(微信同号)【课程时间】3天
【课程对象】带教导师
【需求解读】
1.1新员工成长诉求和路径看导师要求
1）新员工自有他心理，导师长期陪伴新员工成长必须懂心理学；
2）每个人都有学习风格，导师必须要配套每个人学习风格导入相应的教导方式
3）新员工成长是一个全方位学习过程，因此应该懂得有效的学习方式，特别是基于不同主题学习训练方法，最终引导新员工培养成长型思维，懂得照见学习；
4）什么才是一个能胜任岗位的新员工呢？必须要达到自主解决问题，因此导师除了懂得带教技能外，还要懂得课题研究指导技能。
1.2新员工带教人员能力模型
l 基于新员工学习诉求，搭建新员工带教导师能力模型，推动新员工带教导师的培养计划落地，输出一支意识领先、能力达标、可持续赋能的导师队伍，使新员工能够快速胜任岗位，增加与企业的粘合度，放大人才价值。
作为新员工导师具备三层能力要求：
Ø 三个认知：底层具备心理学、学习风格、学习方法认知三个维度认知
Ø 两个技巧：中层具备沟通技巧和激励技巧
Ø 两个方法：顶层懂得在岗教练辅导方法和课题研究指导方法
1.3新员工带教达到的目标
从指导其学习到引导其具备学习能力，自主学习，自主解决问题，陪伴企业终身学习和终身成长。
【方案呈现】
2.1新员工带教导师规划
Ø 通过分析与研究95后员工的特点与形成原因，帮助企业新员工带教导师面对新生代员工时，树立“发现问题类型、分析问题本质、解决问题根本”的意识；
Ø 认识教练技术的价值与作用，建立辅导的基本教练模式与应用技术，掌握因人而异的差异化教练能力，根据不同工作场景，因术辅导，实现工作现场实时教练，激发属员特质释放潜能；
Ø 通过大量理论联系实际的剖析，调整带教导师职业心态，引导其调整工作习惯和强化学习理念，并落实以人为本的现代管理理念，将先进的管理技巧应用到工作实践中；
Ø 以行动学习研讨的形式，帮助带教导师掌握在实际工作中如何进行新员工带教引导落地。
培训安排 | 培训内容 | 时长 |
新生代员工特征分析 | 1：新生代员工的管理需求特征 2：新员工面临的问题解读 | 1小时 |
认知新员工学习风格 | 1：认识学习风格的四维度 2：了解新员工的首要风格和次要风格倾向 3：引导新员工转换学习风格 | 2小时 |
有效学习方法掌握 | 1：记录 2：反思 3：以教为学 4：刻意练习 | 3小时 |
“传帮带”——新员工OJT技巧 | 1：目标为本——员工教练式辅导 2：辅导中的沟通技巧 | 1天 |
群策群力研讨：如何引导新员工？成为Coach Carter | 1天 | |
2.2新员工带教导师培养落地
Ø 课程时长：3天
Ø 培训方式：案例分析+头脑风暴+行动学习
Ø 课程大纲
新生代员工特征分析 | 1：新生代员工的管理需求特征 Ø 95后员工职业心理与行为特点 Ø 95后员工管理期望 ü 柔性化 ü 基本生活需求 ü 平等简约的关系 ü 懂我们的领导 ü 尊重个性，劳逸结合
2：新员工面临的问题解读
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认知新员工学习风格 | 1：认识学习风格的四维度 Ø 动作维度 Ø 认知维度 Ø 人际维度 Ø 感性维度 2：了解新员工的首要风格和次要风格倾向
3：配合新员工学习风格导入有效沟通模式 Ø Ta是外向还是内向？ Ø Ta是言语型还是非言语型？ Ø Ta是任务（事）导向还是人际（人）导向？ |
有效学习方法掌握 | 1：记录 Ø 收集 Ø 同步 Ø 搜索 Ø 整理 2：反思
3：以教为学 Ø 理解 Ø 重构 Ø 呈现 4：刻意练习 Ø 有反思 Ø 有目标 Ø 有意识 |
“传帮带”——新员工OJT技巧 | 1：目标为本——教练式辅导 Ø 员工之师 ü 理清目标——导航仪 ü 反映真相——后视镜 ü 心态迁善——催化剂 ü 计划行动——高速车 Ø 有效教练技术 ü 我示范，你观察 ü 我知道，你试做 ü 你试做，我指导 ü 你汇报，我跟踪 Ø 辅导类型和方法 ü 阶段性回顾辅导 ü 基于事件/任务/项目的辅导 ü 对业绩不佳的即时辅导
ü 不知VS示范 ü 不能VS协助 ü 不熟VS监督 ü 技巧VS授权 Ø 辅导的三大环节 ü 辅导准备：选择并确定合适的辅导方式、时间、地点，收集相关信息，预测可能出现的问题及相应的处理方法 ü 辅导沟通：与被辅导者讨论，共同找出问题所在，制订具体有效的行动计划 ü 辅导效果追踪：关注执行情况，提供员工所需要资源支持和相关培训 2：辅导中的沟通技巧 Ø 好的开始 Ø 倾听并使员工积极参与 Ø 描述员工行为 Ø 给予积极的反馈 Ø 指出员工需要改进的方面，达成共识 Ø 以鼓励结束谈话 Ø 形成书面记录
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行动学习研讨：如何引导新员工？成为Coach Carter | 1：反思 Ø 思考1——你明白新员工的最大诉求嘛？ Ø 思考2——新员工适合什么样的带领方式？ Ø 思考3——自己目前的辅导方式还有哪些不足？ 2：讨论 Ø 分支主题辩论 ü 辅导就是教他们怎么做 ü 辅导只在于外在，不在于心态 ü 辅导核心在于模仿，不在于引导创新 3：学习 Ø 试卷测试 ü 第一部分：个人性格测试 ü 第二部分：责任心测试 ü 第三部分：辅导能力测试 Ø 精彩分享 ü 分享自己对员工带领辅导的看法以及自己采取的方式 Ø 视屏赏析 ü 卡特教练片段 Ø “明星”访谈 ü 对在辅导方面做得很好的融职导师做现场访谈 ü 谈谈他们在日常中怎么来辅导自己的员工 ü 分享新员工融职辅导工具 Ø 主持人总结和评论 4：落地 Ø 对员工进行技能辅导的同时穿插心理辅导 |
