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销售人员的情绪压力管理

主讲老师: 赵了了 赵了了
课时安排: 1天/6小时
学习费用: 面议
课程预约: 隋老师 (微信同号)
课程简介: 除了员工绩效以外,还有各种现象在如今的企业中越来越频繁发生,而组织高层对这些现象的本质的判断不够完善,因为所有的管理和成长,都必须以人为本,而人,以心为本。
内训课程分类: 综合管理 | 人力资源 | 市场营销 | 财务税务 | 基层管理 | 中层管理 | 领导力 | 管理沟通 | 薪酬绩效 | 企业文化 | 团队管理 | 行政办公 | 公司治理 | 股权激励 | 生产管理 | 采购物流 | 项目管理 | 安全管理 | 质量管理 | 员工管理 | 班组管理 | 职业技能 | 互联网+ | 新媒体 | TTT培训 | 礼仪服务 | 商务谈判 | 演讲培训 | 宏观经济 | 趋势发展 | 金融资本 | 商业模式 | 战略运营 | 法律风险 | 沙盘模拟 | 国企改革 | 乡村振兴 | 党建培训 | 保险培训 | 银行培训 | 电信领域 | 房地产 | 国学智慧 | 心理学 | 情绪管理 | 时间管理 | 目标管理 | 客户管理 | 店长培训 | 新能源 | 数字化转型 | 工业4.0 | 电力行业 |
更新时间: 2023-08-15 12:34


【前言】

这个世界上有没有压力的人吗?答案显而易见,肯定没有。值得思考的事情是,既然人人都有压力,需要疏导压力,为什么甚少有人关注或进行专业的压力管理的系统学习呢?很多企业为了提升员工绩效组织效能,不断员工进行能力方面的提升,可是数据显示个人岗位上绩效呈现下滑不合格现象的原因分析能力只有不到25%占比,个人状态和意愿高达75%,也是很多企业开展了大量的能力和技能培训后,依然无法有效提升绩效的原因。

同时除了员工绩效以外,还有各种现象在如今的企业中越来越频繁发生,组织高层对这些现象的本质判断不够完善,因为所有的管理和成长,必须以人为本,而心为本。

作为一名情绪管理多年的研究者、践行者以及临床治疗师,见过很多企业因为压力和情绪导致的问题,比如:员工抱怨次数和流失率增高,员工出现了情绪低落动力不足,员工因为工作压力导致了一些人际冲突和矛盾,甚至是已经因为压力出现了一些安全事故。

的,这些问题在我的课程里可以得到有效解决,但除此以外,更多

要解决的是意识形态和具体的操作工具问题。因为无论任何人,

任何情境下情绪管理是一种最基本职场和生活技能,我们大多数

人对情绪理解管理,远远不足。

今天让我们一起走进真实的情绪世界。

 

老师的师核心竞争力

1、 不纸上谈兵,本课程老师不仅仅是心理学理论研究,更具有多年心理咨询师的临床经验,在实际生活中帮助他人解决情绪和压力造成的各类问题;

2、 经验丰富,本课程老师长期和地铁、热力、核电、富士康、电网以及各类院校合作,帮助其员工直接解压,经验丰富;

3、 影响力高,本课程老师在各类电视媒体节目参与心理类分享和授课,具有一定公众影响力,提升学员认可度;

4、 风格特殊,本课程老师在授课过程中最大的优势就是风格不同于其他老师,使用幽默+亲切+共情+真实,现场学员学习氛围极为轻松愉悦,投入度高;

5、 生物仪器,生物反馈仪结合仪器讲情绪的老师,不仅仅是嘴上讲的好,更能现场让学员看到自己情绪和压力的现状,以及通过现场学习后的改变。

 

【培训对象】

职场全层级人员,因为人人都需要心理健康和情绪管理

 

【培训目标】

1. 大幅度提升职场工作人员的心理健康维护意识;

2. 提高识别、觉察自己的情绪、驾驭自己情绪的能力;

3. 学习各种缓解压力的有效方法;

4. 提高职场工作人员在压力状态下的情绪觉察、调控与管理技能。

 

培训形式

1、 现场情景案例谈论和演习

2、 生物反馈仪器的教练和使用

3、 心理咨询技能的自我觉察和练习

4、 小组游戏和心理机能pk

5、 自我检测和筛查

 

课程主要流程和内容

第一讲:重新认识情绪和压力 塑造积极心态

视频+幽默互动:开场讲师自我介绍,赵了了的三个情绪标签

体验活动:抗压应激测试,全员破冰,欢声笑语开场

思考环节:快乐是一种能力,需要专业的学习,才能提升心态

吐槽环节:小组大PK,吐槽生活和工作中的压力事件

情景分析:销售人员遇到KPI未达标压力过大,如何进行自我调节

重新解构:情绪的五轮模型,管理自己情绪的方式很多,灵活运用

压力分析:著名的压力和绩效模型,三种不同压力的面对

 

第二讲:自我情绪压力的觉察和检测 提升自我管控力

心理健康:情绪压力对于我们身体和心理影响,调整情绪,迫在眉睫

睡眠检测:睡眠质量直接影响情绪,有效提升睡眠质量

躯体检测:身体某些部位不适反应情绪,影响工作生活,调整方法

情绪检测:关注自我情绪,给情绪分类和打分,建立情绪工具卡

情景分析:工作时间常年不规律,家庭和生活难以兼顾,怎么办

行为检测:有些行为是不健康的,使用行为记录表,建立全新习惯

体验活动:情绪的觉察,现场催眠和放松,让你体会久违的放松

自我觉察工具: 情绪工具表+行为工具表+身体催眠+情绪词库

自我接纳工具:动机探询+箭头向下+经历和现在+恐惧保险

 

第三讲:版权课程生物反馈仪 使用生物系统来解压

小组分享:日常那些情绪对我们的影响

日常解压:运动、哭泣、倾诉、肌肉放松、情绪记录、音乐

情绪秘密:神经系统和内分泌系统对情绪的影响,了解身体和情绪

仪器检测:让您看得见自己的情绪、压力、精力、脾气、内分泌

情景分析:长期出差应酬,睡眠不好,焦虑暴躁,如何缓解

现场练习:呼吸技巧,腹式深呼吸让你更放松

现场练习:冥想技巧,让你的注意力专注在一个点

现场练习:正念技巧,催眠和想象的放松

 

第四讲:通过互动游戏方式让员工减压放松

视频测验:大家来找茬,看看情绪怎么被影响

情商测试:看不见的大猩猩心理学测试,我们经常被认知欺骗

体验感受:音乐、催眠、倾诉、运动等等是如何让人消除压力的

游戏互动:猫和老鼠,自动化思维让我们变得更加消极

情景分析:失恋、离婚、失业、财产损失、家人离去等创伤性事件对我们造成长期影响,如何处理?

换位思考:ABC合理情绪疗法,换个角度看问题

固定思维:通过小组练习思考模式,改变情绪压力

 
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