(微信同号)一、课程指引
Ø 培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精
髓”，演练中“得到实践”
Ø 培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问
题根源”，得出“方法”
二、授课形式
主题讲授、案例分析、小组讨论与行动学习式分享相结合。
三、课程对象
企业基层员工
四、授课课时
1天(6H)
五、课程纲要
第一部分：执行心态——高效执行的前提
1、执行难的根源是什么——缺乏执行意识
2、职责如何转化为执行力——责任意识塑造
A了解自己的最佳状态
B优化自己的行为方式
C改变自己的思维格局
D铸就自己的职业境界
E提升自己的职业素养
3、树立执行到位的意识
A观念到位才能执行到位
B态度到位才能执行到位
C细节到位才能执行到位
D责任到位才能执行到位
E结果到位才能执行到位
第二部分：目标明确——以终为始的结果导向
1.工作目标的类型
-达成型工作目标
-解决问题型工作目标
-例行型工作目标
2.目标的三层管理
组织目标-流程目标-行为目标
课堂演练：如何将组织目标转化为我们的岗位行动目标
3.制定目标的五个要素
-明确自己的目标内容（做什么）
-确定实现目标的期限（到什么时候）
-严格规定达到的标准（到何种程度）
-选择合适的实践方法（用何种手段）
-安排好工作顺序（重要性）
情景演练：
4.衡量目标是否合理的SMART原则
-目标的明确性
-目标的可衡量性
-目标的可实现性
-目标的相关性
-目标的时限性
情景演练：目标SMART原则的练习
5.设定目标的七个关键步骤
步骤1：关注企业的整体目标
步骤2：列出符合SMART标准的目标
步骤3：于上司的目标保持一致
步骤4：可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案
步骤5：所需的技能及知识
步骤6：为达到目的必须合作的对象
步骤7：目标完成日期
6.情景强化练习：按照设定目标的六个关键步骤，制定一个如何降低工作成本的改进目标
第三部分：计划实施——高效执行的保障
1.计划制定的影响因素
2.制定计划的基本要点
3. 做好计划分析——设计预防问题和捕捉事物运作机会的有效措施，实现持续改进。
A关注目标-希望的最终结果是什么？
B计划中使用的标准或关键步骤是什么？
C确定必要的任务、职责及时限。
D辨别可能出现的潜在问题与机会。
E发生问题的原因是什么？
F怎样预防问题与增加可能的机会？
G应急方案是什么？
H您充分利用机会的打算是什么？
I何时启动应急方案？
4.计划制定管理工具
用“PDCA工作循环”实施计划
情景演练：制定“P-D-C-A”的计划实施步骤
第四部分：执行的桥梁——有效沟通是计划顺利实施的保障
1、分析阻碍了沟通的障碍——沟通漏斗
2、掌握有效沟通的环节链——表达／倾听／反馈
3、运用互动技巧进行沟通
A清晰上司的意图与命令指示
课堂训练：我们如何清晰地接收上司的指令与指示
B向上汇报的沟通技巧与要点
课堂训练：我们如何向上汇报
课程回顾与总结
