(微信同号)课程背景：
PDCA循环是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是企业管理所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。
PDCA是一个改善循环，在每个循环之后把有效的作法标准化，并藉由启动另一个PDCA循环的程序作为持续不断改善的工具。对PDCA的程序作全盘了解，将它应用于班组日常的管理中，同时结合其它解决问题的工具，可引领学员解决管理者工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法、改善及自我超越。
课程目标：
Ø 了解PDCA循环在企业管理中的作用
Ø 能够熟练掌握PDCA管理循环中的各个核心环节；
Ø 能够熟练掌握PDCA管理循环的相关工具的使用；
Ø 建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者
适合对象：企业班组长、储备基层管理人员
培训时间：1天/6H
课程大纲：
第一章 PDCA的基本认识
1.1 PDCA由来之路
Ø PDS
Ø PDCA
Ø PDCA应用
1.2 PDCA管理思路
Ø Plan：计划
Ø Do：执行
Ø Check：检查
Ø Action：改善
1.3 PDCA循不特点
Ø 大环套小环、小环保大环、推动大循环
Ø 不断前进、不断提高
Ø 门路式上升
PDCA实践案例练习：小A很为难
第二章 PDCA的日学应用
2.1 班组每日工作
Ø Plan计划：提前十分钟到达岗位，与计划员确认当天的生产任务
Ø Do执行：现场工作确认，开早会，布置任务
Ø Check检查：按人、机、料、法、环确认工作状况
Ø Action改善：解决生产异常并做好工作日志
Ø 案例：每日工作计划表
2.2 接收上司指令
Ø Plan计划：接受领导指示
Ø Do执行：安排相关事务
Ø Check检查：检查遇到的问题
Ø Action改善：总结工作经验
2.3 阶段工作推进
Ø 示例：班组建设PDCA工作推进阶段示例
Ø 讨论：请按PDCA展开班组“安全作业管理”内容？
第三章 PDCA的专题展开
3.1 制定计划
Ø P的重要性
Ø P的关键点
Ø P的四步骤
Ø P的工具箱（5W2H、甘特图、SMART原则）
3.2 改善瓶颈
Ø D与C同步
Ø 真因是关键（案例：迟到）
Ø 三大真因源（WAY-WAY法则）
Ø 一因多对策（思考出尽可能多的对策）
3.3 追求稳定
Ø A的两件事
Ø 跟进看稳定
Ø 稳中求进步
Ø 练习一下：现场有多台同样的设备，其中1台机座下有一滩油渍，用“5Why”找真因
第四章 PDCA的应用发展
4.1 现代观点
Ø PDCA的缺点
Ø 计划职能Planning
Ø 设计Design
Ø 4C管理
Ø 2A执行
4.2 结果导向
Ø 计划到位
Ø 责任到位
Ø 检查到位
Ø 激励到位
4.3 执行能力
Ø 统一管控
Ø 快速追踪
Ø 评价打分
问题解答及课后合影留念
