情商管理

培训收益：

（一）情商（EQ）又称，情绪智力，是近年来心理学家提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

（二）培训可以提升一个人了解认识掌控自己的情绪的能力，提升一个人了解认识和掌控他人的情绪能力，提升一个人与人交往的能力，提升一个人耐受挫折的能力，提升一个人自我激励的能力。

（三）培训将剖析情绪产生的心理机制（三脑原理）

（四）通过培训学员可以从四个方面掌握情绪管理的方法与技术。

      1、配合和运用情绪的技巧。

      2、消除和淡化情绪的技巧。

      3、改变或修正信念或价值观的方法。

      4、提升思维处理能力形成更有效的信念或价值观的方法。

培训对象：所有的人。

培训时间：1~2天

培训内容：

绪论：认识情绪与情商管理

第一节：情绪

第二节：情绪产生的心理机制

第三节：情商管理

第一部分：配合和运用情绪的技巧

第一节：抽离与结合

第二节：身心互动技巧

第三节：音乐技术

第四节：冥想

第二部分：消除和淡化情绪的技巧

第一节：拉泡泡

第二节：气息疗法

第三节：内观

第四节：宣泄

第五节：幽默

第六节：人类软件工程学

第三部分：改变修正信念或价值观的技巧

第一节：换框法

第二节：表象情绪意图分析法

第三节：ABC法则

第四节：佛学中的智慧

第四部分：提升思维处理能力形成更有效的信念或价值观的技巧

第一节：系统思维的五身法

第二节：“利益相关方”思维模式

第三节：后设模式（后设模式、红绿灯转换、表格）