职业倦怠期如何面对
Professionalism and moral cultivation
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《职业倦怠期如何面对》课程大纲
课程背景
目前很多职场人士在工作3~5年就会出现职业倦怠期,但现在很多人在工作一年以后就会展现出对工作的厌倦。不论是在任何时候,只要出现消沉情绪,就会极大影响工作。
种种行为让管理者不可理解、无法管理:
1.对待领导布置的任务挑三拣四
工作中总想试图将领导布置的任务挡回去,根本不想接受新的挑战。
2.对工作缺少激情,懒得动脑筋,做事情出现思维定式
做事情按照模式化的思维来做,懒得动脑子去找寻更加优化的工作方式。
3.在一个岗位做了3-5年,却还没有危机感
懒得去做更多的事情,认为将本职工作做好就行了,甘心做一个小小的螺丝钉。
4.认为现在的工作没有上升空间,却没有试图做改变
工作没有上升空间,却没有试图找领导谈话争取横向调岗,或争取升职跳槽,选择坐以待毙。
5.总在浪费时间
每天沉迷在网络、肥皂剧和游戏中,不去找时间去学习更多的东西,没有机会去认识更优秀的人。
6.对工作、老板、同事充满抱怨
抱怨这份工作的工资、老板、同事等,对待一切事物心态消极。
7.对未来没有一点目标和规划
当一天和尚撞一天钟,对待自己未来没有一点目标和规划,整日都处于迷茫找不到方向的状态里。
课程目标
Ø 激发员工的积极性和创造性;
Ø 强化提高员工的职业精神以及工作责任心;
Ø 理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容;
Ø 帮助员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质;
Ø 被动工作变为主动工作,机械工作变为用心做事;
Ø 增强凝聚力,促使员工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守;
Ø 明确职业操守特质,提高员工对职业精神、职业道德、职业责任的认识。
培训方式
视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范
课程时间:1-2天(6-12小时)
主讲老师:刘上老师
培训对象:全体管理人员及员工
会前预热:
团队小游戏
士气高昂团队
最有创意团队
程大纲:
模块一、职业倦怠期的体征与心理
1、没有目标、缺乏规划
2、抱怨牢骚、负面情绪
3、游手好闲、不思进取
4、没有危机,混天度日
5、思想固化、不知创新
推诿指责、缺少担当
模块二、职业素养篇
一、职业心理
1、杜绝牢骚,合理建议
2、牢骚人的生活状态
3、开朗阳光,抗压抗挫
■ 人物分析:陈州(失去双腿)
吴欣怡(携带乙肝病毒大学生自杀)
4、认知自我、摆正位置、越权错位
二、职业意识
1、通过表象看清本质
■ 案例:高速超车
老公出轨
三、职业态度
1、沟要技巧,通是结果
2、达成共识
对错不重要;
面子不重要;
职务不重要。
3、少打断 少批评 少动作 多微笑 多认同 多记录 区分真实回应
假装聆听;
选择性听;
听而不闻;
同理性听。
4、大局意识,坚决维护
5、爱岗敬业,成就人生
■ 案例:1.九段秘书
2、当一和尚撞一天钟,唤醒众生
6、匠心精神,职业专业
■ 影音视频:《亮剑》片段节选
人物分析:张秉贵
6、精益求精,严格要求
■ 案例:海尔售后严格要求
董明珠的精益求精
四、遵守规则
1、人性原则
讲人情还是讲规则
有原则也是有人情
2、遵纪守法,廉洁奉公
胸怀:乐民之乐者,民亦乐其乐,忧民之忧者,民亦忧其忧。
为官之道
■ 案例:丁义珍 易学习
价值观:权利的作用
检查制度:保护员工,提升自己
3、制度必须严格:从严从狠、望而却步
■ 案例:鞭刑
3、服从团队
■ 案例:华为、国电
阿里最美前台: 童文红
4、服从领导
■ 案例:领导真的错了吗?
5、服从人性:遵守原则
6、服从内心
■ 案例:天鹅、大虾和梭鱼的故事
7、服从是军人的天职
模块三、道德品质篇
一:不找借口,勇于承担
二:爱与奉献,乐于助人
■ 案例:雷锋事迹
三:不予计较,平淡面对
四:心存感激,与爱同行
五:正直无私,忠诚守信
六:严于律己,远离诱惑
■ 影视案例:西游记女儿国片段
七:勇于进取,带头执行
争做排头兵
模块四、执行思维训练
一、自我修养篇
1、历经磨难,自强不息
2、持之以恒,实现梦想
3、上善若水,厚德载物
4、谦虚爱学,心存感激
■ 人物分析:毛泽东的故事
5、尊重他人,学会欣赏
尊重领导是基本素养
发现美的眼睛---赞美
6、掌握控制情绪,调整心境
控制情绪强和差的区别
情商高低的区别
7、情绪控制,自律正直
■ 案例:踢猫事件,情绪一家子
8、善良宽容,诚实守信
■ 人物分析:马加爵
9、多学多想,皆有可能
■ 课间小游戏:我党的三大作风
10、杜绝指责,坦诚贡献
11、反求诸己,君子之道
■ 孟子语录
12、已所不务,勿施于人
13、服务他人,真心诚恳
模块五、课程总结及疑问解答