第一部分:课程来源
《TTT:培训师培训》©课程是由中国培训师大联盟总裁、首席顾问陈中来导师于2015年取得国家版权局审核认定的自主版权课程,本课程主要面向职业讲师及企业内训师进行授课。
《TTTCS:教练式培训师培训》©是由中国培训师大联盟总裁、首席顾问陈中来导师与中国培训师大联盟副总裁、人才发展学院院长贾鹏老师共同于2017年取得国家版权局审核认定的自主版权课程,本课程主要将教练技术中的信任构建资源、对话资源、提问资源与培训师的培训工作进行融合的一门课程,主要面向职业讲师及企业内训师进行授课。
第二部分:等级原则
o 依据本课程的设计标准及设计目标,我们将本课程划分为三个等级,各等级面向的人群、培训目标、授课内容均有所区别。
o 本方案为《TTTCS:教练式培训师培训》©中级课程方案。
o 《TTTCS:教练式培训师培训》©中级课程的培养目标主要为培养培训师的专业性,培训内容主要以需求分析,课程开发,教学方式为主。
o 本课程主要面向有一定授课经验【授课时间1-3年,或累计授课低于100天】的人员而设计,这类人群主要具有以下特点:
o 有自己授课的固定课程名称,但课程内容往往是基于个人的经验导向,缺乏对学员科学的需求分析;
o 课程内容缺乏设计感或逻辑设计,缺乏系统的科学性,导致授课过程不可控;
o 课程没有目标或目标模糊,培训目标不可识别,导致培训效果无法评估;
o 讲师授课往往以讲授为主,导致学员听课情绪持续走低,甚至出现玩手机、睡觉或离场的现象。
第三部分:实施说明
o 课程时间:2天【每天授课时长为6小时】
o 标准人数:20-40人
第四部分:课程模型
第五部分:课程纲要
第一章节:导入篇-信任空间构建及课程系统导入
o 信任空间构建
o 课程系统导入
第二章节:知己篇-教练式培训师的身份定位
o 培训师的十宗罪
o 培训师的价值体系
o 培训师的素质要求
第三章节:知彼篇-成人学习心理及教学应对策略
第一节:成人学习与儿童学习的五大区别
o 经验上的区别
o 意愿上的区别
o 应用时间观上的区别
o 与现实链接上的区别
o 防御心理上的区别
第二节:成人学习在学习中的四种防御心理
o 看:只看自己想看到的,不想看的给他也视而不见;
o 听:只听自己想听到的,不想听的说了他也听而不闻;
o 专:只专注于自己的目标信息;
o 辩:成人会为自己的选择做出辩解和辩护。
第三节:基于成人学习心理下的培训策略
o 策略一:应该以观念转变与能力提升(A+S)为主;
o 策略二:应该以启发式、引导式培训方式为主;
o 策略三:应该与现实进行有效的链接;
o 策略四:应该以学员为中心。
第四章节:产品篇-基于成人学习心理下的课程开发
第一节:课程的划分标准
o 专业类课程
o 文化类课程
o 管理类课程
第二节:课程开发的八定程序
o 定标准:期待状态
o 定现状:现实状态
o 定问题:差距分析及属性(ASK)
o 定目标:可识别培训目标的撰写
o 定架构:课程的逻辑与科学
o 定知识点:基于属性(ASK)的知识点撰写
o 定呈现方式:基于成人学习心理下的呈现方式
o 定课件:教学课件的输出与生成
第三节:基于岗位任务分析的课程开发步骤【含训练】
o 培训需求体系梳理
o 培训目标体系设计
o 培训知识体系加载
o 培训呈现体系生成
第四节:管理类及文化类课程开发
o 管理类课程的内涵及开发程序
o 文化类课程的内涵及开发程序
第五章节:手法篇-基于成人学习心理下的教学手法设计
第一节:成人学习心理下教学手法的程序设计
o 抽离:塑造场景、参与其中、发生行为
o 发表:对抽离状态下的行为进行事实和情感层面的发表
o 反思:设置议题,引发思考,输出观点,链接实际
o 解决:群策群力的寻求解决方案,并聚焦升华
o 应用:闭环做应用,就实际场景进行学习成果固化
第二节:呈现方式中各步骤的设计目标
o 抽离:目标性、参与性、可控性、安全性、娱乐性、挫折性
o 发表:获得允许、提问方向、尊重差异
o 反思:提问方向、输出观点、链接现实
o 解决:群策群力、过程管理、观点收敛
o 应用:现实场景的设计、观点固化
第三节:不同知识属性呈现程序的设计
o 观念类(A):抽离à发表à反思
o 技能类(S):抽离à发表à反思à解决à应用
o 知识类(K):解决à应用
第六章节:情景篇-基于教学目标下的教学情景设计
o 活动与项目的设计方法
o 角色扮演与情景模拟的设计方法
o 音频、视频、图片的设计方法
o 案例分析的设计方法
o 故事的设计方法
第七章节:总结篇-课程总结与现场答疑
o 课程总结
o 现场答疑