是家文化，还是球队文化？
四、企业劳动用工风险控制与管理
1. 企业招聘新员工的法律风险与控制
2. 企业管理员工跳槽的误区
3. 企业辞退、裁减员工的正确做法
4. 如何合理控制加班费
5. 劳动争议的处理策略
6. 如何理解劳动合同法与劳动法的关系
讨论：如何合理合法的灵活用工
